教師的社會支持與心理健康

【摘 要】 目前，教師在心理健康方面存在諸多問題，而社會支持系統具有心理保健功能，本文從社會、學校、家庭等方面探討如何加強教師社會支持系統建設，充分利用可能的支持資源，維護教師心理健康。

【關鍵詞】 教師 社會支持 心理健康

【文獻編碼】 doi:10.3969/j.issn.0450-9889（C）.2011.02.026

有關心理專家采用抽樣問卷與個別訪談的方式對我國19所不同層次高校的教師進行心理檢測，結果顯示：在這些教師中，有36%的人在角色轉換和社交方面不適應；81%的人總感到身心勞累不堪。時常見諸報道的教師心理疾患個案同時顯示：教師承受的壓力較大，心理健康存在較大隱患。

臨床心理學研究表明，社會支持是影響壓力水平的重要因素，是決定心理應激與身心健康的重要中介因素之一。社會支持一方面對應激壓力起緩沖作用，另一方面對維持良好情緒體驗具有重要意義。1999年婉·狄克（Van Dick）曾對來自德國各級學校的424名教師進行測試，發現社會支持與教師工作壓力直接相關，與教師的心理健康密切相關，即擁有較多社會支持的教師不僅健康狀況良好，而且壓力水平較低。

如何構建積極有效的教師社會支持系統，尋找能夠為教師提供社會支持的對策，減緩教師壓力，維護教師的心理健康，提高教師的生活和工作質量，對當今教育具有實踐指導意義。

一、 社會支持的概念

社會支持是指來自他人的一般性或特定性的支持性行為，這種行為可以減輕心理應激反應，緩解精神緊張狀態，提高個體的社會適應性，使個體免受不利環境影響和傷害，維護心理健康。社會支持是一個既包含環境因素， 又包含個體內在認知因素的多維概念。社會支持包含以下五方面內容：一是物質性支持。物質性支持是指提供服務或物質幫助，為他人解決實際問題和困難。二是情感性支持。即向他人提供情感支持和鼓勵，聽取傾訴，表達關心和愛意，讓人感受到溫暖、同情和信任。三是尊重性支持。即給予理解和肯定，在態度和價值觀上給予支持。四是信息性支持。即提供信息、建議和指導。五是陪伴性支持。即與他人接觸交流，滿足人際交往的需要，促進積極心態的產生，是一種通過正向社會互動達到個體心理健康的支持。

二、 加強教師社會支持系統的建設

教師的社會支持系統主要指學校、家庭、社會三方面對教師的支持所構成的社會關系網絡系統， 如教師在學校內的領導關系、同事關系、學生關系和家長關系等， 在家庭里的夫妻關系、親子關系、親屬關系等， 以及和社會接觸中的朋友關系、合作關系。教師的社會支持系統可劃分為客觀的社會支持、主觀的社會支持以及教師對社會支持的利用度。加強社會支持系統，既要建立有效的外部社會支持系統，又要挖掘教師自身的潛力，充分利用可能的支持資源，緩解壓力，維護教師的身心健康。具體來說，可以從以下幾方面來加強教師社會支持系統建設：

（一） 各級政府和社會輿論的支持。近年來， 我國相繼出臺了《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教師法》等一系列法律文件， 這些法律的出臺對于保障教師的合法權益有著極大的幫助。各級政府和教育主管部門應落實相關的法律法規，保障教師的合法權益，提高教育投入，增加教師收入，使教師職業真正成為一個具有競爭力和吸引力的職業， 成為社會地位和聲望較高的職業。同時建立積極健康的社會輿論導向，使教師有一個寬松的工作環境。

（二） 學校的支持。學校是教師工作和生活的最主要的場所，學校環境的好壞，直接影響到教師的心理健康。學校領導應樹立“以教師為本”的意識，建立民主、平等、尊師重教的風氣，創設一套科學的教師評價體系，營造一種關注教師健康發展的和諧氛圍，提供良好的教學和生活環境，及時發現教師的需求與困難， 解除教師的后顧之憂，提供物質和精神上的有效支持，為教師提供更多進修和專業交流的機會，滿足教師自我提高與自我實現的需要。

