淺談企業(yè)員工安全培訓(xùn)創(chuàng)新是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的保障

摘要：員工安全培訓(xùn)創(chuàng)新是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的保障。本文主要分析這些事故的原因，既有管理方面的原因，也有對安全生產(chǎn)重視程度不夠的原因，但更有員工的安全意識不牢、素質(zhì)不高的原因。從這個角度講，進一步創(chuàng)新員工的安全培訓(xùn)內(nèi)容和方法，從而達到以培訓(xùn)促素質(zhì)提高，以素質(zhì)提高保安全生產(chǎn)，顯得尤其重要。

關(guān)鍵詞：安全培訓(xùn)；創(chuàng)新；安全生產(chǎn)保障

下面，就談?wù)勛约旱膸c看法。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計理論告訴我們，在一組相聯(lián)的事件中，小概率事件增加，大概率事件必然相應(yīng)增加，即小概率中，特別重大事故增加，與之相對應(yīng)的是，大概率的特別重大事故、重大事故和一般事故必然增加。“海恩法則”告訴我們，每一次重大事故背后有9次小事故、300次未遂事故先兆和1000個事故隱患。由此，煤礦一次死亡100人以上特別重大事故增加，一次死亡100人以下事故必然增加。這個法則指出了一個道理：所有事故的發(fā)生，都與員工的安全意識與安全行為有關(guān)。提高員工的安全生產(chǎn)意識，規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為，必須在具體的培訓(xùn)工作中，創(chuàng)新培訓(xùn)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。

1、樹立“向事故學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)理念。

正視事故，尊重事故的客觀存在。對于進一步搞好我們的安全生產(chǎn)有著一定的積極的促進作用。善于從事故的根源中找出存在的問題，挖掘這一“資源”，客觀地總結(jié)發(fā)生事故的原因和規(guī)律，進而提高全員的安全生產(chǎn)意識，以此有的放矢加大培訓(xùn)的工作力度，那么，事故的發(fā)生率將會有效降低。

煤礦事故的發(fā)生有不定期的重復(fù)性，同類事故的重復(fù)發(fā)生是煤礦安全生產(chǎn)的常見病和多發(fā)病。因此，在培訓(xùn)的過程中，我們要以事故為培訓(xùn)的結(jié)合點，以此提高培訓(xùn)效果。比如，員工的操作行為是否按規(guī)定辦，生產(chǎn)過程中是否體現(xiàn)了培訓(xùn)中所要求的，也就是《煤礦安全規(guī)程》所規(guī)定的，只有找到這些事故的根本原因，才能進一步提高管理和培訓(xùn)水平，從而達到提高員工安全生產(chǎn)的目的。“向事故學(xué)習(xí)”，并非是僅指一般的安全警示教育，而是要從事故當(dāng)中找到一種蘊含大量安全信息的有待挖掘的防災(zāi)和減災(zāi)資源，通過這一資源的利用，提出下一步的安全培訓(xùn)方法，從而有效地防止或減少隱患的存在和發(fā)生。同時它有利于摸清本單位安全方面存在的問題、隱患及員工安全生產(chǎn)的規(guī)律性，有利于員工掌握新知識、提高安全生產(chǎn)的能力，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)理念的形成和深化。

2、樹立“理論圍繞應(yīng)用轉(zhuǎn)”的培訓(xùn)理念。

傳統(tǒng)的培訓(xùn)是側(cè)重于“認知式”的培訓(xùn)，它偏重于知識的傳輸和技能的模仿，主要解決“知不知”的問題。傳統(tǒng)的培訓(xùn)是先“學(xué)”后“用”，應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)，以教師為核心，以個人為目標，教師是培訓(xùn)內(nèi)容的專家，是不同主題的“機械組合”；由于傳統(tǒng)的培訓(xùn)偏重了培訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)的考試結(jié)果，而缺乏對實際應(yīng)用能力的追蹤和考核，其結(jié)果是，培訓(xùn)的內(nèi)容不少、時間也不少，考試成績也不錯，但結(jié)果卻是部分培訓(xùn)的員工存在“不看現(xiàn)場、不會保安、不見行動”的“三不員工”，或者是對安全隱患“視而不見”，或者是“看見了也不思考”，認為反正有領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，導(dǎo)致隱患不斷、行為不規(guī)范的現(xiàn)象時有發(fā)生。

現(xiàn)代培訓(xùn)則是認知式培訓(xùn)與體驗式培訓(xùn)的有機結(jié)合。根據(jù)目標要求，從態(tài)度、知識、技能、行為等方面進行綜合培訓(xùn)。突出在“用”中“學(xué)”，是一種理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)的培訓(xùn)，是以學(xué)員為核心，以團隊為核心的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，教師是過程專家，是同一主題的“連續(xù)劇”。現(xiàn)代培訓(xùn)理論認為，聽到了不等于知道，知道了不等于認可，認可了不等于真正去做，去做了不等于能堅持。現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)就是建立起一種全新的培訓(xùn)體系，使企業(yè)員工接受多元化、高層次、高水準、全方位的培訓(xùn)，從中獲得新信息，學(xué)會新知識、掌握新技能，并注重對非智力因素的調(diào)控與培訓(xùn)，從而調(diào)動積極情感，激勵創(chuàng)造動機，培養(yǎng)研究興趣，訓(xùn)練執(zhí)著意志，養(yǎng)成創(chuàng)新精神。觀念決定思路，思路決定培訓(xùn)實踐，要創(chuàng)新、發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)模式，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，樹立現(xiàn)代培訓(xùn)的本質(zhì)觀、價值觀、質(zhì)量觀、實踐觀、時空觀，樹立“理論圍繞應(yīng)用轉(zhuǎn)”的培訓(xùn)理念，注重在應(yīng)用上下功夫。

