提升媒體溝通能力 鑄就學(xué)生奶質(zhì)量安全——2011學(xué)生飲用奶計(jì)劃培訓(xùn)班在杭州成功舉辦

【本刊訊】2011年1月13～14日，由國(guó)家學(xué)生飲用奶計(jì)劃辦公室主辦的“2011學(xué)生飲用奶計(jì)劃培訓(xùn)班”在浙江省富陽(yáng)市成功舉辦。國(guó)家學(xué)生飲用奶計(jì)劃部際協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)人，以及各?。ㄊ?、自治區(qū)）學(xué)生奶辦、學(xué)生飲用奶定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，利樂(lè)公司代表等100余人參加了此次培訓(xùn)。

新環(huán)境下如何與媒體進(jìn)行溝通是此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容。中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授胡百精圍繞“學(xué)生奶項(xiàng)目的媒體溝通與品牌認(rèn)同”進(jìn)行了專(zhuān)題講座。他從如何通過(guò)價(jià)值認(rèn)同提升企業(yè)品牌形象，如何讓新聞報(bào)道更加有效和吸引人以及如何通過(guò)責(zé)任感拯救危機(jī)3 個(gè)方面進(jìn)行了介紹。中國(guó)教育報(bào)刊社資深編輯李小偉、湖北省專(zhuān)一學(xué)生奶配送公司總經(jīng)理徐建東分別就媒體的要求，如何做好學(xué)生健康宣傳、與媒體有效溝通的方法和策略進(jìn)行了主題演講。

本次培訓(xùn)班的另一個(gè)主題是如何做好學(xué)生飲用奶的校內(nèi)服務(wù)。上海為學(xué)教育信息咨詢(xún)有限公司經(jīng)理陸榮、上海學(xué)生營(yíng)養(yǎng)促進(jìn)會(huì)劉祥瑞秘書(shū)長(zhǎng)分別就規(guī)范鑄安全、學(xué)生奶校內(nèi)規(guī)范運(yùn)作研究進(jìn)行了演講。蒙牛集團(tuán)學(xué)生奶負(fù)責(zé)人與代表們分享了蒙牛開(kāi)展學(xué)生飲用奶規(guī)范操作項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。陸榮和利樂(lè)公司公共關(guān)系部孫強(qiáng)經(jīng)理組織相關(guān)定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)入校后的服務(wù)工作關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了互動(dòng)討論，探求有效的解決辦法。學(xué)生飲用奶入校后，為保證質(zhì)量安全，有4 個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分別是宣傳培訓(xùn)、配送環(huán)節(jié)、校內(nèi)儲(chǔ)運(yùn)和集中飲用。代表被分為4組，就這4 個(gè)環(huán)節(jié)在實(shí)施中遇到的難題提出問(wèn)題，并積極探索其可行的解決措施。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生飲用奶計(jì)劃宣傳工作，促進(jìn)學(xué)生飲用奶計(jì)劃的發(fā)展，國(guó)家學(xué)生奶辦擬建立穩(wěn)定的學(xué)生飲用奶計(jì)劃宣傳信息員隊(duì)伍。本次培訓(xùn)班還召開(kāi)了“學(xué)生飲用奶計(jì)劃信息員座談會(huì)”，對(duì)《學(xué)生飲用奶計(jì)劃宣傳信息員工作方案》進(jìn)行了討論。

最后，代表們參觀了浙江富倫生態(tài)科技有限公司。該公司對(duì)全國(guó)各地回收的學(xué)生飲用奶廢包進(jìn)行分離和加工，采用再生漿技術(shù)生產(chǎn)各種紙制品，采用鋁塑分離技術(shù)加工鋁粉和塑料，采用利樂(lè)板工藝和塑木產(chǎn)品工藝制成各種成品，如垃圾桶、相框、長(zhǎng)椅、名片夾、記事本等。公司產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，也踐行了“可再生、減量化、可循環(huán)、負(fù)責(zé)任”的“4R”環(huán)保理念。

對(duì)于此次培訓(xùn)，代表們認(rèn)為，這是一個(gè)很好的溝通交流的平臺(tái)，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性和實(shí)用性都很強(qiáng)，對(duì)于進(jìn)一步開(kāi)展學(xué)生飲用奶計(jì)劃有很好的指導(dǎo)和借鑒作用。