一檔電視節(jié)目的“引爆點”

一家長期“默默無聞”的地方臺，如何靠一檔不算新鮮的真人秀節(jié)目實現(xiàn)“咸魚翻身”？

乍聽到《非你莫屬》，必然會讓人聯(lián)想起那個24位單身女性集體相親的節(jié)目《非誠勿擾》，盡管后者已經(jīng)不是電視上的新鮮面孔。但是現(xiàn)在，另一檔類型雷同、主題不同的電視節(jié)目，以黑馬的姿態(tài)闖入觀眾視野。

實際上，“兩非”不是姊妹，但是同根同宗，源自英國BBC一檔男女約會節(jié)目《take me out》。只不過到了《非你莫屬》里面，臺上閃亮的單身女性變成12位執(zhí)掌中樞的企業(yè)創(chuàng)始人或高管，舞臺中央的那個人，以求職的名義與12位嘉賓把大多數(shù)人都會遭遇的職場經(jīng)歷搬上熒屏。說得再直白點，就是臺上有12家企業(yè)的老板——波士團，同時對輪流上臺的求職者進行現(xiàn)場多對一的面試。如果這一輪的求職者跟哪家企業(yè)對上了眼，下臺就簽合同；否則，走人。

根據(jù)央視索福瑞的數(shù)據(jù)公布，《非你莫屬》在5月8日的收視率已經(jīng)達(dá)到1.1，同一時段節(jié)目最高排名曾達(dá)到全國第二，而且從去年11月播出至今，1/3數(shù)量的節(jié)目都是排名前三。

假如拿收視率來衡量節(jié)目成敗有些抽象，那么《非你莫屬》已經(jīng)在不菲的廣告之外，拿到不少真金白銀。隨著收視率的節(jié)節(jié)攀升，企業(yè)所要付出的成本也在被推高。從參加一期節(jié)目免費開始，已經(jīng)逐步水漲船高，目前每位嘉賓的單場報價是10萬元。

如果說《非誠勿擾》的橫空出世和突然走紅，暗合了社會上炙手可熱的“剩女”現(xiàn)象，《非你莫屬》收視率的躥升，多少讓人有些意外——職場招聘不是什么新鮮話題，《上班這點事》就是一檔以大學(xué)生職場招聘為主題的電視節(jié)目，制作播出的時間比《非你莫屬》提前了3年。遺憾的是，《上班這點事》并沒有在觀眾群中引起“兩非”節(jié)目一樣的效應(yīng)，而且已經(jīng)停播。一個已經(jīng)失敗節(jié)目的主題再次出現(xiàn)在《非你莫屬》，等于經(jīng)歷了一次復(fù)盤和再造的過程。

《非你莫屬》的制片人劉爽說，從業(yè)十多年來，這是他自認(rèn)最有成就感的一檔節(jié)目，但卻是做得最輕松的。“我們只是找人，每天見不同的人，琢磨完人，我就把錄像的人推上去，愛怎么說怎么說，想怎么說就怎么說，你千萬別問我怎么說，你就是自己那個樣子就行了?！?/p>

值得一提的是，如同江蘇衛(wèi)視“傍”上了《非誠勿擾》，《非你莫屬》已經(jīng)成為天津衛(wèi)視的一道招牌菜。根據(jù)電視臺全天的收視率統(tǒng)計，天津衛(wèi)視在今年第一季度的排名位列全國第5，《非你莫屬》單個節(jié)目1.1的收視率無疑在其中大大起到了提振作用。這一切不禁讓人要問：《非你莫屬》，憑什么？

這是一款“心理學(xué)”產(chǎn)品

故事1：那天，劉惠璞半夜等著看球賽，閑來無事在網(wǎng)上晃悠。結(jié)果發(fā)現(xiàn)新浪微博上有差不多來自15個國家的將近100多個中國留學(xué)生給他留言。他說當(dāng)時就震驚了，立馬打電話把劉爽從被窩里拎出來說，“你趕緊看看?！庇械恼f，“看完那期節(jié)目，我們很多留學(xué)生吃飯的時候都在討論。覺得要好好學(xué)，起碼得把英語能力塑造起來。”有人表示，“劉老師，你不要對海歸戴有色眼鏡。他不能代表我們學(xué)校?！眲⒒蓁边€接到短信，“你知道不知道，這件事在留學(xué)生群體中引起了多大的轟動？”