在突出“用”的前題下，培訓(xùn)機構(gòu)和安全管理人員要引導(dǎo)員工進行逆向思維，在培訓(xùn)時要假想事故的可能發(fā)生，發(fā)生的具體情況，從反方向推斷出導(dǎo)致事故出現(xiàn)的環(huán)節(jié)，進而有針對性地提出培訓(xùn)的重點，在培訓(xùn)過程中，要使?jié)撛诘陌踩畔⒐_化，將可能和不可能的隱患都想到，并提出處理的辦法，要培養(yǎng)人人思考的習(xí)慣，在安全的前提下，要求員工每天思考一下現(xiàn)場安全隱患是什么?自己的行為與單位的關(guān)系；從一系列事故中，本人想到了什么。從現(xiàn)在起，自己能為安全做點什么等，以新的培訓(xùn)理念指導(dǎo)員工實踐。

3、樹立培訓(xùn)目標計劃性的培訓(xùn)理念

國外優(yōu)秀企業(yè)是怎樣來做培訓(xùn)的呢?基本上他們做培訓(xùn)的目的比較鮮明，公司有一定的理念和操作的方法，他們希望通過培訓(xùn)能把這些內(nèi)容統(tǒng)一下來，使公司的每一個員工都有一個統(tǒng)一的價值方向。每年他們都會對培訓(xùn)計劃有一個比較完整的定義，比如今年要對管理人員有什么要求，對操作人員有什么要求，對安全方面的人員有什么目標要求，這些內(nèi)容在年初的培訓(xùn)計劃中會清楚地羅列出來。國內(nèi)培訓(xùn)與國外的員工安全培訓(xùn)的一個顯著差距是，國內(nèi)培訓(xùn)往往是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，帶有一定的突發(fā)性和隨意性，或者像救火一樣，出了問題才想起培訓(xùn)。而國外優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)則帶有很強的計劃與前瞻性，與企業(yè)的戰(zhàn)略文化相結(jié)合。

因此，在日常的安全培訓(xùn)工作中，我們要有一個正確的認識：培訓(xùn)必須有大局性、前瞻性、計劃性。培訓(xùn)不是救火，不能夠等到燒起來了才想起來。要把培訓(xùn)當(dāng)成一個長期的企業(yè)人力資源管理項目，要根據(jù)企業(yè)自身特點確定培訓(xùn)的課程和流程。具體到安全培訓(xùn)也是一樣，必須從全局出發(fā)，從長遠出發(fā)，制定培訓(xùn)目標和培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供智力支持和人才保證。

總的來說，現(xiàn)代培訓(xùn)體系無非是三個方面的內(nèi)容，第一就是內(nèi)容體系，培訓(xùn)什么，第二就是方法體系，用什么方法、手段培訓(xùn)。第三就是制度體系。培訓(xùn)不是某一個人的想象，或者認為重要、或者某個領(lǐng)導(dǎo)重視就去做，而是一個企業(yè)的法制。基于上述觀點，我認為，整個培訓(xùn)體系框架要解決四大問題：新員工的安全培訓(xùn)如何系統(tǒng)化、管理者培訓(xùn)如何制度化、核心人才的培訓(xùn)如何專業(yè)化、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)如何持續(xù)化。為此，需要建立一套完善的培訓(xùn)體系，包括整個培訓(xùn)的資源系統(tǒng)，環(huán)境、經(jīng)濟和企業(yè)面臨的狀況、各個部門實際情況，將這些基礎(chǔ)要素整合起來。有效的管理模式包括組織系統(tǒng)、員工發(fā)展、培訓(xùn)政策、培訓(xùn)管理、講師管理等，我們都需要思考，所以培訓(xùn)不是簡單地找個課程上，老師講課就完了，這是一套系統(tǒng)。那么，到底從哪里開始建立這個系統(tǒng)?就是從明確組織的核心能力開始。在安全培訓(xùn)管理體系當(dāng)中，我們要建設(shè)企業(yè)的核心能力體系，就要對員工的安全能力進行了解，進行分析，能力符合要求的該怎么做；能力不符合要求的該怎么做，所以企業(yè)的人力資源和教育培訓(xùn)部門的核心就是對能力的開發(fā)與管理，找到合適的培訓(xùn)手段。

對于安全培訓(xùn)規(guī)劃的要素，我認為有三個層面：組織系統(tǒng)，課程系統(tǒng)、內(nèi)部講師系統(tǒng)。組織系統(tǒng)，包括培訓(xùn)課程、人員，預(yù)算，教材、設(shè)備，這些不是簡單的工作，有一個標準化和規(guī)范化管理的問題。課程系統(tǒng)每個企業(yè)都不一樣，因為企業(yè)的類型不一樣，所處的階段和面臨的問題不一樣，當(dāng)然有一些是通用課程，我們設(shè)計上可以豐富多樣，但一定要有針對性，符合戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需要。為什么特別強調(diào)內(nèi)部講師系統(tǒng)?未來真正能解決問題的還是靠企業(yè)自己的人，不但要有專業(yè)培訓(xùn)師來講課，更要有企業(yè)中的優(yōu)秀管理人員來承擔(dān)訓(xùn)練下屬、培養(yǎng)員工的職責(zé)。要考慮企業(yè)中高層管理人員對不同層次的培訓(xùn)問題，以提高培訓(xùn)的層次和水平。最后，要探討各單位，各部門、各培訓(xùn)機構(gòu)明確職責(zé)、分工負責(zé)、密切協(xié)作、加強落實，保證時間，人員、經(jīng)費、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果的落實到位的工作機制，從而健全完善現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理體系，促進人才不斷涌現(xiàn)和企業(yè)的興旺發(fā)達