Ticket fl y：獨立售票和社會營銷平臺

文|王建

Ticket fl y：獨立售票和社會營銷平臺

文|王建

>> Ticketfly為主辦方免費提供演唱會主頁和在線票務系統

Ticketfly是一個快速增長的獨立售票和社會營銷平臺網站，借助Ticketfly提供的獨立售票平臺，演唱會主辦方可以很容易地創建自己的在線票務系統并享受Ticketfly提供的免費增值服務，同時Ticketfly也積極邀請一些演出場所、音樂社團加盟。

如Ticketfly通過Facebook、Twitter等社交平臺幫助演唱會主辦方和場館提供者進行營銷，讓歌迷借助社會化網絡的力量幫助推廣演唱會或銷售門票，這為演唱會主辦方節約了不少時間和金錢。

Ticketfly雖然為主辦方免費提供演唱會主頁和在線票務系統，但Ticketfly通常會從網絡訂票中收取一定比例的傭金，這是Ticketfly目前盈利的主要方式。下面讓我們詳細了解下Ticketfly的一些特色的功能。

免費的主頁服務

Ticketfly為演唱會主辦方提供免費的建站組件，其中包括演唱會介紹、完整的場館演出日歷、網絡相冊、嵌入視頻、Facebook及Twitter插件和博客工具等，借助這些工具，演唱會主辦方可以很容易就構建出功能豐富的網站，既節省了時間也節約了專門制作網站所需花費的成本。Ticketfly也承諾即使免費提供了主機服務，也能夠為用戶提供完善的數據備份和維護服務。這種免費主頁服務的收益者除了演唱會的主辦方外，歌迷也同樣是受益者，Ticketfly為歌迷提供了簡單實用的搜索功能，歌迷可以通過搜索歌手名字、演唱會名稱或場所名稱迅速找到演唱會的主頁。歌迷通過瀏覽演唱會主頁可以獲悉演唱會的時間、地點、票價等詳細信息，也可以看到演出主辦方上傳的宣傳海報或視頻，同時還可以看到網友通過Facebook、Twitter等社交工具對演唱會的討論，當然歌迷也可以通過社交工具分享自己喜愛歌手的演唱會信息。

在線訂票系統

Ticketfly提供了一套獨立且完善的在線訂票系統，通過這個訂票系統歌迷可以很容易購得演唱會門票，Ticketfly也為主辦方提供實時的票務跟蹤和統計服務。歌迷可直接通過Ticketfly為演唱會提供的免費主頁進入訂票系統，訂票系統首先為歌迷呈現了當前演唱會場地的平面示意圖、座位分布情況以及可購票的數量和價格等信息，選擇區域和票價后進入到選擇座位的平面示意圖，用戶選擇座位后訂票系統自動形成匯總賬單供用戶查閱，賬單上顯示了用戶訂購的演唱會門票數量、座位號以及消費明細等信息，Ticketfly訂票系統還支持多種交貨方式，如通過電話確認、普通平郵或UPS快遞方式收貨，用戶可以繼續添加新的演唱會門票消費到此賬單后統一結算，訂單提交成功后訂票系統會從用戶的信用卡中直接扣款。為了保證訂票系統的效率和用戶的訂票體驗，歌迷每次訂票從進入訂票系統開始，需在規定時限內完成支付。

社會化網絡營銷

借助Facebook、Twitter、電子郵件等平臺幫助演唱會主辦方進行營銷是Ticketfly區別于很多傳統訂票網絡的一個特色，歌迷通過Ticketfly提供的一鍵轉發功能可以將自己喜愛歌手的演唱會信息轉發到自己的Facebook、Twitter等社交網絡，同時Ticketfly會跟蹤這些信息實時反饋給演唱會主辦方。演唱會主辦方只需要在Ticketfly網站發布一次信息后，信息就會借助社會化網絡的力量迅得到廣泛傳播，從而達到既節約時間、金錢又能夠全面營銷的效果。