蘭州石化公司高技能人才開發(fā)實(shí)踐及展望

[摘 要]建設(shè)一支敬業(yè)愛崗、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、一專多能、結(jié)構(gòu)合理的高技能人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求也是企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。本文在分析蘭州石化公司高技能人才開發(fā)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)高技能人才的開發(fā)進(jìn)行了一些研究和探索，以期對(duì)企業(yè)高技能人才的開發(fā)和培養(yǎng)起到一定的指導(dǎo)作用。

[關(guān)鍵詞]高技能人才 開發(fā)實(shí)踐 培訓(xùn)

為落實(shí)公司“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源開發(fā)與管理工作，持續(xù)有效地提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，滿足蘭州石化公司“做好做強(qiáng)，做大做精，建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)主義現(xiàn)代化石化企業(yè)”的總體目標(biāo)，公司提出了“以著重強(qiáng)化操作服務(wù)人員履行崗位職責(zé)能力和意識(shí)為目的，全面加強(qiáng)操作服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支敬業(yè)愛崗、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、一專多能、結(jié)構(gòu)合理的操作技能人才隊(duì)伍”。為了更好地實(shí)施高技能人才開發(fā)的規(guī)劃，我就公司多年來高技能人才開發(fā)的實(shí)踐，進(jìn)行了一些研究和探討。

一、蘭州石化公司高技能人才開發(fā)實(shí)踐的回顧

自2004年以來，蘭州石化公司逐步認(rèn)識(shí)到高技能人才的重要性，公司根據(jù)勞動(dòng)保障部關(guān)于“進(jìn)一步提高高級(jí)技術(shù)工人比例”的要求以及集團(tuán)公司和股份公司的有關(guān)要求，在對(duì)公司實(shí)際狀況進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中國(guó)石油蘭州石化公司人力資源規(guī)劃(2005 —2010年)》，制定了《蘭州石化公司高技能人才培訓(xùn)規(guī)劃》，明確提出了實(shí)施公司高技能人才培養(yǎng)工程的主要目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、保障措施和工作進(jìn)度。公司從提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要出發(fā)，努力營(yíng)造公司人才優(yōu)勢(shì)，著力改善技術(shù)工人隊(duì)伍的技能結(jié)構(gòu)，大力提高技術(shù)工人隊(duì)伍素質(zhì)，研究制定了高技能人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃。公司根據(jù)勞動(dòng)保障部關(guān)于“要?jiǎng)?chuàng)造高技能人才成長(zhǎng)快、使用好、待遇高的環(huán)境”精神要求和公司提出的“給人以利益、給人以前途”的理念，著力營(yíng)造尊重技術(shù)、尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)的氛圍，鼓勵(lì)技術(shù)革新，對(duì)操作服務(wù)人員在生產(chǎn)過程和小改小革活動(dòng)中的創(chuàng)新成果，及時(shí)給予宣傳和表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有價(jià)值的成果還采取以創(chuàng)新者的名字命名。公司通過2004年和2005年首輪兩屆技能大賽，搭建各工種同臺(tái)競(jìng)技的舞臺(tái)，使大量高技能人才從生產(chǎn)崗位中脫穎而出，公司對(duì)于這些員工除提高待遇外，還加大表彰力度，授予榮譽(yù)稱號(hào)，或評(píng)聘相應(yīng)的技能等級(jí)，先后對(duì)147名予以獎(jiǎng)勵(lì)，74人晉升了一檔工資，各工種前三名的人員晉升了技能等級(jí)，4人享受每月3000元的技能專家津貼。

公司還通過薪酬制度的改革，推行體現(xiàn)技能價(jià)值的崗位工資，根據(jù)崗位的技術(shù)復(fù)雜程度和技能等級(jí)的不同，待遇也隨之不同，完善“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”相統(tǒng)一的政策，提高技師、高級(jí)技師的工資水平，引導(dǎo)員工樹立“上崗靠技能，分配靠貢獻(xiàn)”的新觀念。公司在高技能人才培養(yǎng)的過程中，針對(duì)生產(chǎn)需求，強(qiáng)化技師隊(duì)伍建設(shè)，加大技師評(píng)聘和培訓(xùn)力度，制定了評(píng)聘技師與用人、育人掛鉤，與崗位工資掛鉤的政策和辦法，極大地激發(fā)了員工提高素質(zhì)的內(nèi)動(dòng)力和進(jìn)取精神，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)已蔚然成風(fēng)。

