重點中學用戶文獻信息需求調查分析

摘要：本文對唐山一中教師的文獻信息需求進行了問卷調查，為圖書館工作的改進提供了科學分析的基礎。

關鍵詞：重點中學教師；文獻需求；分析報告

一、調查的目的和意義

讀者問卷調查是圖書館與讀者溝通的重要手段，是推進圖書館工作的有效方法之一。讀者對圖書館服務質量的評價可以使圖書館不斷自我調適、優化服務環境，有的放矢地進行各方面工作的改進，有利于圖書館的自我監督、發展和完善。唐山市第一中學圖書館(下稱“該館”)此次開展讀者信息需求調查的目的主要是想從教師讀者的角度出發，了解和關注讀者的信息需求，為該館進行學科化服務開展奠定基礎。

二、調查的對象

以唐山市第一中學的教師為調查的對象。該校現有數學、語文、英語、物理、化學、生物、政治、歷史、地理、計算機、音樂、體育、美術13個專業。共發調查表280份，收回260份?；厥章蔬_89.3％。其中有博士學位的2人，碩士學位的9人。年齡在20～29歲的65人，30～39歲的108人，40～49歲的86人，50歲以上的1人。顯然，調查具有一定的代表性。

三、調查的結果

1.最近半年，從讀者使用圖書館的頻率來看，如表1每天使用圖書館的頻率最低一個沒有，每周使用2～3次的讀者頻率最高占到了50％。

2.讀者到圖書館的目的

從表2中可以看出，讀者在查找文獻資料時，首先想到的就是圖書館，最吸引讀者的也是圖書館的藏書。在開拓知識視野、提高文化修養方面，圖書館對讀者有較大的幫助。從表3中也可以看出，圖書館的環境也是吸引讀者的一個重要方面。

3.館藏資源滿足讀者信息需求情況

從表4中可以看出，有一半的教師認為圖書館的現有館藏資源包括紙質資源和電子資源能滿足讀者50％一下的需求。有38％的教師認為能滿足讀者50％以上的需求，可見比例還是比較大的，4％的教師能夠認為圖書館的資源是能夠滿足讀者的而需求的，可見讀者對館藏資源還是比較滿意的。

4.讀者利用的文獻種類

從表5中可以看出，共分了5個類型，讀者最喜歡借閱的是專業類圖書，這與讀者是專業教師有關，對本專業的內容需求是最為明顯的。其次是普通類讀物，滿足讀者業余生活的需要。語言類圖書也是讀者提高語言要求的一個體現，達到了22％的需求比例，說明教師對語言是比較重視的。

5.讀者查找途徑

從表6 68％的讀者是直接去書庫查找圖書，32％的讀者詢問圖書館老師可以看出，讀者是直接的到圖書館查找所需內容，采用了比較直接，面對面的交流的方法，這與我館采用全開架的借閱方式有關，說明開架閱覽對讀者選書既直觀又方便，是一種節省時間、提高效益的好途徑、好方法。從另一方面也反映出讀者對書刊查詢系統的使用并不是非常熟悉。

6.瀏覽圖書館網頁的目的

從表7中可以看出，讀者更多的是關注書目檢索和信息公告，對續借圖書、查看借閱用之很少，說明圖書館應加大對圖書館網頁的宣傳，對遠程系統的使用更加普及，方便教師對圖書館資源的利用。在不來館的情況下，更加方便的借還圖書。

7.從表8中可以看出，教師還是偏向使用對紙質文獻資料，對電子資源的利用相對來說比較低，對網上數字資源的利用是最低的，這和讀者們的傳統習慣有很大關系的，另一方面也反映了圖書館對數字資源的宣傳力度還是不到位，讀者沒有形成對數字資源很好的使用意識。

8.從表9中可以看出，讀者在利用圖書館的時候最大的障礙就是文獻的更新速度，只有加快圖書資源的建立，藏書的更加豐富，才能吸引讀者到館。32％的讀者認為對圖書館的功能不了解也從一個側面反映圖書館的情報教育不夠。

9.從表10中可以看出，教師讀者對圖書館的活動需求是強烈的，不僅是各種書刊的導讀，還是數據庫的使用培訓，都占有很大比例。新書通報、書刊導讀超過了半數，達到了64％，同時讀者對更深服務層次比如文獻檢索以及數據庫使用培訓的要求也達到了近30％的比例，說明圖書館應深化服務內容，開展多層次、多方式的信息服務。