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企業家微博真相

2011-01-10 08:21:44程蟹
人民周刊 2011年2期
關鍵詞:百度

◎程蟹

很多企業家們最初受邀加入微博,用真姓實名打量這個充滿小段落分割的頁面時,矜持又倨傲,但他們很快在拼深度、拼幽默感、拼評論、拼轉發、拼粉絲規模的游戲里沉淪下去。

對習慣了只在真實市場上靠產品、靠經銷商或枯燥的調查數據獲取反饋的老板們來說,微博里有更直接、迅速的知名或無名反饋,赤裸裸血淋淋的微博實在是太、刺、激、了!

(一)

新東方校長俞敏洪平日里段子一套套,微博上卻只愛心靈雞湯式格言,繼續演繹青年導師。另一位導師李開復則是格言、奇聞、自家八卦齊上,走的是全能、實用的清新鄰家大叔路線。

2008年起,萬科董事長王石就因汶川捐款“10元論”深受網絡暴力之苦,如今在微博上,他只肯逗逗貓、貼貼圖,演一個文藝的植物學票友。另一位地產商潘石屹則延續SOHO的品牌文化,與妻子張欣聯手在微博上關注商業文明、歷史、地理、公益與公共話題。

任志強為自己選擇的是家常模式?!邦I導來電讓我閉嘴。少發微博。這也許是好事。但少發不等于不發。謝謝各位的關注。有些話還是要說的?!?010年3月17日,任志強在發了近10條天價地塊的評論后,發了這樣一條微博,隨即換來粉絲熱切回應說:“你很可愛!”

上微博一年多來,任叔的微博技能突飛猛進,從當初只對著小潘(潘石屹)款款而談到能與無名粉絲互動,在激揚文字間隙也會不忘溫情一把,告訴粉絲自己跟女兒打電話會“告訴她,我愛她”。平日里犀利、不留情到有點兇的“任大炮”在微博上成功轉型至真情、率性,粉絲數量233萬。

但并非所有企業家都有備而來。2010年12月8日,當當網在紐交所上市后,聯合總裁李國慶覺得自己“把股東和員工帶到安全地帶”,他有點被志得意滿沖昏頭。他先在微博上諷刺同期在納斯達克上市的中國概念股斯凱網絡破發,隨后又對當當網的機構投資者悍然開罵,大泄對其投資機構老虎基金的不滿,因為老虎基金同時還投資其競爭對手卓越網。他又自詡“成功人士”,用刻薄語氣談起了分手的初戀女友。

此舉引來大面積圍觀,轉發過千,抨擊者眾。李國慶持續爭辯了幾條。12月10日之后,當當網股價掉頭向下,到12月17日跌至22.92美元,距離峰值跌掉了近10美元。李國慶也開始清醒過來,他把自我介紹改成“我口無遮攔,多有得罪,請海涵”。

(二)

直接上陣的老板們請注意,這里是直播。一寸短一寸險,再沒有公關能幫你。

短短140字能讓疏于掩飾者袒露性情,也能讓優秀的表演藝術家成功演繹沖突激烈的內心戲。對老謀深算的部分企業家來說,只圖吸引眼球太初級,利用微博的巨大傳播效應完成快速、免費、事半功倍的商業營銷,才是這個平臺的最大價值。

史玉柱在微博上只有限度地曬曬生活,聊聊宏觀經濟,一點不像營銷高手,而華旗資訊總裁馮軍則大有風范。他的頭像是自己站在“愛國者”三個大字前面手持自家產品的自拍,言必談愛國者品牌,夸自家產品、贊自家員工是他微博的第一要旨,連人生感悟也用其產品來冠名。在他累計發布的1100條發言里,“愛國者”三字被提及次數多達395次。馮軍時不時發起贈送簽名書、MP3的小活動,讓100萬的粉絲們舍不得離開。

(三)

有人說微博實質是“V博”。V們對規模巨大的粉絲群的輻射力讓這里成為兵家必爭的輿論新地。

盛大文學有限公司首席執行官侯小強精心籌備了半年準備起訴百度文庫侵犯寫手版權。啟動之前10天,他開始在微博上造勢:“假定百度搜索只有一本是我們的正版書,其他都是盜版,而我們需要花錢去購買這本正版書的關鍵詞排名,這個價格目前還在不斷上漲,那么我們該說一些什么好呢?”

2010年11月3日中午,他在微博激昂呼吁:“百度文庫不死,中國原創文學必亡。”弓弦已經張到最滿,只需一根稻草的撩撥,全微博的各路刀箭就會向百度飛去。

但當天晚上,QQ、360開戰。一時間,全微博的話題都被3Q大戰壟斷,語錄體檄文被一再轉發,帶V真身和無名馬甲都熱衷于站隊表態,甚至有網友為這場大戰自創并上傳了主題歌音頻。360公司董事長周鴻祎充分利用微博展現悲壯、理想主義的自己,一時贏得不少帶V企業家們的偏護或勸解。就連打算跟新浪在微博業務上一爭高下的QQ,為了扳回輿論也不得不注冊了新浪ID。

2010年11月8日,侯小強自己也不得不加入了3Q話題討論大軍。因為聲音不夠高,盛大文學率隊攻擊百度文庫事件自此被湮沒。

可以寬慰侯小強的是,被無視只是微博的公眾力量里最無害的一種失控。在下一樁失控出現之前,所有企業家都應慶幸并祈禱自己不是唐駿。

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