公司從2000年恢復(fù)技師考評(píng)，并逐步納入到技能鑒定的正常軌道中。8年多來，公司先后進(jìn)行了4次技師考評(píng)，有176人晉升技師、高級(jí)技師。截至目前，公司共有技師、高級(jí)技師229人。這支隊(duì)伍是推動(dòng)二級(jí)單位、車間技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化和促進(jìn)員工隊(duì)伍整體技能水平提升不可或缺的骨干力量。同時(shí)，我們更應(yīng)該看到高技能人才開發(fā)工作中存在的問題與不足。

二、蘭州石化公司高技能人才現(xiàn)狀及開發(fā)實(shí)踐中存在的主要問題

1.技能人才的現(xiàn)狀

操作服務(wù)人員技能等級(jí)結(jié)構(gòu)分布見表1和下圖。

2.存在的主要問題

從上述數(shù)據(jù)、日常工作及調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，公司高技能人才隊(duì)伍和培訓(xùn)存在以下主要問題:

(1)操作服務(wù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，高級(jí)技能人才嚴(yán)重不足。從總的情況來看，初級(jí)工和未定級(jí)人員所占比例過大(占操作服務(wù)人員的48.8%)，高級(jí)技師、技師比例極低(僅占操作服務(wù)人員的2.4%)。技師、高級(jí)技師年齡普遍較大(45歲以上的技師、高級(jí)技師占所有技師的42.8%)。

(2)高技能人才隊(duì)伍素質(zhì)與國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)相比還存在差距，具體表現(xiàn)為高技能人才作用發(fā)揮欠佳;應(yīng)對(duì)裝置安全生產(chǎn)事故能力不強(qiáng);學(xué)習(xí)能力不強(qiáng);競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱等。

(3) 技能員工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化。隨著公司引進(jìn)蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的增加和近幾年員工自學(xué)成才人員的增多，學(xué)歷結(jié)構(gòu)在快速改善，但與國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工平均水平相比，還有相當(dāng)距離;員工隊(duì)伍的技能結(jié)構(gòu)要達(dá)到先進(jìn)公司中技師、高級(jí)技師比例(國(guó)內(nèi)10%、國(guó)外35%的技師、高級(jí)技師)水平，還有很大距離。

(4)職工培訓(xùn)管理相對(duì)落后。雖然公司的培訓(xùn)工作有很大的提高，但與先進(jìn)企業(yè)比較，還有差距。主要表現(xiàn)在:各單位對(duì)培訓(xùn)的管理和認(rèn)識(shí)水平不一致，人才觀念陳舊;培養(yǎng)制度滯后，尚未形成一整套有效的高級(jí)能人才培養(yǎng)制度;忽視員工的能力管理;高技能人才選拔停留在“以考為主”;沒有形成科學(xué)的人力資源管理體系，高技能人才的培養(yǎng)停留在“自然成熟”;基層車間缺乏人力資源管理方面的專業(yè)人才。

三、蘭州石化公司高技能人才開發(fā)的對(duì)策建議

進(jìn)入 “十一五”，公司面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，人力資源是發(fā)展生產(chǎn)力的第一資源，為了抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)石化公司建成“中油排頭、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界有名”企業(yè)的目標(biāo)，必須增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工素質(zhì)，因此造就一支與世界一流水平相適應(yīng)的員工隊(duì)伍，才能獲取跨越式發(fā)展的不竭動(dòng)力。

1.高技能人才 “十一五” 培訓(xùn)規(guī)劃目標(biāo)

在實(shí)現(xiàn)“橄欖型”人力結(jié)構(gòu)目標(biāo)基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍知識(shí)和技能水平，進(jìn)一步優(yōu)化石化公司人力結(jié)構(gòu)。其中高技能人才是企業(yè)實(shí)施技術(shù)引進(jìn)、消化吸收和技術(shù)創(chuàng)新等戰(zhàn)略中重要的人才群體，因此，要努力培養(yǎng)質(zhì)量更高、數(shù)量更多的高技能人才，以使企業(yè)立于不敗之地。