（三） 同事的支持。教師和同事相處的時間很長，關系密切，與同事通力協作，和睦相處，既有利于工作順利開展，也是身心愉悅的保證，因此，同事的支持是教師社會支持的一個很重要的部分。與同事建立良好人際關系的基礎是真誠。教師應在真誠的基礎上，注意在交往中保持積極主動，熱心幫助他人，贊賞、寬待他人，加強合作的意識和能力。

（四）家庭成員的支持。家庭成員的支持是教師最穩定、有效的社會支持。和諧美滿的家庭生活和健康良好的家庭成員關系能使教師在心理上有一種責任感和安全感，保持平和心態，從容面對壓力和困難。維護家庭的和睦，應具備維護家庭健康的強烈意識，作為教師的一方，需要及時轉換角色，在辛勤工作之余兼顧家庭的責任，明確家庭生活和關系必須在成長中發展，應善于溝通，勤于交流，求同存異，通過悅納自己、贊賞親人、鼓勵孩子，使家庭成員間的關系更為和諧，使家庭充滿溫馨快樂。

（五） 學生家長的支持。社會對教師的期望很高，教師肩負重大的社會責任。教師不但要付出大量時間和精力來教育學生， 同時還要面對來自家長、社會的諸多要求。面對家長的抱怨， 一些教師難免會產生壓力，影響正常工作的開展，甚至危害身心健康。因此，家長的理解是教師順利開展工作的基礎。教師應增強與家長溝通的技能，進行必要的換位思考，克服埋怨情緒，聯合家長成為教師的同盟軍。

（六） 學生的支持。教師的工作對象是學生，成功教育的一項重要因素是良好的師生關系，良好的師生關系能夠成就好的教學效果，使教師對自己的工作有成就感和勝任感。獲得學生支持的基礎在于積極有效的交流和溝通。教師在和學生的溝通過程中應注意理解、信任、尊重、平等和關愛的原則，注意溝通的技巧和方法，獲得學生的最大支持。

（七） 朋友和團隊的支持。教師可以通過多交朋友， 主動參加各種專業團體，建立更廣的人際支持網絡。教師的工作環境相對封閉，每天面對著繁忙的教學工作，長此以往，難免會產生職業倦怠感，教師職業的歡樂和痛苦需要一個群體來共同分享和承擔。因此，學校和社會應為教師創設更多聯誼交流的平臺，倡導教師參加豐富多彩的社會活動，拓寬教師的社交圈，給教師提供專業成長、思想交流、緩解壓力、展示才華的空間。

三、提高教師個人對社會支持的利用度

在壓力管理、心理調整的過程中，社會支持產生作用有賴于個體的認知，個體認知在其中起關鍵的作用。只有當個體正確地認識壓力，認識社會支持對心理保健的作用，才能積極調動一切資源，充分利用社會支持系統，解決問題，減緩壓力，維護心理健康。

研究表明，個體的主觀支持感對于他的心理健康有最直接的影響，因此，除了外部社會支持系統的建立之外，一個很重要的方面就是教師個體的內部支持系統的調節。教師應學會主動體驗生活的樂趣，體驗人際交往的樂趣。教師的工作是一項育人的工作，教師的性格、情緒和心理狀態會直接影響到學生，為此教師應加強自身的性格修煉，健全自己的人格，這樣才能感受到更多的支持，以放松和積極的心態工作與生活，獲得更多的主觀幸福感，從而保持身心健康，提高生活和工作質量。

【參考文獻】

［1］謝小波.試論高校教師心理健康問題的表現、成因及對策［J］.遼寧行政學院學報，2007（2）

［2］趙立芹， 張海燕.教師壓力成因分析［J］.外國教育研究，2005（2）

【作者簡介】 甘映堂（1962- ），男，廣西南寧人，廣西建設職業技術學院講師，國家二級心理咨詢師，研究方向：應用心理學。