管理者先要管好自己

22歲我成立公司以后，進取奮斗的品德和性格，對我而言層次已有所不同，我知道光憑任勞任怨的毅力，已是過時的觀念。

知識需要和意志結合，靜態管理自我的方法要延伸至動態管理，理性的力量需要加上理智的力量，問題的核心在于如何避免聰明組織干愚蠢的事。

“如果”一詞對我有新的意義，多層思量和多方能力，皆有極大的價值，要知道“后見之明”在商業社會中，只有很狹隘的貢獻。人類最獨特的，不僅是有洞悉思考事物本質的理智，還有遵守承諾、矯正更新的能力和堅守價值觀及追求目標的意志。

商業架構的靈活制度要建基于實事求是、能自我修正挽回的機制。在張力中釋放動力，在信任、時間、能力等范疇，建立不呆板、能隨機應變的制度。

每一個機構有不同的挑戰，很難有絕對放之四海皆適用的預制組件，我對很多人云亦云的專家的分析是“尊敬有加”。說得俗一點，有時大家方向都正確，耍的卻是花拳繡腿。管理者對自己負責的事和身處的組織有深層的體驗和理解最為重要。了解細節，經常能事先防御危機的發生。

賦予企業生命

成功的管理者應是伯樂，伯樂的責任不僅在甄選、延攬“比他更聰明的人才”，但絕對不能挑選名氣大卻妄自標榜的企業明星。高度競爭的社會中，高效組織的企業，亦無法負擔那些濫竽充數、唯唯諾諾、灰心喪氣的員工，同樣也難負擔僅以自我表演為一切出發點的“企業大將”。

挑選團隊，有忠誠心是基本，但更重要的是，僅有忠誠但能力低的人和道德水平低下的人，遲早會累垮團隊、拖垮企業，是最不可靠的人。要建立同心協力的團隊，第一條法則就是能聆聽得到沉默的聲音，問自己團隊和你相處有無樂趣可言，你是否開明公允、寬宏大量?你能否承認每一個人的尊嚴和創造能力?

管理團隊要知道什么是正確的“杠桿心態”。杠桿定律的始祖阿基米德曾說:“給我一個支點，我可以撬起整個地球。”支點是效率和節省資源策略智慧的出發點，不知從什么時候開始，把這概念簡單扭曲為叫人迷惑的“四兩撥千斤”，教人以小博大。聰明的管理者專注研究，精算出的是支點的位置，支點的正確無誤才是結果的核心。這門功夫倚仗你的專業知識和綜合實力，能洞察出那些看不見的聯系之層次和次序。今天，我們看見很多公司只看見千斤和四兩的直接可能性，而忽視支點的可能性，因過度擴張而陷入困境。

我年輕的時候，最喜歡翻閱的是上市公司的年度報告，表面上挺沉悶，但從別人會計處理的方法的優點和流弊、方向的選擇和公司資源的分布，對我卻有很大的啟示。

對我而言，管理人員對會計知識的把持和尊重，對現金流的控制及公司預算的掌握，是最基本的元素。還有兩點不要忘記:第一，管理人員特別要花心思在脆弱環節;第二，在任何組織內優柔寡斷者和盲目沖動者，均是一種傳染病毒。前者的延誤時機和后者的盲目沖動，均可使企業在一夕間造成毀滅性的災難。好的管理者真正的藝術在其接受新事物、新思維，于傳統中更新的能力。人的認知力由理性和理智的交融貫通，我們永遠不是也永遠不能成為“無所不能的人”。

“天行健，君子以自強不息”。要保持企業生生不息，不單是時下流行在介紹企業時在宣傳冊上打上使命，或是懂得說上兩句人文精神的話，而是在商業秩序模糊的地帶，力求建立正直誠實的良心。

實現自我管理

要做一個成功的管理者，態度與能力一樣重要。想當一個好的管理者，首要任務是知道自我管理是一項重大責任。在變化萬千的世界中，發現自己是誰，了解自己要成什么模樣，是建立尊嚴的基礎。

我認為自我管理是一種靜態管理，是培養理性力量的基本功，是人把知識和經驗轉變為能力的催化劑。

人生在不同的階段中，要經常反思自問:我有什么心愿?我有宏偉的夢想，但我懂不懂得什么是節制的熱情?我有拼戰命運的決心，但我有沒有面對恐懼的勇氣?我有天賜良機，但有沒有實用智慧的心思?我自信能力天賦過人，但有沒有面對順流逆流時恰如其分處理的心力?你的答案可能因時因事地審時度勢而有所不同，但思索是上天恩賜人類捍衛命運的盾牌。

很多人總是把不當的自我管理與交厄運混為一談，這是消極無奈和不負責任的人生態度。我14歲還是窮小子時，對自己的管理方法很簡單:我必須賺取一家人勉強存活的費用，我也知道沒有知識，改變不了命運。我知道自己現在沒有本錢好高騖遠，盡管當時我也想飛得很高，但我不期望像希臘神話中的伊卡羅斯一樣，憑仗蠟做的翅膀翱翔而墮下。所以，我一方面緊守角色，雖然當時只是小工，我還是堅持把每樣交托給我的事做得妥當出色;另一方面決不浪費時間，把任何省下來的一分一毫，都購買實用的舊書籍。我知道，要成功怎能光靠運氣?欠缺學問知識，即使運氣來臨你也不知道。

還有，講究儀容整齊清潔是自律的表現，誰都能理解貧困的人包裝選擇不多，但能選擇自律態度的人，更容易備受欣賞。

不可無傲骨

企業核心責任是追求效率及盈利，盡量擴大自己的資產價值，其立場是正確及必要的。商場每一天如嚴酷的戰場，負責任的管理者捍衛企業和股東的利益，已經天天筋疲力竭，永無止境的開源節流、科技更新及投資增長，卻未必能創造就業機會。市場競爭和社會責任每每兩難兼顧，很多時候，也只是在眾多社會問題中略盡綿力而已。

我常常跟兒子說，要建立沒有傲心但有傲骨的團隊，在肩負經濟組織特定及有限責任的同時，也要努力不懈，攜手服務貢獻于社會。

經營企業的主要動機是盈利，經濟社會的動力是建基于人類無窮的欲望。傳統的儒家思想推崇道德標準的作用，而今天很多商業管理課程則強調，效益和盈利是衡量企業成功與否的主要標準，這兩種有著明顯沖突和矛盾的取向都是不完整的，最重要是尋求兩者圓滿的融合。一個有使命感的企業家，在捍衛公司利益的同時，更應重視以努力正直的途徑，謀取良好的成就。

在這個競爭日益激烈和經濟全球化的時代，企業必須講求效率及增值能力。為了實現可持續發展，企業必須同時具備多項成功的要素，包括全景思維、務實創新、良好管理、完善靈活的組織和制度、出色可靠和富有經驗的管理階層、勤奮負責和忠誠服務的員工、科學化及完備的數據庫。除此以外，今天的商業領袖，還要建立起管理層和員工之間彼此信任和尊重的企業文化。

很多媒體問我，如何做一個成功的商人?其實，我很害怕被人這樣定位。我首先是做一個人，其次是做一個商人。

人生中最關鍵的成功方法就是找到導航人生的坐標。沒有原則的人會漂流不定。有正確的坐標，做什么角色都可以保持真我，會有不同程度的成就，并且生活得更快樂更精彩。

今天商業社會的進步，不僅要靠個人勇氣、勤奮和堅持，更重要的是建立社群所需要的誠實、慷慨，從而創造一個更公平、更公正的社會。