老板“愛將”的辦公室生存術

“愛”將與“礙”將讀來同音，意義卻有天壤之別。前者贏得老板青睞，升遷像搭直升機，后者備受質疑，時刻擔心飯碗難保。伴君如伴虎，究竟該把握哪些原則，才能一路長紅，地位不墜?

“愛將”這個在老板口中鏗鏘有力的字眼，是不是你在午夜夢回時，既期待又怕受傷害的渴望?

期待的是“愛將”的光環等同于當紅炸子雞，是一種能力的肯定;害怕的是稍一不慎，反成老板眼中的“礙將”，屆時不知能否忍受冷板凳的滋味?

愛將，先“愛”還是先“將”?

把“愛將”兩字拆開來看，“愛”是欣賞與信任，“將”則是專業與執行力，二者放在不同文化的企業，就有不同的排序。

歷練本土與外商公司，深受上司賞識的美國人壽人力資源部資深經理張虹慧觀察，有些以“情感、人際”為導向的本土企業，會把“愛”字擺在前面，意味得先認同你為“自己人”，才放心把重要任務交給你。

這種認同的過程，常常不是以專業負責為標準。也就是說，“你要對主管體貼入微、忠心耿耿，時時不忘照顧他的需求。做事時，能不計較私利、獎金，完全對公司付出，以大我為方向，讓他能把你疼到心坎里!”

以performance-driven(績效導向)為優先的外商公司，主管則是把“將”字作為“愛”字的先決條件。

張虹慧分析，外商用人制度成熟，一切看的是數字與績效。主管下面的能者多，可以幫他“水漲船高”，若他偏愛的人才不足成事，成敗的責任他得自付，完全沒有模糊空間。因此，“執行力是你能不能成為愛將的重要條件。”

“即使講求執行力，愛將也得視老板性格，適時改變自己的角色，”個性很急，自認十足outcome driver(結果導向)的奧美廣告副總經理唐心慧強調。

她以自己歷經5任老板的經驗指出，若老板愛說卻不做，下屬要能快速落實成方案。若老板事必躬親，你不妨變身為參謀，多做功課，提供精準的信息與判斷。

做老板分身而非替身

“老板是經營公司的人，你必須認同他的信念與價值觀，就算你能力很棒，但不認同他的領導，只會被當作可用之才，卻永遠不會變成真正的愛將，”唐心慧點出“愛將”的核心特質。

所謂“伴君如伴虎”，在認同之余，還必須注意自己的角色分寸，否則極有可能由紅轉黑，變成欲除之而后快的“礙將”。

一家管理顧問公司的總監洪曉芬提醒，愛將要懂得做老板的“分身”，而非“替身”。“分身”懂得壓低自己的身段，知道“分憂解勞”，把自己當作老板身邊“拱月”的“群星”:“替身”則是認為自己是“代言人”，是“明日之星”，越俎代皰、替他決策，一有機會即鋒芒畢露、當仁不讓，對主管常有“取而代之”的威脅。

在ING安泰人壽營銷本部資深副總經理呂艷芳看來，一個好的分身，是懂得管理老板的期待:若遇到好大喜功的上司，不妨將光環歸給他，避免功高震主;若老板是個爛好人，歸功他時，還得在目標訂定與游戲規則上有所堅持。

檢驗愛將的關鍵場合

會議桌、飯桌的你來我往，不僅是老板檢驗愛將的關鍵場合，也是邁向愛將之路兵家必爭之地。

一之鄉事業開發處處長侯禹充以自己過去15年銀行工作的經驗分析，光是會議前上呈的卷案，就充滿學問。

他指出，能進銀行的人，學歷、能力差距不大，能比的就是對細節的掌握。由于業務眾多，案子很趕，大部分人寫完，就直接丟給老板，侯禹充則是反復檢查，他知道上司會拿大家寫的案子比較，從中挑出一個接經理，若常寫錯字、用詞不當，或是數字抄錯，等于自動放棄晉升的機會。

其次，會議上的簡報與發言，同樣也是贏得目光的機會。

以中小企業為例，雖然人員不多，在辦公室都看得到，但老板對員工的印象深刻與否，仍得靠會議桌上的發言。“你有沒有做功課，對自己部門業務數字清不清楚，老板只要跟你開過幾次會，心里就有數!”侯禹充強調。

一直在外商歷練，現為雅虎國際信息營銷暨媒體策略企劃部總監韓志杰提醒，若你跟著部門主管參與大型會議，簡報好壞就是他對外的一張臉，若你掌握住他要的方向，協助他表現得有組織與想法，短短40分鐘的業務review，就能替他取得大老板的信任，你自然也是一號功臣。

對業務導向的工作，餐桌上杯觥間的應酬，是愛將另一個發揮的舞臺。“主管會帶你去應酬，表示你在他心中占有重要的位置，基本動作是酒要稍微會喝，一般的禮儀要懂!”侯禹充說。

他補充，應酬過程，老板會觀察你的行為，客戶談的若是你不熟悉的事物，切忌不懂裝懂，即使專心傾聽，也是一種得體的禮儀，當你通過基本的測試，老板才會開始放心的帶你。“出去應酬口風要很緊，回到辦公室更不能拿來招搖，因為此舉會招忌，也會引起不必要的困擾。”