加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高服務(wù)質(zhì)量

病區(qū)護(hù)士長作為護(hù)理管理者，每月要召開一次公休座談會，可以全面了解病人所需、病區(qū)醫(yī)護(hù)人員工作服務(wù)動態(tài)、后勤服務(wù)質(zhì)量、存在各方面的問題，以利于擬定工作改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。