齊齊哈爾市民營企業(yè)文化建設(shè)研究

　　 ［摘 要］民營企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。齊齊哈爾民營企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，但是卻存在著企業(yè)文化建設(shè)觀念單薄、家族化的管理方式制約著企業(yè)文化的形成、缺乏個(gè)性化的企業(yè)文化等問題。尋找解決齊齊哈爾民營企業(yè)文化建設(shè)的策略，對(duì)于齊齊哈爾經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展意義重大。
　　 ［關(guān)鍵詞］民營企業(yè)；文化建設(shè)；問題；策略
　　 ［中圖分類號(hào)］Ｇ1 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ Ｂ ［文章編號(hào)］ １００９ — ２２３４（２０１1）０６ — ０150 — ０2
　　
　　 自20世紀(jì)80年代初企業(yè)文化在美國形成開始，對(duì)企業(yè)文化的研究已有30余年的歷史。而我國有關(guān)企業(yè)文化的研究經(jīng)過20余年的發(fā)展，也取得了一定的成就，涌現(xiàn)出了諸如海爾、大慶、首鋼等一大批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)。但是我們也應(yīng)當(dāng)看到，這些企業(yè)幾乎全部是國企或央企，民營企業(yè)則少之又少。民營企業(yè)作為我國容納就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主力軍，要想在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代擁有更強(qiáng)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)。
　　 一、民營企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值訴求
　　 1.民營企業(yè)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力
　　 我國的民營企業(yè)是在改革開放以后逐步發(fā)展起來的，大多數(shù)民營企業(yè)都采取的家族化管理模式。這種家族化管理模式最常見的特點(diǎn)就是企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作是靠血緣或親緣來維系的，極易出現(xiàn)任人唯親的管理人員任命局面，而使企業(yè)的其他員工失去進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致人才難留。加強(qiáng)民營企業(yè)文化建設(shè)，可以使企業(yè)的全體員工形成共同的價(jià)值觀念，通過這種觀念去說服、誘導(dǎo)、約束、感化職工，用一種共同的理念把全體職工凝聚在一起，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，以促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展?！?〕
　　 2.民營企業(yè)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力
　　 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等資源有效整合而形成的企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力?！?〕企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲得進(jìn)一步發(fā)展的保障，有利于企業(yè)在行業(yè)競爭中保持優(yōu)勢地位，實(shí)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn)。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，不僅可以使企業(yè)員工形成共同的價(jià)值觀念，而且會(huì)將這種價(jià)值觀體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品上，賦予企業(yè)產(chǎn)品以獨(dú)特的文化內(nèi)涵，使其在行業(yè)競爭中獨(dú)具魅力，成為其他企業(yè)無法模仿和替代的獨(dú)有品牌而在競爭中獲勝。因此，加強(qiáng)民營企業(yè)文化建設(shè)，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
　　 3.民營企業(yè)文化建設(shè)有利于全社會(huì)良好精神文明風(fēng)尚的形成
　　 企業(yè)文化要求企業(yè)和員工應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。追逐利潤是資本的天性，也是作為市場主體的企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。但企業(yè)又是社會(huì)的一部分，在追逐利潤的同時(shí)必須考慮社會(huì)的整體利益以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)與社會(huì)是相互依存的，索取與奉獻(xiàn)必須達(dá)到平衡。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能夠在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面協(xié)調(diào)關(guān)系、溝通情況、化解矛盾，同時(shí)，可以輻射到企業(yè)以外的領(lǐng)域如對(duì)社區(qū)文明建設(shè)、家庭文明建設(shè)等都有所促進(jìn)。〔3〕可以說，民營企業(yè)文化建設(shè)有利于全社會(huì)良好精神文明風(fēng)尚的形成。
