“狼圖騰”文化的惡果

企業惡性競爭一定是直接使行業秩序受損，而間接使用戶利益受害，絕不可任由其發展。而這與中國一貫倡導的“狼圖騰”文化密切相關。

奇虎和騰訊的商場廝殺，最終以工信部發出通報批評、兩家公司向社會公開道歉而暫告結束。不少媒體在報道時，大多將重點放在工信部責令兩公司道歉上。

其實，更為重要的看點應是這些年來中國企業為了競爭不擇手段，甚至欲置人于死地的“狼圖騰”文化。“狼圖騰”式的競爭已經存在于中國市場多年，如果企業能以這次事件為戒，嚴格恪守商業法規，這種傷害競爭對手和消費者的競爭模式才會告別中國市場。

在一個成熟的市場經濟社會中，企業之間將會出現充分的市場競爭，使消費者購買到價格公道、質量優良的產品和服務。但是，商業競爭不能像軍事行動一樣以消滅對方為手段來擴充自己的市場地盤，這種競爭所帶來的結果只能導致競爭雙方共同受損，消費者不僅不可能購買到合適的產品和服務，而且會直接造成其利益受損。

對此，我國早在1993年就制定頒行了《反不正當競爭法》予以限制，“3Q大戰”的發生，則在一定程度上侵犯了消費者利益，需要政府行政部門依法進行干預和制裁。

“3Q大戰”之所以會發生，與我國商業競爭多年來的無序狀態有很大關系。客觀而言，我國企業幾乎都已經意識到了市場競爭對企業發展的重要性，尤其是像互聯網這樣的新興行業，它們每一寸市場版圖的獲得，幾乎全是靠企業在與同行的廝殺中獲得的。

不過，這種競爭中沒有相應建立起文明競爭規則，一些企業甚至采取了不擇手段的策略，以為擴大市場占有份額的最有效手段便是消滅對手。這樣的企業，即使能一招制勝，也無法贏得消費者信任，最終結果只能是導致市場萎縮，自己也無法成為一個偉大的企業。

這種以消滅競爭為目的的競爭手段，是一種“狼圖騰”式的商業文化，這種文化泛濫則會導致市場無序，使消費者利益無從保障。

改革開放已有30余年，但商業競爭的文明規則還沒有建立起來，假冒偽劣、盜版等惡性競爭催生的違法現象已令中國企業形象大跌，此次“3Q大戰”也是長期以來在我國商業領域被當作正面形象倡導的“狼圖騰”文化所種下的一個惡果。如果不通過行政、法律等手段加以干預、糾正，“狼圖騰”文化仍會繼續下去。

對我國企業來說，應通過這場惡性競爭所留下的教訓，認識到遵守行業規范、維護市場秩序和尊重用戶權益的重要性。

商業競爭仍是今后我國企業必須積極面對的一個現實，但企業競爭不能淪落為“狼圖騰”，而是應該在恪守《反不正當競爭法》所設置的底線上展開。企業應以自己創造的產品和優良的服務來吸引消費者，利用消費者的口碑來擴大自己的市場份額，從而成為一個偉大的企業。