上述片段發(fā)生在一期“很暴力”的節(jié)目播出后。引起“轟動”的原因是以世紀(jì)佳緣副總裁劉惠璞為主的嘉賓，對一名碩士畢業(yè)的海歸學(xué)生實施了沉重打擊。因為他操著一口地道的中國式英語，期望一份管理咨詢類的工作。在波士團的12位老板看來，很顯然他的期望和現(xiàn)場表現(xiàn)出來的能力極不相符，尤其是在劉惠璞的高壓面試外加強勢語言的攻勢下，就是對他有點好感的老板，似乎也不愿再為他保留亮燈。

而之所以這輪面試在節(jié)目以外引得中國留學(xué)生如此關(guān)注，很大程度上是他們把臺上那名小海歸想像成了自己——“假如是我，會是怎樣？”

這種心理正是職場招聘電視節(jié)目市場基礎(chǔ)的重心。上海唯眾影視傳播有限公司節(jié)目總監(jiān)祝永泰說，“過去是大家想偷窺別人的隱私，而現(xiàn)在跟人們生活或未來相關(guān)的事情，絕對是重要于一般娛樂（節(jié)目）之上的。找工作永遠(yuǎn)存在于生活中，幾乎每個人都會面臨。假如你跟別人同時應(yīng)征一家公司，前面一個人考完后，你肯定也很想聽到考官問了他什么。所以，把現(xiàn)實中的情況反映出來，所有的人都會關(guān)注的?！薄渡习噙@點事》就是祝永泰做過的案例。

從另一個角度講，電視現(xiàn)場招聘的形式能吸引求職者的參與和關(guān)注，苗建認(rèn)為，這是連接老板的一種有效通道。他在《非你莫屬》播出兩期之后發(fā)現(xiàn)了它，然后主動報名參加。現(xiàn)在他是世紀(jì)佳緣培訓(xùn)事業(yè)部的副總經(jīng)理。苗建也是一名海歸，在海外有著七八年的工程類工作經(jīng)驗，參加節(jié)目時，他剛回國不久。

“作為一名海歸，在國外待很多年，國內(nèi)沒有人脈，你又有一定的能力，怎么找工作？當(dāng)你在臺上的時候，一下子就有了跟12位老板進行面對面溝通的機會，這就相當(dāng)于12次機會，而且都是跟公司最高層進行溝通?！泵缃ㄕf，凡是參加《非你莫屬》的求職者，是不愿意放棄任何機會的。

作為臺上的嘉賓，劉惠璞又做過HR，強調(diào)人力資源使用觀的正統(tǒng)，他的看法保持了一貫的強勢和深入?！白鳛橛^眾來講，他要得到的并不是結(jié)構(gòu)化面試、頭腦風(fēng)暴等這些基本的面試手段。如果想了解面試過程的話，我覺得播一期節(jié)目大家都感知到了。其實觀眾需要了解的是，動態(tài)的人才市場的需求變化。什么樣的員工受不同企業(yè)的偏好程度是不一樣的，所以應(yīng)該了解每一個職業(yè)的內(nèi)涵和訴求。在這個過程中，就需要我們?nèi)ヒ鸲嗟脑掝}進行縱深性的討論。”

除此之外，職場招聘節(jié)目無意間成為企業(yè)雇主品牌營銷的最佳承載體。《非你莫屬》播出后，老板們在百度的關(guān)注指數(shù)都在1500左右。要知道，平常為大家所熟知的網(wǎng)站的關(guān)注度普遍都在2000～3000之間。劉惠璞透露，這檔節(jié)目的熱播，讓應(yīng)聘世紀(jì)佳緣的人數(shù)明顯上升；百合網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人慕巖也表示，通過《非你莫屬》的影響而增加的個人微博粉絲，很多已經(jīng)成為百合網(wǎng)的忠實粉絲。他說，“通過節(jié)目中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)所表現(xiàn)出來的魅力，進而去了解、認(rèn)可企業(yè)本身，然后形成一種品牌的口碑傳播?！?/p>

