她出身貧寒,少年輟學,卻不怨天尤人,憑雙手打造商業帝國。她擅長營銷,不斷創新,拓展事業版圖,以設計釋放靈感激情。她是米歇爾·莫恩,英國內衣企業女掌門。
走出貧困
莫恩現年39歲,笑容燦爛,機敏善談。作為英國最具影響力的女性企業家之一,莫恩近年來收獲不少榮譽,今年初獲得英國女王頒發的一項榮譽獎章。
不過,她最鐘愛的稱呼卻是“內衣女王”。這份事業凝聚了她大量心血,見證了她人生重要轉折。
莫恩生于蘇格蘭格拉斯哥一個工薪家庭,父親臥病在床,母親做小時工,她少年時就開始做小生意貼補家用。按母親說法,莫恩“從會走路時起就知道如何做生意”。10歲那年,她做起賣報紙的小買賣。一年后,她和一家街角商店達成協議,成為商店“唯一指定報紙代售商”。由于一人忙不過來,她雇傭17名年紀相仿的孩子為她“打工”。
盡管母親認為莫恩有經商頭腦,但莫恩自己認為,取得成功光靠天賦不夠,還要靠“拼命工作”。
莫恩15歲輟學做模特,17歲遇到未來丈夫邁克爾,18歲生下第一個孩子。19歲時沒工作,沒文憑,困在家里帶孩子。當時丈夫工作不久,靠實習生的微薄收入養活一家人。
莫恩從那時起決定出去闖蕩,開創一番事業。她進入一家啤酒釀造企業,計劃3年內做到蘇格蘭地區銷售主管。實際上,她僅花兩年就實現這一目標,積攢一筆豐厚收入。莫恩23歲時與丈夫共同成立內衣公司。這是她從貧民窟女孩走向商業領袖的重要一步,奠定了未來事業發展的根基。她工作賣力,沖勁十足。公司員工不會忘記,他們老板曾挺著大肚子主持公司會議,生下孩子4天后就趕回公司上班,繼續召開董事會。
設計創新
莫恩在內衣企業這個舞臺上充分施展商業才華。她注意觀察行業動向,不斷設計創新,引領市場潮流。她研制的“奧蒂莫”系列內衣材質輕盈,設計合理,外形精致,讓女性看起來更年輕,更健康,富有活力。
莫恩一次參加舞會時感覺所穿內衣過于束身,不少部位設計不合理。她突發奇想,決定設計一款既穿著舒適又具備塑身效果的內衣。
一個偶然機會,莫恩接觸到一種新型硅膠產品。她意識到,如果在內衣中運用這種材料,將增添穿著舒適感,同時有助凸現女性優美曲線。新款內衣推出后,立即收到良好市場反饋。在倫敦舉行的大型預售活動中,6周產品庫存24小時內被搶購一空。
2000年,“奧蒂莫”系列產品登陸美國市場,在紐約第五大道銷售。2003年,莫恩推出第三款“奧蒂莫”內衣,面向高端客戶,設計更加前衛時尚,引領高端內衣潮流。
她的產品成為首個登上紐約時裝周的英國內衣品牌。
如今,莫恩把內衣專賣店開到歐洲和美國多個城市,在亞洲設有多個工廠,企業總資產5000萬英鎊,成為不折不扣的“內衣女王”。莫恩并不滿足在內衣領域“稱雄”。她的產品已逐步擴展至泳裝、晚禮服、高檔成衣等多種類別。
營銷有道
莫恩經商才華出眾,尤其擅長營銷,懂得利用各種機會擴大企業知名度。
創業初期,恰巧英國廣播公司為拍攝一部商業主題紀錄片找到莫恩尋求合作。莫恩充分利用這次機會為公司做了次免費廣告。
按她的說法,這部紀錄片講述公司成立之初所經歷的種種困境和挑戰,視角客觀全面,反響不錯,“是那一系列紀錄片中最受歡迎的一部”。
說服奧斯卡影后朱莉婭·羅伯茨穿“奧蒂莫”內衣參演電影《埃琳·布洛克維奇》,則是奠恩另一次成功營銷范例。
莫恩的營銷點子層出不窮。她定期邀請當紅影星名模為產品“代言”,身穿各式內衣拍照。這些寫真隨即登上時尚雜志和娛樂報刊。
莫恩事業如日中天,獲得多項榮譽。她2000年獲得世界青年商業領袖成就獎,隨后獲得英國年度女性企業家榮譽稱號。2001年,英國王子查爾斯邀請她加入一個王室設立的青年商業基金會。2005年,莫恩受邀與美國前總統比爾·克林頓等名流參與公共演說活動。
她透露,公司長遠發展規劃不局限于歐美市場。她有意進軍全球,打造一個真正的內衣帝