高校圖書館文獻資源采訪探析

【摘要】 分析了在網絡環境下高校圖書館文獻資源采訪環境的主要特點和任務，以及高校圖書館在采訪過程中應遵循的原則，并提出了文獻資源采訪的策略調整措施。

【關鍵詞】 高校圖書館文獻資源采訪

【文獻編碼】 doi:10.3969/j.issn.0450-9889（C）.2011.06.024

文獻資源是圖書館和各類文獻服務機構賴以生存的物質條件，它在高校信息資源建設中具有重要的地位和作用。隨著現代化信息的急劇增長，教學改革、辦學模式的變化使教師和學生對信息的需求愈加多樣化。從教師方面來看，隨著他們的工作、科研能力不斷提高，對文獻質量和時效性要求也越來越高。而就學生方面來說，由于近年來高校的不斷擴招，畢業生找工作的壓力越來越大，給學生造成了危機感，所以在學習上增加了他們的緊迫感和責任感，這樣他們閱讀的興趣比以前更廣泛、涉及面更廣。因此，高校圖書館既要滿足不同讀者對信息資源的不同需求，又要根據自身的館藏特色規劃文獻資源采訪工作，這就要求圖書采訪人員要切實做好圖書館文獻資源采訪工作，更好地為廣大師生服務。

一、高校圖書館文獻資源采訪環境的主要特點與任務

（一） 文獻資源采訪環境的主要特點

當前，高校文獻資源采訪環境發生了很大的變化，準確把握這些變化，是做好高校圖書館采訪工作的前提條件。首先，文獻資源快速增長與購書能力下降的矛盾日益突出。網絡時代，文獻資源的信息量呈幾何級速度增長，新出版的書籍、電子出版物等文獻資源價格漲幅不小，而與之對應的購書經費卻很難適應這種增長速度，事實上就導致了圖書館對文獻資源的購買力下降，難以采訪到符合質量的文獻資源，圖書采訪的質量和數量不能得到保證。

其次，圖書館文獻資源的采訪渠道多樣化。隨著我國出版業的深化改革，新華書店不再是唯一的發行單位，國營的、民營的、個體的、出版單位自辦發行等狀態并存。特別是近年來，專門出現了針對高校圖書館和公共圖書館服務的圖書供貨商，而且實行由國資委公開招標的方式采購圖書。因此，作為圖書采訪工作人員來說，如何鑒別書商的服務質量、圖書的性價比、后續服務等關鍵環節非常重要，可以為國資委的選擇提供綜合參考，同時對文獻資源采訪的質量和效率控制起到決定作用。

最后，文獻載體的多樣化。在網絡時代，圖書館的文獻采訪載體形式也發生了變化，以往，圖書館文獻載體主要是以印刷型為主，輔以很少的縮微型和視聽型載體。現在，這種結構正被打破，日益增多的電子圖書、電子連續出版物占圖書采購比例在加大。采訪人員原有的采訪路徑、采訪評價體系被打破。

（二） 文獻資源采訪的主要任務

高校圖書館要根據學校的教學和科研需要及館藏基礎，有計劃、有針對性地采集適合本校各專業的不同形式圖書，積極開展圖書的流通和信息咨詢服務，開展讀者教育和輔導工作等，加強圖書館的網絡化和自動化服務，適應高校教育和科研水平提高的要求，培養具備綜合素質的各方面人才。

二、文獻資源采訪工作應遵循的基本原則

（一） 實用性、系統性原則

高校圖書館本著實用性、系統性原則，有目的、有計劃地進行文獻資源采訪工作，既要符合本館方針和任務需要，符合本地經濟建設、文化建設需要，又要符合本館讀者的需要而進行采購。由于圖書館經費有限，不可能全面采購到各種文獻，所以要緊緊圍繞教學與科研這個中心，適當采購教學科研發展的最新、最前沿的學術資料。“以讀者為中心”是圖書館永恒的服務理念，采訪工作必須要從讀者的需求出發，采訪前充分調查讀者的閱讀傾向，最大限度滿足讀者的需求。每一個圖書館在資源建設過程中，都力求保持本館的館藏特色，采訪的文獻要有系統性，逐步形成完整全面的學科系統。

（二） 經濟性原則

在采訪中，應合理使用各學科的經費，把有限的經費利用好，圖書館本身的經費是有限的，要以較少的經費求得最好的效用，這樣才能提高圖書利用率，以爭取好的經濟效益。另外，還要加強圖書館之間的書刊交換，提高利用率。

（三） 科學性原則

在高校圖書館藏書體系建設中，科學、合理的圖書采訪是重要一環，只有做到科學、合理的采訪，才可能建立起本館的特色館藏。因此，采訪人員要對本校所有專業的學科建設、科研規劃、經費供給以及讀者的學習、科研需求，做好采訪規劃，制定切實可行的采訪計劃，圍繞教學科研的需要，從實際出發，既要保證采訪圖書的質量，又要突出圖書館藏特色，逐步建立起科學合理的藏書體系。

三、 高校圖書館文獻資源采訪的策略調整

（一） 規范采訪工作流程

為了使館藏能更好地適應和滿足讀者的需要，首先從采購的方式上著手。選擇文獻是每個圖書館的重點，采訪人員要明確為誰采、采什么、從何處采，要選擇好供應商與出版商，經常與供應商保持聯系。其次，要注重收集與自身圖書館性質和特色相關的一些綜合性或專業性出版社的報道性書目。要采訪的數據應該包括：書名、作者、價格、出版日期和ISBN號。最后，采購人員要嚴格遵循采訪工作的流程：選擇書目數據—導入書目數據—書目查重（ISBN號查重）—處理查重結果（刪除重書數據）—預定圖書（選擇品種、復本）—訂單查重（書名、著者、ISBN號）—報領導審批—輸出訂單—新書到館驗收登錄—定期檢查訂單，對未到圖書進行追蹤，查明原因；對不能到書撤單，重新報訂—財務處理（報賬，做好各種統計工作）—將驗收新書移送編目。