換句話說，老板們現(xiàn)在也很需要從幕后走到臺前，為他們自己個人做品牌營銷。“這種企業(yè)雇主形象就會造成，受眾不是我的員工就是我的拍檔，不是我的拍檔就是我的客戶?！眲⒒蓁闭f，“我們希望這樣的節(jié)目再多一些?！?/p>

上述扮演著不同角色的人持不同的觀點和看法，也在情理之中。但有一點是相通的，那就是這個節(jié)目能跟電視觀眾產(chǎn)生某種關(guān)聯(lián)，或直接或間接。正是這種關(guān)聯(lián)，催生了職場招聘的電視節(jié)目形態(tài)。

祝永泰早在2007年就打造了《上班這點事》。這檔被定位為“職場輕喜劇脫口秀”的節(jié)目，盡管有劉儀偉坐鎮(zhèn)主持，面向求職形勢險惡的大學(xué)生群體，5個伯樂團現(xiàn)場招人，職場導(dǎo)師的角色也沒有忽視，但就是沒有喚醒觀眾內(nèi)心雪藏的一種情緒?，F(xiàn)在回過頭來看，祝永泰認(rèn)為，當(dāng)時的節(jié)目還是比較雛形，也比較簡單。

國外一對多模式的真人秀節(jié)目成功播出后，引發(fā)了國內(nèi)電視節(jié)目制作人的群體性思考。“多女或者多男選擇一個，這種模式的成功展開了一個新的契機。”祝永泰說。湖南衛(wèi)視的《我們約會吧》和江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》算是這波學(xué)習(xí)浪潮中比較成功的舶來品。

自然而然地，接下來要做的就是把合適的內(nèi)容應(yīng)用到這種成功的模式。祝永泰認(rèn)為，“求職者跟企業(yè)之間也存在一份情感，類似于男女之間談戀愛、交朋友。所以這種模式可以轉(zhuǎn)嫁到職場，我覺得是成功的一個方式?！?/p>

這種觀點正好與劉爽策劃《非你莫屬》的思路相吻合，他們想做一檔職場類節(jié)目，想來想去，認(rèn)為國外一對多的真人秀模式能夠承載，就這樣，去年7月份的一天，他和團隊花了三四十分鐘，《非你莫屬》的大概樣子就這么出來了。一個半月后，這檔節(jié)目已經(jīng)進入到制作階段。11月份，《非你莫屬》正式落地天津衛(wèi)視。

就在《非你莫屬》亮相熒屏的時候，祝永泰和團隊重操舊業(yè)，希望能研發(fā)一個職場招聘的新版——《中國職場好榜樣》?？梢哉f，他們起了個大早，卻趕了個晚集，因為這檔節(jié)目直到今年7月初才會在第一財經(jīng)和寧夏衛(wèi)視播出。節(jié)目的總體形態(tài)就是一對多的真人秀，但為了區(qū)別于《非你莫屬》，他們只能在角色設(shè)置、企業(yè)與職位挑選等方面尋求差異化。祝永泰自己也知道，《非你莫屬》是第一個采用國外真人秀模式的職場招聘節(jié)目，天然占據(jù)了在觀眾心目中先入為主的優(yōu)勢。

把沖突和爭執(zhí)變成一種常態(tài)

故事2：第一期錄節(jié)目的時候，一位50多歲的李師傅上來應(yīng)聘司機。面試過程中，他提到會打形意拳。慕巖聽聞，特別想上去跟他一塊兒練練。因為他自己也練過。但是他沒敢，“節(jié)目組可不可以呢？應(yīng)該可以。但這會不會影響到自己老總的形象？”正猶豫著時機已經(jīng)過去了。幾期之后，Boss們逐漸放開了，面對一個學(xué)武術(shù)的女求職者，慕巖拉著劉惠璞一塊前去挑戰(zhàn)，結(jié)果一招之內(nèi)被對方放倒在舞臺上。這一段沒被剪掉。

