卓越三鋼

在業內率先導入國際先進管理模式

卓越績效管理模式的福建省三鋼(集團)有限責任公司(以下簡稱三鋼)，是一家跨行業、跨地區、跨所有制的全國500強大型企業，是福建省最大的鋼鐵生產基地，年產鋼600萬噸規模。三鋼是福建省國企的一面旗幟，曾榮獲全國五一勞動獎狀，全國先進基層黨組織，全國文明單位等榮譽。2010年三鋼在此基礎上再添一枚份量頗重的獎項首屆福建省政府質量獎。

在國際金融危機后迅速反彈并再創輝煌，在海西大跨越中再立新功并榮膺首屆福建省政府質量獎，三鋼用了整整兩年多的時間，通過引進、消化、吸收、再創新，終于鑄就打上三鋼印記的卓越績效管理模式。該模式更新了管理理念，提升了管理效率，讓三鋼迅速成就上述輝煌。

2008年6月，三鋼全面導入卓越績效管理模式，建立起涵蓋高層領導和員工，以及生產、成本、資金、質量、營銷、環境、職業安全等方面的科學完善的績效測量系統。三鋼多年形成的企業文化，科學發展思路，精細管理理念和創新創造精神不僅為新管理模式的導入夯實了基礎，也為績效管理發揮引領提升作用創造了條件，兩者交相融合，彈奏出一曲人無我有，人有我優，人優我卓越的交響曲，凸顯出三鋼卓越績效管理的優勢。

為了凸顯三鋼生機勃勃的企業文化優勢，三鋼把企業文化作為增強企業競爭的“軟實力”。在總結提煉原有企業文化的基礎上，進一步建立完善了適應企業發展需要的理念識別系統，行為識別系統，視覺識別系統，使“打造綠色鋼鐵，服務海西建設”的企業使命，“時時創新，日日進步，事事爭先”的三鋼精神等許多理念，成為廣大員工的核心價值觀，增強了企業的凝聚力、競爭力。

歷史上的三鋼，技術品牌優勢是赫赫有名的。三鋼矢志不移于銳意創新，努力打造核心競爭力，使自己更具創新意識，更具創新活力。從學習模仿到自主開發、自主創新，科技創新成為推動三鋼發展的巨大動力。三鋼設立科技攻關百萬元獎項，建立與高等院校的產學研合作機制，充分發揮國家級科技攻關領軍人物的作用，涌現出煉焦配加無煙煤、燒結選擇性脫硫、超細精鋼等一大批國內首創技術。三鋼閩光著名品牌產品還榮獲福建省改革開放三十年最具影響力、貢獻力品牌獎。新近開發的抗震鋼筋、冷鐓鉚螺線材、中高碳硬線、造船板、合金板等產品廣受市場好評，成為國內核電用鋼的供應廠家。

得通路者得天下。為了完善供應銷售網絡，三鋼堅持誠信、精品、雙贏的營銷理念，建立富有活力的營銷網絡。在大宗原料供應及設備備件供應上，建立起800多家供應商網絡，還與澳大利亞等國際三大礦山簽訂長期供應協議，與平煤等國內著名廠礦建立戰略合作伙伴關系；還進一步完善物資招標采購與交易活動管理制度，通過參股、控股、托管等形式，與供應商建立緊密的利益共同體。銷售堅持廠商雙贏，建立起覆蓋全省，拓展海西區域市場的以代理商為主，直銷聯營為輔，分銷并重的多渠道、多層次銷售網絡，與200多家有實力的代理商及終端用戶建立長期穩定的合作關系，打造出福建區域市場的一片綠洲。

為了保持反應極速的信息化管理優勢，三鋼在績效管理中十分強調“管理極致，消耗極限，質量極品，反應極速”的“四極”管理理念。尤其是在反應極速中，投入巨資，運用信息化管理手段，建立起各系統的快速反應機制，先后開發出財務管理系統、辦公自動化系統、生產信息系統、銷售電子商務系統、視頻會議系統、大宗物流管理系統、煉鋼中板MES系統等，實現了管理過程信息集成優化，企業的過程管理更加嚴謹、科學和高效。

三鋼高度重視社會責任，以打造“大型化、現代化、綠色化企業集團”作為目標，努力建設資源節約型、環境友好型企業。干熄焦工程、燒結選擇性脫硫、煉鋼轉爐二次除塵等一大批環保重點工程相繼投入使用，確保公司環境與生產協調發展，使三鋼名符其實成為福建省第一批循環經濟示范企業。同時三鋼堅持以人為本，十分關注員工權益，關心員工的收入增長與安居樂業，還注重企業的道德行為建設，大力支持社會公益事業，捐資助學、扶貧幫困行為不勝枚舉。

面對鋼鐵行業產能過剩，產品同質化競爭激烈的“紅海”市場，三鋼立足創新創效，全面實施差異化戰略，大力推行產品差異化、服務差異化、銷售差異化、技術差異化、管理差異化，確立起與眾不同的競爭優勢，使三鋼在激烈競爭中脫穎而出。產品差異化將重點放在產品細分與產品質量上，打好精品牌，避開同質化競爭。服務差異化，關鍵在于延伸產業鏈，讓產品、渠道、服務一起增值。銷售差異化，要求誠信雙贏，與上下游客戶結成真正的利益鏈，廠商榮辱與共，共贏市場。技術差異化，則立足于創新創效，搶占先機，致力于內生技術的創新與團隊創新能力的提高。管理差異化，則強調要把國企的政治優勢轉化為企業的發展力、創新力、凝聚力、執行力、控制力和影響力。

在金融危機過后的兩年里，三鋼依靠卓越績效管理模式與自身管理模式的嫁接，塑造了企業組織生命力，各項管理工作逐步進入了一個由物到人、由靜態到動態、由結果到過程的新境界，經濟效益、勞動生產率等各項經濟指標始終位于中國冶金行業前列。2008年逆市而上，創造出3.2億元的利潤；2009年更是率先扭虧，實現“彎道超越”，產鋼能力跨越500萬噸；2010年在冶金行業利潤大幅下滑的情況下，全面實施差異化戰略，1－10月實現利潤3.389億元，傲立冶金行業排頭兵之列。

制度的創新、流程的再造和管理的嫁接，使三鋼逐步建立起一套適應持續發展、符合市場競爭規律、科學高效、具有三鋼特色的管理模式和運行機制，企業展現出蓬勃的生命力。