1.8億單身男女的生意

在中國，有多少人在為擇偶而忙碌、煩惱?26億。

從前，它只是—個社會現(xiàn)象。現(xiàn)在，它還是一個“錢”景美好的新興市場。

全國婦聯(lián)和婚戀網(wǎng)站百合網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2010年全國婚戀調(diào)查報告》顯示，我國現(xiàn)有1.8億單身人士，其中，23.8％的單身者的父母正在幫他們四處尋找對象。這就意味著，全國約26億．八正在為擇偶而忙碌著。

1.8億單身者中，有人在托媒婆，有人低調(diào)潛入婚介所，有八在大街上搭訕，有人玩網(wǎng)游邂逅……但更大一批人則“潛伏”在婚戀網(wǎng)站上。

龐大的婚戀需求和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合進發(fā)出巨大的能量。各婚戀網(wǎng)站如同24小時不歇業(yè)的門店，自動聚集會員，收集并出售會員信息。每年數(shù)億元的營收、200％的增速，讓許多人艷羨不已。

有人對你感興趣，但請先付費

北京單身女白領(lǐng)小陶，3年前在世紀佳緣網(wǎng)注冊為會員。但因為當(dāng)時該網(wǎng)站的會員數(shù)量不多，小陶也沒有把它當(dāng)回事兒。2011年，28歲的小陶重新登錄了該網(wǎng)站。她發(fā)現(xiàn)，自己的個人資料還在，且3年來不斷有男性單身者在瀏覽，總計達1.2萬多人次，其中，許多人還在站內(nèi)發(fā)來了意圖進一步交流的郵件。

但與3年前不同，小陶發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在，在世紀佳緣網(wǎng)上找對象，已經(jīng)不再免費了。比如，要想看到那些想和自己進一步交流的郵件內(nèi)容，必須付費。這類郵件—般都只顯示諸如“一位男士，29歲，月收入1萬元～2萬元，有車”之類的關(guān)鍵詞，點擊后會轉(zhuǎn)到—個付費頁面，上面顯示著多項支付套餐和付費途徑，比如可通過網(wǎng)銀、手機卡付費、上門送卡服務(wù)等來支付1個月、半年或是1年的看信費用，費用100元～500元不等。

此外，不同的費用將注冊用戶分為普通用戶、高級用戶和鉆石用戶，對應(yīng)的則是不同權(quán)限的服務(wù)內(nèi)容。比如鉆石用戶可以直接在站內(nèi)進行在線聊天，獲得首頁推薦等。

抱著試試看的心態(tài)，小陶選擇用手機支付了2元錢，看了一封單身男性發(fā)給自己的郵件。這時，網(wǎng)站管理員發(fā)來郵件，建議小陶使用包年套餐，這樣更劃算。看著不斷有人瀏覽自己的資料，和其他的未讀信件，小陶簡單計算了一下，用信用卡網(wǎng)上銀行向佳緣網(wǎng)支付了248元，成為包年看信用戶。她想：“試試看吧，畢竟多了一個找對象的渠道?！?/p>

于是，婚戀網(wǎng)站的一筆客戶業(yè)務(wù)就這樣簡簡單單地完成了。

據(jù)百合網(wǎng)首席執(zhí)行官田范江介紹，在中國，每年有2000萬的單身男女成為婚戀網(wǎng)站的潛在客戶。據(jù)初步統(tǒng)計，2010年，已經(jīng)為“找對象”在婚戀網(wǎng)站付費的人數(shù)就達到了300多萬，哪怕僅按看信費用的中間值計算，2010年便有近10億元花在了在婚戀網(wǎng)站“找對象”上。

珍愛網(wǎng)表示，“迄今，已幫助200多萬會員找到了愛人”。世紀佳緣網(wǎng)首席執(zhí)行官龔海燕說，在佳緣網(wǎng)的后臺監(jiān)測中，客服人員也可以監(jiān)測到會員的狀態(tài)變化，每天都有很多會員將“征友進行”改為“正在約會中”或是“找到意中人”。

“剩男剩女”的市場

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年，僅北京，28歲以上的“剩女”就已超過50萬。為什么有那么多城市男女找不到另一半?