其實《非你莫屬》的亮點言簡意賅，大致可以總結(jié)為4點：各色人等的求職者是如何展現(xiàn)自己的；Boss們給求職者提供建議，相當(dāng)于職場培訓(xùn)；難得一見的Boss們之間的交鋒，可謂針尖對麥芒；還有主持人張紹剛與求職者、Boss們之間的互動。

就劉惠璞的個人感受而言，最早Boss們就是單純地作為一個企業(yè)的雇主選擇適合自己的雇員。所以核心是求職者在Boss們面前最好地展現(xiàn)自己。劉惠璞吐了個煙圈，對《創(chuàng)業(yè)邦》談道，“求職不是單純地回答面試官的問題，這是個錯誤的觀點。應(yīng)該是求職者去吸引考官的注意力。假如有個求職者能主動地把自己表達(dá)得很清楚，考官何必費盡心思去挖掘其他人呢？”

但是劉惠璞又覺得，《非你莫屬》所引出的話題并不只是求職的話題?！扒舐毜脑掝}只是其中一部分。我覺得有時候這個欄目就有點兒像談話、招聘外加培訓(xùn)、管理商界論壇的各種方式的結(jié)合體。所以它所引起的關(guān)注點，不僅僅是求職者和大學(xué)生群體?！?/p>

幾期節(jié)目下來，場上的Boss們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)求職者都是第一次面對這么多Boss，他們的任何缺點都會在舞臺被放大，所以Boss們開始嘗試給求職者一些建議。只不過12個人，提的建議一多，自然會產(chǎn)生沖突，而且越來越容易產(chǎn)生沖突，比如劉惠璞和慕巖。

慕巖說，“我每次發(fā)言都對劉惠璞的觀點有意見，我覺得他有時候是故意的（笑）。有一個學(xué)視覺傳達(dá)的女孩兒來應(yīng)聘，視覺傳達(dá)實際上就是平面設(shè)計，這是國外翻譯過來的。劉惠璞就問，那視覺傳達(dá)分幾類？他還指出來比如說有平面設(shè)計、有產(chǎn)品設(shè)計，這就錯了嘛，因為產(chǎn)品設(shè)計屬于工業(yè)設(shè)計，跟視覺傳達(dá)就是兩回事兒。這種情況我就要站出來指出他的問題。”

劉惠璞說，“我們兩家的業(yè)務(wù)是比較相似的，他哪句話跟我對沖的時候，我知道他的出發(fā)點在哪里，所以更容易引起爭論。實際上我們很少跟新來的Boss去吵，因為我不清楚人家的經(jīng)營模式。我并不是說打壓對手品牌，越打越火知道吧？”

直到這種沖突和爭執(zhí)變成一種常態(tài)，語言犀利和真實，逐漸成為這檔節(jié)目的標(biāo)簽之一?！坝幸恍┰凇斗悄隳獙佟飞系某臣苁钦娉场＠习逑聛砩踔炼技绷恕Ｒ驗樗麤]有被別人挑戰(zhàn)過，誰敢挑戰(zhàn)他。但最搞笑的是，老板氣不過走了，后來覺得回了公司以后沒勁，還回節(jié)目接著吵?！眲⒒蓁闭f。一句話，這檔節(jié)目把老板拉下了神壇。

張紹剛往往也會摻和進來，總是要在節(jié)目中不受束縛地表達(dá)一些個人觀點，剛開始網(wǎng)友批評他“觀點不中立”，劉爽卻說他“愛憎分明”。劉惠璞認(rèn)為，“紹剛會拿我們12位Boss開涮。”有天慕巖忍不住要看張紹剛的臺本，張紹剛一樂，告訴他，“我們這兒沒有臺本”。

“觀眾笑過之后，還能從中收獲到一些東西?！眲⒒蓁闭J(rèn)為，這是一檔生動的寓教于樂的節(jié)目。因此，它幾乎是無章可循的，幾乎很難為他人所復(fù)制——只是拿了國外一個能更好地盛東西的外殼。這也正是劉爽最為得意的地方。