到2010年，公司操作技能人員隊(duì)伍中，高級(jí)技師、技師由目前的229人(2.45%)提高到667人(6.57%)左右。

2.調(diào)動(dòng)各方面的積極性，繼續(xù)深化推進(jìn)高技能人才工程

推進(jìn)高技能人才工程，建設(shè)高技能人才隊(duì)伍，是公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的共同職責(zé)，不是一個(gè)部門的事情。因此，一是利用黨、工會(huì)、共青團(tuán)等部門的有利條件，把資源整合利用起來，實(shí)現(xiàn)“黨群”結(jié)合。二是把推進(jìn)高技能人才工程的工作納入企業(yè)文化建設(shè)大背景之中，灌輸公司企業(yè)文化精神，按照“愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的公司精神要求，發(fā)揚(yáng)“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，打造精品。三是要進(jìn)一步激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)的積極性，向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)努力。四是要與企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品改造結(jié)合起來。為企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)引進(jìn)吸收、消化創(chuàng)新和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，培養(yǎng)更多高技能人才。

3.推進(jìn)ISO10015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立培訓(xùn)體系和學(xué)習(xí)型企業(yè)

ISO10015國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的精髓是保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)體系是企業(yè)從總體目標(biāo)出發(fā)，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)改善員工能力而建立的培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制。按照ISO10015國(guó)際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立科學(xué)、高效、規(guī)范的石化公司企業(yè)培訓(xùn)體系。

推行體系的最終目的是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。為達(dá)到公司所擁有的人力資本能夠適應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要的目的，2010年，石化公司將建成學(xué)習(xí)型企業(yè)。培訓(xùn)體系和學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立，需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作。

4.全面建立公司培訓(xùn)、考核、使用與待遇一體化制度

為使培訓(xùn)工作進(jìn)入規(guī)范化軌道必須實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)入制度，全面推行持證上崗。在全面完成操作服務(wù)人員全部按崗位任職規(guī)范要求的技能等級(jí)鑒定的基礎(chǔ)上，完善“雙百上崗制”考核，實(shí)行持證上崗制度，不合格人員不得上崗。對(duì)新入職人員，堅(jiān)持“先培訓(xùn)，后上崗”的原則，尤其是復(fù)轉(zhuǎn)軍人，對(duì)其中從事技術(shù)工種的要進(jìn)行規(guī)范的事業(yè)教育，取得合格證書后方可上崗。

5.加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，繼續(xù)開發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)教材

在已完成編制教材的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以“新版操作規(guī)程”的出版為契機(jī)，開發(fā)以實(shí)際技能為主的培訓(xùn)教材，力爭(zhēng)到2010年完成覆蓋公司所有操作服務(wù)人員崗位的技能培訓(xùn)教材。

以滿足需求為目標(biāo)，建立健全公司培訓(xùn)基地，建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，做好職工素質(zhì)和培訓(xùn)信息系統(tǒng)的使用等方面的工作。

6.應(yīng)用現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)，提高培訓(xùn)水平

公司進(jìn)一步加大對(duì)高技能人才的投資，充分利用現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和電子圖書館，建成石化公司的“空中大學(xué)”，使廣大員工可以充分利用合適的時(shí)間，通過公司局域網(wǎng)在電腦上閱讀各類專業(yè)圖書與資料，既解決了部分工學(xué)矛盾，又為廣大員工參加培訓(xùn)擴(kuò)大了空間和選擇的內(nèi)容。

同時(shí)，將職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)課程，通過遠(yuǎn)程教育來完成，將公司一流的技能型培訓(xùn)師通過遠(yuǎn)程教育為廣大員工進(jìn)行授課，同時(shí)發(fā)展包括仿真模擬及網(wǎng)上鑒定的多種手段，使職業(yè)技能鑒定工作更上一層樓，從而提高公司的培訓(xùn)水平。

7.積極開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，堅(jiān)持培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合

由于公司生產(chǎn)任務(wù)重，許多單位人員緊張，很難用正常的培訓(xùn)來提高他們的能力，因此，就必須靈活性的進(jìn)行培訓(xùn)，積極開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，堅(jiān)持培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合，組織熟悉生產(chǎn)的管理及專業(yè)技術(shù)人員組成現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)小分隊(duì)，采用現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)傳授、設(shè)備操作、故障排除技能演練、故障案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合的多種形式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，從機(jī)、電、儀等多方面進(jìn)行綜合分析和典型案例教學(xué)。把技能送到員工手中，使員工進(jìn)一步掌握工藝操作、安全設(shè)備等的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和故障排除等知識(shí)和技能。

參考文獻(xiàn):

《中國(guó)石油蘭州石化公司人力資源規(guī)劃(2005-2010年)》，蘭州石化公司2005年組織人事會(huì)議文件匯編