　　 二、齊齊哈爾民營企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
　　 齊齊哈爾地處北國邊陲，是我國重要的工業(yè)基地，“十一五”期間經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到了進(jìn)一步的發(fā)展。“十一五”期末，齊齊哈爾民營企業(yè)達(dá)到225110戶，非公有制經(jīng)濟(jì)投資已占到全社會(huì)固定資產(chǎn)投資比重的61.7%，民營經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)全市國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要力量?！?〕但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到，由于齊齊哈爾經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的相對(duì)滯后，其民營企業(yè)文化建設(shè)也存在著一些不容忽視的問題。
　　 1.企業(yè)文化建設(shè)觀念淡薄
　　 齊齊哈爾民營企業(yè)文化建設(shè)尚處于自發(fā)階段，還沒有形成系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設(shè)理念。大多數(shù)民營企業(yè)更多地將精力用于開拓市場、擴(kuò)大銷售渠道、設(shè)法取得更好的經(jīng)濟(jì)效益上面，生產(chǎn)和銷售成為企業(yè)的核心工作，企業(yè)經(jīng)營目光短視，唯利是圖，企業(yè)文化建設(shè)狀況不穩(wěn)定。尤其是部分中小民營企業(yè)，本身企業(yè)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，只能靠單純地降低勞動(dòng)力成本來獲得更大的收益，根本無暇顧及企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)觀念淡薄。
　　 2.家族化的管理方式制約著企業(yè)文化的形成
　　 家族化的管理方式是我國大多數(shù)民營企業(yè)的經(jīng)營管理模式，齊齊哈爾民營企業(yè)也不例外。齊齊哈爾的民營企業(yè)幾乎無一例外地全部是人治化的管理模式，財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)等核心環(huán)節(jié)大多由企業(yè)主的親屬進(jìn)行管理，企業(yè)各項(xiàng)制度很不規(guī)范，甚至無制度可遵循，用親情代替規(guī)則。這種僅憑人情關(guān)系來進(jìn)行管理的企業(yè)管理模式根本無文化可言。即使齊齊哈爾起步較早，發(fā)展較好的一些大型民企，也擺脫不了家族化的管理方式帶來的弊端，企業(yè)文化建設(shè)缺乏科學(xué)的規(guī)劃，僅憑個(gè)人的喜好進(jìn)行。
　　 3.缺乏個(gè)性化的企業(yè)文化
　　 每個(gè)企業(yè)，因其所從事的行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的歷程不同，都會(huì)有其自身的鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。但是，瀏覽一下齊齊哈爾企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)較好的一些民營企業(yè)，“誠信、卓越、創(chuàng)新、奮進(jìn)、永恒”等代表企業(yè)文化的字眼居多，企業(yè)文化克隆模仿現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)文化的生命力在于它的個(gè)性，那種千人一面、萬企雷同的沒有個(gè)性特征的企業(yè)文化最終變成了一種擺設(shè)?！?〕齊齊哈爾民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的這種重形式輕內(nèi)涵的現(xiàn)象，將會(huì)使企業(yè)難以形成凝聚力、向心力，嚴(yán)重制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
　　 總之，在激烈的市場競爭中，企業(yè)的競爭已經(jīng)不是單純的產(chǎn)品競爭，而是企業(yè)形象的競爭，企業(yè)的信譽(yù)、信用在競爭中都會(huì)起到非常重要的作用?！?〕可以說，現(xiàn)今時(shí)代，企業(yè)之間的競爭更多地表現(xiàn)的是企業(yè)文化的競爭。因此，加強(qiáng)齊齊哈爾民營企業(yè)建設(shè)，對(duì)于齊齊哈爾地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展將會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用。
　　 三、齊齊哈爾民營企業(yè)文化建設(shè)的策略
　　 1.通過政府引導(dǎo)幫助民營企業(yè)樹立企業(yè)文化建設(shè)觀念
