如何加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)

　　摘 要：文章認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)亟需建設(shè)以企業(yè)道德為基礎(chǔ)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任落實(shí)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)上，重視產(chǎn)品質(zhì)量，端正發(fā)展理念，積極主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 企業(yè)道德 建設(shè)
　　中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
　　文章編號(hào):1004-4914(2011)04-269-01
　　
　　一、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面存在的主要問(wèn)題
　　企業(yè)改制以前，我國(guó)企業(yè)以國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)為主，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任最終都要靠政府解決。之后，隨著企業(yè)改革的不斷深入，原來(lái)政府承擔(dān)的許多社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)由企業(yè)承擔(dān)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的就是為了利潤(rùn)最大化，而往往會(huì)忽視自身的社會(huì)責(zé)任。
　　一是沒(méi)有全面承擔(dān)起維護(hù)職工權(quán)益的責(zé)任。目前很多企業(yè)不與員工簽訂勞動(dòng)用工合同，員工在遇到如職業(yè)病、欠薪、辭退等問(wèn)題需要投訴時(shí)，找不到任何憑據(jù)；勞資糾紛發(fā)生量大幅增長(zhǎng)，稍有不慎，簡(jiǎn)單的勞資糾紛便有可能演變?yōu)榧眲〉纳鐣?huì)沖突，影響到整個(gè)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定；生產(chǎn)安全職業(yè)健康問(wèn)題突出，各種中毒、工傷死亡事件時(shí)有發(fā)生；違法延長(zhǎng)工時(shí)現(xiàn)象在加工型生產(chǎn)企業(yè)普遍存在。
　　二是沒(méi)有全面承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。在中國(guó)，大氣污染、水污染、城市垃圾、工業(yè)廢棄物排放、水土流失、土地沙化和沙塵暴等環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中要著力解決的突出問(wèn)題。有些企業(yè)只重生產(chǎn)設(shè)備的改造和經(jīng)濟(jì)效益，而忽視環(huán)境和生態(tài)效益，環(huán)保意識(shí)薄弱，偷排污染物嚴(yán)重。一些企業(yè)亂開(kāi)濫采、隨意排放，導(dǎo)致能源枯竭、生態(tài)環(huán)境破壞，江河湖海的污染，致使老百姓健康和農(nóng)牧業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)受損。
　　三是沒(méi)有全面承擔(dān)起保障消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任。有些企業(yè)唯利是圖，制造假冒偽劣商品，消費(fèi)者因此而造成的福利損失每年在2500~2700億元，占GDP比重的3%～3.5%。特別是“三鹿奶粉”事件爆發(fā)后，使得整個(gè)中國(guó)國(guó)產(chǎn)乳制品面臨空前的信任危機(jī)。在這樁“乳品丑聞”的背后，凸顯出我國(guó)部分企業(yè)商業(yè)倫理道德的缺失，尤其是在保障消費(fèi)者安全上徹底喪失了一種責(zé)任感。
　　四是沒(méi)有全面承擔(dān)起參與社會(huì)治安管理的責(zé)任。多數(shù)企業(yè)使用外來(lái)務(wù)工人員，但普遍存在著只用輕管甚至只用不管的問(wèn)題，對(duì)外來(lái)人員的教育培訓(xùn)少，特別是一些企業(yè)不提供住宿，給整個(gè)社會(huì)的治安帶來(lái)了很大困難。據(jù)某機(jī)構(gòu)典型調(diào)查，企業(yè)為外來(lái)員工建造打工樓或租居社會(huì)型居住區(qū)的只占20%，大部分要靠員工自己解決。
　　二、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的對(duì)策
　　我國(guó)以往社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的期望較多集中在生產(chǎn)短缺產(chǎn)品、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面。但是，“三鹿奶粉事件”的深刻教訓(xùn)，對(duì)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)提出了更高的要求，進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)已勢(shì)在必行。
　　1.重新劃分企業(yè)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以分為強(qiáng)制責(zé)任、選擇責(zé)任和理想責(zé)任。強(qiáng)制責(zé)任是對(duì)企業(yè)行為的強(qiáng)制性要求，企業(yè)若違背，國(guó)家可以利用其權(quán)力對(duì)其進(jìn)行罰款、停業(yè)整頓直至注銷的處罰。例如企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守基本的法律，包括按章納稅，生產(chǎn)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品，保證員工的正常工作條件和工資收入，維護(hù)股東以及債權(quán)人的權(quán)益、符合國(guó)家的環(huán)境保護(hù)規(guī)定等等。強(qiáng)制責(zé)任層面是政府應(yīng)該完成的工作。通過(guò)設(shè)立和完善法律法規(guī)，明確企業(yè)必須履行的義務(wù)，對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的保護(hù)設(shè)立了底線。強(qiáng)制責(zé)任的嚴(yán)格履行能夠?qū)⒉缓细竦母?jìng)爭(zhēng)主體驅(qū)逐出市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序。選擇責(zé)任不從法律上強(qiáng)制企業(yè)必須遵守，而是給企業(yè)以自由選擇的權(quán)利，其對(duì)象主要是直接利益相關(guān)者。例如企業(yè)對(duì)員工工作條件、收入水平、福利政策等的提高和改善；企業(yè)對(duì)其污染排放的標(biāo)準(zhǔn)要求高于國(guó)家法律規(guī)定；為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量、更好服務(wù)的產(chǎn)品等等。良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序?yàn)槠髽I(yè)提高其選擇責(zé)任的履行創(chuàng)造了條件。也可以避免企業(yè)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)更加注重對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)和對(duì)樹(shù)立企業(yè)社會(huì)形象的重視，從而提高其選擇責(zé)任的水平。企業(yè)選擇責(zé)任水平的提高，可以迫使我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)變低成本競(jìng)爭(zhēng)的模式，長(zhǎng)期來(lái)看有利于我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。理想責(zé)任的對(duì)象以間接利益相關(guān)者為主。主動(dòng)回報(bào)社會(huì)，支持社會(huì)公益事業(yè)和慈善事業(yè)的發(fā)展，幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。
　　2.完善我國(guó)的法律體系建設(shè)。當(dāng)前我國(guó)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題就是無(wú)法可依和有法不依現(xiàn)象，惡意違法事件屢見(jiàn)不鮮。必須堅(jiān)持依法治國(guó)，才能從根本上解決深層次問(wèn)題。一方面要完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)方面的法律法規(guī)，制定操作性較強(qiáng)的制度細(xì)則，在企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任意識(shí)較差的