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強勢\\快打\\嚴要求:深度分銷三要訣

2011-01-01 00:00:00
銷售與市場·評論版 2011年2期

深度分銷就是區域滾動式銷售,通過提升渠道、市場、品牌,掌控終端,滾動式培育和開發市場,贏得市場綜合優勢,沖擊區域第一品牌的策略。深度分銷需要全員努力,是個艱辛的過程,其成功與否,團隊的執行力尤為重要。

中小品牌如果只利用渠道優勢鋪市,而沒有后續促銷、宣傳,維護、改進等一連串措施,很可能是盲目深度分銷,反而造成渠道的不動銷,甚至會在當地將品牌做死。這里,筆者談到的深度分銷,是針對行業的當地前3名,或是有著強大的媒體廣告攻勢和一系列終端推廣的新生品牌,在搶占終端時的技巧與要點。

韓總是某一線品牌飲料的區域經銷商,在當地市場具有強勢地位和客情關系。韓總曾接了一個國外大品牌的食品,該品牌在國外名氣很大,在中國的知名度偏低,但是各大衛視已經進行強勢廣告轟炸,加上口感不錯,韓總堅信該品牌會有長足發展,于是毅然接手,并在產品到貨后用一周時間,將該產品的6個品項全部鋪到自己的飲料銷售網點。然而,一個月內,產品動銷率很低,又過了一個月,還是如此。市場的不動銷讓終端老板很難二次進貨,也沒有了信心。最終該產品不溫不火,一直沒有多少起色。

韓總的這個情況不足為怪。品牌不是不能夠強勢鋪市,但是需要基本的調研和重點渠道的選擇,有重點地分擔品項數量和構建渠道類別,同時需要很多跟進工作,例如買贈、賣場免費試吃、贈品拉動、重點門店的調研、優勢產品的選擇、鋪市品項結構的調整,及時的終端專門人員拜訪等。所以,并不是產品完成鋪市就大功告成。鋪市只是深度分銷的第一步,深度分銷需要深度跟進才可能暢銷。

強勢分銷:全員出動,不奪終端誓不歸

深度分銷需要有一鼓作氣的強勢團隊去執行,也就是需要強大的執行力和工作效率。在進行深度分銷前,要召開全員動員大會,明確深度分銷的計劃和作戰準備,強調分銷過程中的執行力要求和全員概念。每個人都是深度分銷中的一員,都要有必勝的信念和沖刺第一品牌的信心和斗志。市場的排名前三,數字相差只有1,但市場份額卻會相差甚遠,甚至第一名是第二名的2倍以上都有可能。所以,強勢品牌必須有爭第一的決心,有不拿終端誓不歸的勇氣。只有第一,才能保住市場地位和優勢,第二、第三都是危險的。進行全員動員會和提出要求,對相關責任人在實際工作中出現的執行力打折或是很難開展工作的,進行調整甚至解聘。深度分銷需要的是鐵軍,而不是軟兵。團隊建設和培訓是深度分銷的第一步。

快打:網點分級,全面定位,為了目標向前沖

做深度分銷要進行充分的準備。首先,對終端銷售網點大普查,進行銷售網點的調研,將所在城市的每一個銷售網點進行分類,如KA、A、B、c、D、便利店,特通等,并按照街道、鄉鎮,進行路線分類和總體匯總,普查出網點總數和各個路線區域的分布情況。這樣做是為了方便業務人員制訂網點拜訪線路圖,同時也更熟悉自己的網點。然后,進行人員定崗和培訓,主管進行協同拜訪,檢查網點的鋪市率和拜訪率,進行跟進和協調,盡可能做到強勢鋪市率超越競品的網點數量,尤其是重點門店的數量。建立網點普查表、追蹤表、拜訪表,拜訪卡等工具表,進行網點鋪市的跟蹤和加強,最終完成渠道的鋪市。提出標準,讓業務員把深度分銷的核心內容掛在嘴邊,記在心中,落實在行動中。這樣,網點越做越多,渠道越做越深,品項越做越全,市場越做越強,鋪市越做越密集,陳列越做越生動,維護越做越周到,促銷越做越有效,客情越做越友好。

嚴要求:維護升級,強化形象,提升服務質量,兩手抓兩手都要硬

客戶資料卡、客戶拜訪卡的有效運用,也是檢查業務人員銷售跟進的資料。終端鋪市是深度分銷的基礎,真正的分銷戰役才剛剛拉開序幕,終端業務人員對終端形象提升和服務質量才是終端動銷的杠桿,是啟動銷售,增加銷量的武器。終端業務人員需要對終端進行陳列的搶占,也就是爭第一陳列位置,增加陳列牌面,有比主競品“多1瓶”的超越意識。有價格標識的明示,特價產品爆炸貼、異形標識的顯著體現。選擇和門店區域特點相匹配的產品和數量,做到先有重點產品銷售穩住門店銷售,再推進到產品起量,忌諱產品無重點,盲目鋪貨。門店的海報、POP,店招形象等生動化工具都要進行利用和強化,讓消費者產生沖動購買。當然,與終端門店老板的客情關系尤為重要,不要以為自己是強勢品牌而無視終端店主的感受,要勤于溝通,聽取意見,解決問題,不說假話,承諾可以做到的事情,建立良好的客情關系。好的客情可以讓終端老板成為品牌的義務推廣員和宣傳員,正面信息和產品走向通過“經驗豐富”的老板傳遞給消費者,甚至改變一些頑固消費者的理念,推動我品增加更多的消費群體和銷售機會。相反,如果客情出現問題,產品可能做了很多生動化和形象建設,會在老板冷漠的推介和無視下“白費功夫”。所以,業務人員要和老板多溝通,做實事,感動客戶,達到動銷最大化的效果。

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