他被同事戲稱為“爽神”。1998年參與制作《歡樂總動員》，這檔節(jié)目與湖南衛(wèi)視的《快樂大本營》一時亮瑜，雙方持續(xù)了8年抗戰(zhàn)。劉爽是從北京電視臺轉(zhuǎn)到歡樂傳媒的，一干就是8年，一直做到?jīng)]有升職空間，做到只能把老板頂走的地步，后來自己出來做節(jié)目。因為《今夜有戲》，劉爽跟天津衛(wèi)視開始深入合作?！斗悄隳獙佟肪褪请`屬天津衛(wèi)視的天視衛(wèi)星傳媒所創(chuàng)，劉爽任節(jié)目總監(jiān)。這也是屬于電視臺內(nèi)部制播分離制度的一個產(chǎn)物。

“這個節(jié)目初始創(chuàng)意的時候，我就想要做成這樣。我就是一個平臺而已，像國展、農(nóng)展搞一個招聘會一樣，我是辦展覽的人，我收求職者50塊錢門票，你進去吧，我收企業(yè)2000塊錢一天的那個展位。行，你們聊吧，然后跟我有什么關(guān)系呢？”劉爽說。

這種想法似乎有些大膽和狡猾，“越真實越好，所以我對老板永遠(yuǎn)都是放任自流的。反正我這是一個公眾平臺，我的收視率就這樣，然后可能有上百萬、上千萬人看到你，你想怎么表現(xiàn)，自己想好。你想很過激，想要搏出位，你就搏出位；老板你想裝大尾巴狼，你就裝大尾巴狼，回頭大家罵你，就罵你吧。我讓他們自然而然發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。那我需要做的其實是選對人。”劉爽說。

為此，節(jié)目組導(dǎo)演平均每天要面試四五十名求職者，至少經(jīng)過三輪面試，才有資格與場上的Boss們面對面交流。用劉爽的話說，“真是百里挑一?！边@沒有言過其實。說到底，這還是一檔電視節(jié)目，盡管被定義為“職場互動真人秀”，在祝永泰看來，還是有一點選秀的味道。所以，能被選中站在舞臺上的一定是有個性的?！斑@個節(jié)目是看人的故事。如果這人一看就普通，就跟大馬路上找來的人一樣，我干嘛要在電視上看他？”劉爽說。

祝永泰的態(tài)度更加赤裸裸，“你要怪就再怪一點，但是還得有故事。這樣觀眾才會認(rèn)同你，如果你的故事很感人，說不定評委還會為你掉淚。”

同理，選擇場上的Boss也是循著這樣的路數(shù)。現(xiàn)在回過頭來看，劉爽對老板的要求是，你在公司真有話語權(quán)，也就是你在節(jié)目上說錯話后，回公司不會有人批你?！叭绻侨肆偙O(jiān)或部門經(jīng)理來的話，壓力比較大，放不開?！蹦綆r說。

祝永泰也認(rèn)同，“跟《職來職往》中的流程化設(shè)置，《非你莫屬》比較簡單，就是談求職者這個人?！币虼?，劉爽要求來的人都是能當(dāng)場拍板且不裝的。他笑稱，“我跟劉惠璞談了至少三次才讓他上節(jié)目?！?/p>

靠近現(xiàn)實，但代替不了現(xiàn)實

故事3：劉爽微博：最高的工作、最臟的工作、最危險的工作、最滋潤的工作、最無厘頭的工作……希望大家提供線索，最好有聯(lián)系方式讓我們可以找到從事某項最XXX工作的人。我們會在@非你莫屬 設(shè)置NB的新環(huán)節(jié)給大家。

《非你莫屬》每期節(jié)目的時間大概是65分鐘，這是從4個小時左右的現(xiàn)場錄制剪輯來的。如果外加場外VCR（拍攝求職者的生活片段等）的素材，總計時長能達(dá)到25個小時。劉爽把它稱作紀(jì)錄片的拍攝方式，而不是娛樂節(jié)目的方式。“《中國達(dá)人秀》能火，就是因為它采取了這樣的方式。”