“去年，我們提出了一個理論叫做擇偶的超價理論，即每個人都希望找到比自己實際條件更高的理想的對象；今年我們又提出了擇偶錯位的概念，即人們對另一半的期望是合哩的，但它是不對稱的，比如男性的擇偶期望和女性的擇禺期望不吻合，整個的單身人群的擇禺期望跟整個社會情況不吻合。”田范江表示，據(jù)《2010年全國婚戀調(diào)查報告》顯示，24％的女性認為自己結(jié)婚的黃金年齡是28歲～30歲，但只有72％的男性認同這一觀點。這意味著百分之十幾的女性可能成為“剩女”。另外，在擇偶標(biāo)準(zhǔn)里，7@A以上的女性認為對方要有房子，50……左右的男性也要求對方有房子，可在大城市里，這樣的要求和現(xiàn)實不吻合。

相親網(wǎng)站一個多人對多人的公眾平臺，單身者希望借助這樣平臺，在大范圍內(nèi)找到自己理想的配偶。

“剩男剩女”當(dāng)?shù)篮汀伴W結(jié)閃離”等社會現(xiàn)象為婚戀網(wǎng)站的發(fā)展提供了市場空間。被稱為“剩斗士”的80后和即將步入這—彳亍列的85后構(gòu)成了婚戀網(wǎng)站的主要客戶群。

此外，離婚率的攀高也為婚戀市場的發(fā)展提供了增長的空間。民政部公開資料顯示，2009年全國力、理離婚手續(xù)的有246.8萬對，比2008年增加19.9萬對。調(diào)查表明，因為具備一定的經(jīng)濟實力，而且善于利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技，離異人群在婚戀網(wǎng)站的付費率是未婚人群的5倍，離異單身人群已經(jīng)成為相親網(wǎng)站的忠實客戶群。

數(shù)億元的線上收入

兩年前，在所有的婚戀網(wǎng)站上查看信息都是免費的，這方便了單身者，卻煎熬了相親網(wǎng)站?！斑@幾年其實都是一個市場教育期，也是一個投入期，我們做了一些線下的活動，比如線下找人、安排約會等來獲得收益?！碧锓督f。然而，這種營收來源非常有限，在過去5年，百合網(wǎng)一直處于投入期，每年服務(wù)器、人員、推廣等開銷達上千萬人民幣。

在行業(yè)剛剛起步，而且沒有信譽積累的情況下，誰也不敢貿(mào)然收費?！耙驗槟闶談e人不收，這樣會員會大量流失，而規(guī)模化的會員數(shù)量才是立足的根本。要是沒有耐心，你就做不了真正的婚戀網(wǎng)站?！碧锓督f。

收多少也是一門學(xué)問。單身白領(lǐng)朱小姐曾被推薦過珍愛網(wǎng)的一套類似“線下貼身紅娘”的服務(wù)，為都市白領(lǐng)尋找條件優(yōu)秀的結(jié)婚對象，收費幾千元人民幣。朱小姐說，當(dāng)時她就謝絕了，因為作為都市的白領(lǐng)人群，可能還無法消費起這樣的服務(wù)。如今，世紀佳緣網(wǎng)2元一封信，一年數(shù)百元的收費額已經(jīng)是大多相親網(wǎng)站通用的標(biāo)準(zhǔn)。

如果說婚戀網(wǎng)站的線上服務(wù)是大眾消費，那么線下服務(wù)就是VIP服務(wù)了。據(jù)了解，線下一對一的推介和見面，會員要支付數(shù)千元甚至上萬的服務(wù)費，甚至有人支付數(shù)百萬元的費用，委托婚戀網(wǎng)站來尋找合適的結(jié)婚對象。

如果說此前的5年是中國婚戀網(wǎng)站的市場培育期，那么，今后5年則是婚戀網(wǎng)站的商業(yè)化階段。據(jù)了解，2010年，有1600萬人注冊成為世紀佳緣網(wǎng)的新會員。當(dāng)前相親網(wǎng)站的付費率為15％左右，如果保守按照信息服務(wù)費平均每人200元來計算，世紀佳緣網(wǎng)線上業(yè)務(wù)就能實現(xiàn)48億元人民幣的營收。

中國的婚戀網(wǎng)站依然處于發(fā)展的起步期。“我們的在線會員的平均支付費用在100元～200元之間，而在整個認識一約會——結(jié)婚環(huán)節(jié)的費用中，這只是一個很小的量，相當(dāng)于吃一頓頓的錢，所以未來在費用上我們還會有增長。”田范江預(yù)計，2011年，百合網(wǎng)在營收上會有一個更高的增速，而這個速度可能是200％～300％。

而在世紀佳緣、百合等網(wǎng)站壯大的過程中，很多中小型的相親網(wǎng)站正在慢慢被淘汰。2005年田范江創(chuàng)辦百合網(wǎng)時，國內(nèi)大大小小的婚戀網(wǎng)站有100多家，如今寥寥無幾，一些不知名的小網(wǎng)站已經(jīng)銷聲匿跡。正如龔海燕所說：“強者更強，弱者更弱，講究規(guī)模效益，這就是婚戀網(wǎng)站的特點?！?摘自《中國經(jīng)濟周刊》)