1990年,35歲的董明珠辭掉了在南京的工作,來到深圳闖蕩。這時候的董明珠,對自己的將來并沒有一個明確的想法。她只是希望有一個寧靜的工作環境,不求大富大貴,只要能安安穩穩地享受生活就可以了。
一個偶然的機會,董明珠去珠海,立即被珠海的寧靜吸引住了,于是就應聘到了格力電器,成了一名最基層的業務員。
這時的營銷工作對她來說完全是一個陌生的職業。她既不了解商人,也不了解市場,一切都要靠自己摸索。
初次出差,董明珠就品嘗了營銷工作的艱辛。要不是她骨子里有一股不服輸的精神,她早就垮了。正是這種好強而又不服輸的精神支持著她,她才能夠在短短的半年里,從什么都不懂而成為一個對產品和市場都非常熟悉的業務員。
就在董明珠跟著老業務員學習得不亦樂乎的時候,總部突然有了新的安排,安徽市場有變,派她去接收安徽市場。
要一個人戰斗了,董明珠既高興又緊張。這是一次機遇,也是一次挑戰,成功也好,失敗也罷,均須她一個人來承擔??墒?,她能夠挑起這個重擔來嗎?要知道,安徽是當時全國較為貧窮的省份,在空調還被視為奢侈品的20世紀90年代,如何去開拓這個市場?
董明珠給自己打足了氣,決心拿下安徽市場。沒想到,困難遠遠大于預料。
到了安徽,董明珠第一件事就是追債。俗話說:“欠錢的是大爺,借錢的是孫子。”何況,董明珠又恰恰碰到了一個無賴。能否把錢要回來,董明珠只有信心,沒有經驗。不過,她那耿直的性格告訴她:欠債還錢,天經地義,難道對方能把錢賴掉不成?
欠債方是一家電子公司,規模不算小,光臨街的商鋪就有200多平方米,裝修得也很氣派,幾十個員工忙忙碌碌,來回穿梭,留給她的印象不錯。
找到了老總,她把名片遞了上去,先進行了自我介紹。沒想到,沒容她把話說完,對方就打斷了她,很不客氣地說:“我們是跟格力有業務來往,可我不認識你啊?!?br/> 董明珠解釋她是剛接任過來的,原來的業務員已經調走了。
董明珠知道要債不能太急,她就先和對方聊起了格力空調在這邊的銷售情況,以及對方對格力產品有什么看法。等她覺得時機差不多了,就說:“由于我初來乍到,不熟悉前任業務員的業務情況,為了我們能有一個重新開始,先把我們雙方在前一段時間里合作的情況,拼一下盤,對一下賬,把前面的賬結清,你看怎么樣?”
對方老總聽說要對賬,露出非常吃驚的樣子,無賴嘴臉在此時顯露得淋漓盡致。
董明珠決定用“磨功”對付這種無賴。不給我錢,我就跟你耗;躲著我?我天天到你辦公室,不信你永遠不露面。
董明珠整整堅守了40多天,這40多天里,對方要么不到辦公室,要么答應第二天退貨,到了第二天卻又找不到人了,什么無賴招數都使出來了,目的只有一個——不結款,也不退貨。
這種無賴加流氓的做法終于激怒了董明珠,她失聲大叫:“從現在起,你走到哪里我跟到哪里!我不像你,絕對說話算話,不信咱們走著瞧?!?br/> 董明珠堅決的表情嚇倒了對方,他趕緊擺擺手說:“行了行了,算你兇,明天退貨給你?!?br/> 董明珠回到旅館,度過了一個忐忑不安的晚上。她怕再一次被欺騙,畢竟這是一個完全不講信用的人。這一夜她都沒合眼。
次日一早,她洗了一把臉,雇了一輛5噸的東風車,直接開到了那家公司的門口。貨裝上了車,董明珠還是不放心,打了這么多天的交道,她知道對方什么事都能做得出來。直到裝完車、關好門、坐進駕駛室,車發動后,她才放心地舒了一口氣。
董明珠從車窗探出頭,她的眼睛里流下了淚水。她沖著對方大喊:“從今往后,再不和你做生意了!”
到珠海后,扣掉格力40萬元貨品后,剩下的貨品又讓經銷商到珠海來拉走。董明珠說:“把多的貨還給他,是我不想占他什么便宜,同時讓他來珠海拉走,是對他不誠信的懲罰?!边@漂亮的一仗,也讓格力的管理層注意到了董明珠,董明珠稱自己的做法當時令業界不少人刮目相看。
磨難能夠使人迅速成長并成熟。有人說:“人生的磨難來得越早越好,最好是在30歲之前,再晚了,人就容易在磨難面前屈服,永遠爬不起來?!笨墒沁@一年,35歲的董明珠經歷了人生中最難的一段時間。也正是這段時間艱難的磨煉,使這個原本淡雅和氣的女子,成為以后的商界女強人?!?br/> (摘自《營銷女皇董明珠:從普通銷售員到格力空調總裁》)(責編 達溪河)