這是不是意味著后期節(jié)目的剪輯要擔(dān)當(dāng)重任？劉爽不以為然，“重點是人家真的在現(xiàn)場這么干了，我們才有得剪，現(xiàn)場的那種氛圍是后期剪不出來的。”據(jù)說，前期對一個求職者半個多小時的VCR訪問，可能最后只用了一句，“但是這些工作必須做，做了之后才知道這一句可以用。”

也就是說，內(nèi)容和姿態(tài)越來越貼近現(xiàn)實本身的真人秀，正成為當(dāng)下一波電視節(jié)目的潮流——沒有腳本，從頭到尾一個接一個的環(huán)節(jié)都在表現(xiàn)場上人物最直接的第一接觸和反應(yīng)。至于原因，“你全部都在臺下對好的東西，有時候太完美了，太假了?！弊Ｓ捞┱f，對此觀眾越來越不買賬。

據(jù)說，張紹剛很喜歡乘坐公共交通工具。有時候在地鐵里看到有打架的，會跟隨當(dāng)事人直到人家完事下車。劉爽說，他在觀察現(xiàn)實生活中形形色色的人，看看這些人遇到突發(fā)狀況是如何應(yīng)對的。

“明星資源已經(jīng)被大家玩爛了，如果再往深里說，是話語權(quán)被分散，這種碎片化生存的社會環(huán)境影響了整個電視生態(tài)?！眲⑺治龅?。其中一個很明顯的轉(zhuǎn)折點就是《非誠勿擾》和《中國達(dá)人秀》，這在電視節(jié)目里算是兩個大事件，相互疊加，促成了真人秀的一股風(fēng)潮。劉爽說，“要擱5年前，我也不會這么干（紀(jì)錄片的拍攝方式），投入和產(chǎn)出根本不是那么回事?！?/p>

然而，《非你莫屬》始終是一檔電視節(jié)目，而且是帶有“秀”氣質(zhì)的娛樂節(jié)目，自然不可能完全把現(xiàn)實照搬上來。而且受制于節(jié)目本身，不能解決職場招聘的全部問題。

比如，節(jié)目鮮有看到技術(shù)類型的崗位，類似的職位通常需要實際操作的考核。另外，目前《非你莫屬》的簽約成功率大概在25%，這個基數(shù)是所有站在舞臺上的求職者。這個成功率目前還沒有一個與其他節(jié)目的橫向比較，但是能探尋到這個比例背后隱藏著的一些問題。

一般情況下，應(yīng)聘成功者都是從兩家企業(yè)中做出的選擇，即使如此，可供做決定的時間畢竟還是太少，因此，“會出現(xiàn)因為嘉賓的一句話心里一暖就跑過去了，結(jié)果真正冷靜下來發(fā)現(xiàn)并不適合自己的情況?！眲⑺f。

苗建參加的那場，他是放棄企業(yè)提供的任何職位而離場的。之所以后來受雇到世紀(jì)佳緣，是在節(jié)目之外他跟劉惠璞之間一個比較深入、封閉的溝通之后，才發(fā)生的一個形勢逆轉(zhuǎn)。原因就是針對一些高端類的職位，雙方都不好在公開場合就薪資展開談判，節(jié)目也沒有時間給你們深入了解。

劉爽也承認(rèn)，上述問題是電視招聘節(jié)目的局限性。“這種形態(tài)的節(jié)目，差不多一年就要改版，一年不改，頂多撐到兩年就差不多了。如果說內(nèi)容有點可看性，有可能是客戶定制或其他需求，只要有一定的觀眾支持它，憑著口碑可能再長一點?！弊Ｓ捞┱f，電視節(jié)目制作人在如何提升這類節(jié)目的問題上，應(yīng)該讓觀眾獲得知識的同時，也能夠達(dá)到娛樂的效果。

在這波職場招聘節(jié)目中，祝永泰的《中國職場好榜樣》決定避開鋒芒，采用季播的形式，就為了迎合觀眾可能看膩的口味。意思是，就像之前的“超女”一樣，每年會選定其中的3個月，每周播出一期，一年一次。至于效果如何，還有待節(jié)目播出后市場的反饋?！拔遗袛噙@種類型的節(jié)目可能也就再火一段時間，大概兩到三年。”祝永泰說。