（二） 多渠道收集文獻資源的采訪信息

網絡時代，采訪信息來源廣，數據多，種類復雜，所以我們要收集相關的信息，保證收集到的信息全面、準確和可靠，對于容易出現漏采的圖書或者是難采的圖書要現場采購或做好統計。其中，書目預定是一種比較快捷、高效的采訪形式，各書商也很注意自編書目，便于圖書館預定采購，如大書商自編書目、專業書商自編書目等，這些都可以多渠道采購。多研究讀者，采用調查法、訪談法、統計法、比較法和網絡法進行信息收集，根據讀者需求采購各類圖書。文獻出版發行機構作為經營文獻的企業，它是以市場需求為目的，圖書館的需要只能通過從中進行選擇來滿足。當社會生活中某一事物成為人們關注的熱點時，就會對文獻出版發行產生巨大影響，如1990—1991年間，談論《周易》的熱潮在全國范圍內猝然升溫，出版社便紛紛出版發行名目繁多的《易經》類書籍，不少編纂倉促、內容簡陋的《易經》也混淆其中。這樣對圖書市場產生巨大影響，使有序、無序的文獻發行活動交織在一起，文獻采訪信息也隨之不斷變化。

有些圖書館為了迎檢，突然增加購書經費買書，這樣在短時間內要買高質量并價格合適的書比較難。由于文獻資源采訪經費不足，面對品種繁多的書市，無法選擇與采購，只能買處理書、低價書，造成某些文獻的空白或不足。而動員兄弟單位和師生捐贈圖書，雖然使學校在短時間內大幅度增加了圖書，但這樣也造成書的質量不高，有數量沒質量。所以，文獻采訪信息的無序變動很容易導致文獻采訪的決策失誤，從而影響圖書館文獻采訪的質量。這是采訪人員要重點關注的。

（三） 加強電子文獻資源的采訪

隨著互聯網的發展和普及，網上文獻采訪也相繼出現。圖書館采訪電子出版物，必須要符合本館的需要，在充分分析電子出版物的內容、品質和價格，以及出版機構信譽的基礎上，選擇性價比高的正規出版機構的產品。在采訪中注意協調紙質文獻和電子出版物的關系，盡量避免兩種類型的文獻在內容上的重復，應使兩種資源在內容和功能上互相補充。

此外，采購數據庫尤其要注意一些問題。首先，數據庫引進要遵循以下原則：符合學校學科發展，尤其是首先保證重點學科發展的需要；首選國內外權威公認的數據庫；盡量選擇網絡版數據庫；兼顧文摘索引型和全文型等各種類型數據庫；盡量選擇性價比優良的數據庫。其次，學科館員要對引進數據庫進行研究。分析比較數據庫收錄內容與訪問的年限，包括特有內容，同類數據重復程度，網上免費獲取內容，本館相關紙本文獻收藏情況；評測數據庫平臺的功能、特點，如各種檢索功能如何，友好程度如何，附加增值功能等。最后，對某些較特殊或操作相對復雜的數據庫，應聯系數據庫提供商進行相關培訓，并選擇集團購買方式和最適宜的計價方式。

（四） 建立圖書館館藏資源及時調整機制

圖書館館藏資源的科學合理布局是每一個圖書館的工作目標，為達到這一目標，設計制定合理、有序、科學的剔舊制度和方法是實現館藏建設“事后控制”的有效措施。圖書的采訪則是“事前控制”，應該說，“事前控制”是做好圖書采訪的根本措施，“事后控制”是完善措施。為此，采訪人員要對圖書館的館藏資源進行適時調整，對利用率極低甚至零利用率的文獻要及時剔舊，增強館藏文獻的實用性；根據學校學科建設的實際情況及時調整學科資源；還要收集來自流通一線的反饋信息，對師生的閱讀需求進行分析、匯總。采訪人員要根據以上變化情況及時調整本館的采訪計劃，加快文獻信息更新的速度，增強文獻資源的時效性。

（五） 圖書采訪的質量控制與維護自身利益措施

實行文獻采訪招標，能夠較好地體現“公平、公正、公開”的原則，是規范高校圖書館供貨市場競爭的較好方式，同時增強了采訪活動的透明度，這樣有利于圖書館獲得更多的配套服務和選擇優良的代理商。采用了公開招標，卻造成低價中標的主要原因是，對圖書采購與普通商品采購質的區別認識不足和評標前無法考核供應商的真實情況。

圖書館要想做好服務讀者閱讀工作，滿足他們的要求，就要有應對的措施。首先，要學法用法，認真審閱采訪合同，從法律的角度對采訪的權利和圖書數量、質量有明確認識，認真組織招標文獻的起草、編制和完善工作，做好采訪的每一個環節。其次，選擇多種采訪模式組合，實現各種方式優勢互補，任何一種采訪模式（書目預定、現場選購、網上訂購、郵購、聯合采購、招標采購、綱目采購等）都不能滿足圖書館所有圖書的采訪要求，因此采訪人員應根據本地區、本館的實際情況選取適當的采訪模式。最后，嚴格控制選書目錄，從源頭上控制采購質量，嚴格考核供應商到書率和到書周期；驗收人員嚴格按訂單驗收，確保價量相符，對供應商進行考核。

【參考文獻】

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［3］劉穎.論高職院校圖書館采訪策略［J］.河南圖書館學刊，2009（2）

【作者簡介】 何曉燕（1980-）女，廣西荔浦人，助理館員，從事圖書管理工作。

（責編黃鴻業）