選擇數據中心服務商——先問五大問題

選定一家數據中心服務商之前，建議先拷問服務商五個問題，再做決定。別懼怕提一些尖銳的問題，如果數據中心的代表看上去很生氣或有防御心，那就要考慮換一家了。

1. 物理站點有多安全？

這也許是個沒有明確答案的問題，可能需要一份白皮書或者SANS的數據中心核對清單。物理安全是數據中心必不可少的，它是第一道防線。每個數據中心都應當建設在一棟獨立的大樓里，至少設有隔離欄，并使服務器都得到了妥善保護。數據中心應該離辦公室有一定的距離，通過攝像頭和門衛來加以監控。另外，應設立兩道檢查崗，要求進出人員出示附有照片的證件。

所有員工都要經過崗位輪換培訓，一旦發生重大事故，他們就能正確處理。數據中心還應制定一項應急方案，要求配有備用發電機，對重要信息進行異地備份，并能切換到另一個數據中心的服務器上。為了應對停電造成的系統宕機，還要確保數據中心至少能從兩個獨立的變電站供電。

2. 虛擬機與物理機

的比率是多少？

降低成本的辦法之一是提高虛擬機與物理機的比率。服務器成本要實現收支平衡，需要達到4:1的比率，但其實大多數服務器可以輕松地處理十多個虛擬機。使用高效的虛擬化技術可減少服務器、電力和場地等方面的成本，從而節省開支。

3. 采取什么措施

來提高能源效率？

用戶總是希望數據中心管理人員始終在想方設法提高工作效率、降低能源成本，同時，還希望數據中心樂于接受業內分析師提出的新想法。eBay和Facebook節省其數據中心費用的秘訣是與地方公共事業公司合作，采納對方的想法，從而提高冷卻系統的效率。當然，eBay和Facebook可能都具有比小公司更大的影響力，但數據中心應該聽取其所有客戶的聲音。

此外，數據中心應該使用最新最節能的服務器，那樣的話，能源成本最多可以降低40%。

4. 冷卻系統

是如何工作的？

數據中心應該把服務器放在基本溫度在20#12316;24攝氏度的機房里。冷卻成本通常約占數據中心運營成本的一半；但是有些數據中心設置的溫度過低，誤以為這樣更穩妥。現代數據中心應該將IT系統與建筑物的冷卻系統集成起來，使用遠程溫度監控系統和傳感器，以保持溫度合理，且成本較低。

5. 有什么樣的災難

恢復方案？

雖然我們從不希望災難發生，但數據中心應當制定一項災難恢復方案，以讓客戶放心。2007年，數據中心托管服務商365 Main在舊金山的數據中心遭遇停電事件，結果影響了其40%的客戶，而這些客戶都是舊金山地區的知名技術公司。

按365 Main的說法，該公司的10臺備用柴油發電機應該立即啟動。可實際情況是，該公司需要8臺柴油發電機為數據中心供電，但因電子控制器出現了故障，從而導致其中3臺啟動不了，其結果是，數據中心為此停運了大約45分鐘。通過這起事件，許多客戶從中汲取了教訓，事先要弄清楚，萬一遇到緊急事件，數據中心打算如何通知客戶，以便自己了解最新進展和本公司數據或服務的狀況。

如果客戶弄清楚了這五大問題，那么，即使遇到緊急事件或安全事件，也不會驚慌失措。

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