　　 民營企業(yè)作為市場主體，在市場機(jī)制下必然會(huì)產(chǎn)生一種自利意識(shí)，而很難自發(fā)地產(chǎn)生自律精神，這極易導(dǎo)致企業(yè)的不規(guī)范經(jīng)營行為。而加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以促使企業(yè)加強(qiáng)自律，規(guī)范經(jīng)營。但是，受利益的驅(qū)動(dòng)，民營企業(yè)往往忽視企業(yè)文化建設(shè)，這就需要政府發(fā)揮宏觀引導(dǎo)作用，通過行政手段加強(qiáng)對(duì)民營企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)，幫助企業(yè)制定企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)，以及具體建設(shè)項(xiàng)目，并且把企業(yè)文化建設(shè)納入到對(duì)企業(yè)的綜合考評(píng)中，引導(dǎo)企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)。同時(shí)，積極發(fā)揮大眾傳媒的宣傳引導(dǎo)作用，大力營造推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的良好的輿論氛圍，并且由政府搭臺(tái)，組織各種企業(yè)文化建設(shè)評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)民營企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。通過以上一系列政府的引導(dǎo)行為，逐步幫助民營企業(yè)樹立企業(yè)文化建設(shè)觀念，并以此來推動(dòng)民營企業(yè)健康有序的發(fā)展。
　　 2.建立現(xiàn)代企業(yè)制度為企業(yè)文化建設(shè)打好基礎(chǔ)
　　 齊齊哈爾民營企業(yè)一般采取家族化的管理方式，這種管理方式一方面使企業(yè)的管理人員近親繁殖嚴(yán)重，企業(yè)封閉僵化，人才匱乏，另一方面容易導(dǎo)致企業(yè)利益分配機(jī)制不規(guī)范，影響員工工作積極性。在這種家族化的管理方式下，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)都難以為繼，更別談企業(yè)文化的建設(shè)了。因此，齊齊哈爾民營企業(yè)應(yīng)盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。首先，建立現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，使企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，這樣才能更好增強(qiáng)企業(yè)員工的主人翁責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的積極性；其次，建立現(xiàn)代企業(yè)組織制度，即通過建立合理的公司組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人員的組織關(guān)系，使各級(jí)人員能夠各司其職，充分發(fā)揮其人才優(yōu)勢為企業(yè)文化的建設(shè)提供人員基礎(chǔ)；最后，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度一定要體現(xiàn)企業(yè)文化的先進(jìn)理念，保障企業(yè)文化的順利實(shí)施，而企業(yè)文化的建立也能促進(jìn)人們自覺地遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化的建立不是一個(gè)自發(fā)的過程，它的建立初期必須依靠完善的企業(yè)管理制度作保證，只有這樣才能把企業(yè)文化的先進(jìn)觀念、精神貫徹到員工中去。通過制度的不斷強(qiáng)化和鞏固，把企業(yè)文化的理念和精神轉(zhuǎn)化為員工自己的理念和意識(shí)，自覺地以企業(yè)文化的要求作為自己的行動(dòng)指南。另外，在建立完善的企業(yè)管理制度時(shí)我們要著重注意以下幾點(diǎn)：首先，建立制度的目的是服務(wù)于員工，而不是單一的管理員工，因此應(yīng)以職工為本；第二，制度的制定者不能僅限于管理層，必須動(dòng)員廣大員工積極參與；第三，獎(jiǎng)勵(lì)制度與懲罰制度要明確，比例要平衡；第四，不能把制度搞成終身制，要與時(shí)俱進(jìn)；第五，建立的制度要能夠有效地整合企業(yè)資源，而不要無謂地消耗資源；最后，建立制度時(shí)既要有全局觀念，又要突出重點(diǎn)。
　　 3.結(jié)合齊齊哈爾地方特色創(chuàng)建個(gè)性化的企業(yè)文化
　　 企業(yè)文化的生命力在于個(gè)性?！?〕具有個(gè)性的企業(yè)文化將會(huì)產(chǎn)生極大的文化力，形成一種品牌文化效應(yīng)，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。齊齊哈爾民營企業(yè)文化建設(shè)必須結(jié)合齊齊哈爾市的發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)特征和自身發(fā)展的歷程來進(jìn)行。齊齊哈爾民營企業(yè)要按照齊齊哈爾市“生態(tài)市園林城、綠色食品之都、裝備工業(yè)基地、生態(tài)旅游勝地、歷史文化名城”的發(fā)展定位確定企業(yè)文化建設(shè)方向，同時(shí)通過分析查找明確自己在地方行業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢和特點(diǎn)，并根據(jù)所處行業(yè)的特點(diǎn)以及自身發(fā)展的特點(diǎn)挖掘企業(yè)文化底蘊(yùn)，提煉企業(yè)精神，創(chuàng)建個(gè)性化的企業(yè)文化。
　　〔參 考 文 獻(xiàn)〕
　　 〔1〕于明.建設(shè)企業(yè)文化 增強(qiáng)職工凝聚力〔N〕.青島日?qǐng)?bào)，2007-03