世博園服務小貼士

1拿到門票后千萬不要浸濕、折疊，更不要和手機放在一起，以免消磁。

2進入園區的游客，首先會免費獲贈一張導覽圖，之后不僅可以根據標識的指引，還可以隨時隨地咨詢園區內的志愿者和服務人員。

3在園區內和各出入口處將設置問詢處，向參觀者提供問詢服務，可以咨詢園區內的場館、活動的內容、時間和場地安排，以及餐廳位置等信息。

4游客、市民在園區內參觀時，如生急病或者發生骨折、碰傷等意外，可立即到就近的醫療站點求助。醫療站點將免費提供醫療服務，包括一些常用藥和醫療耗材，都不必付費。

5醫療站點旁邊還設有紅十字會服務點，市民游客如有輕微不適但又未到需就診程度，可向紅十字會服務點求助，獲得人丹、清涼油、風油精等藥品，以及雨傘、輪椅、遮陽帽等。

6園區內將實現無障礙設施全覆蓋，確保為殘障參觀者提供一個“無障礙”參觀環境和人性化服務。

7約有20個母嬰室，平均半徑500米的空間內就會有一個。母嬰室布置得非常溫馨，橙黃色的燈光下，特意放置了一張張卡通桌椅，木馬、大象等小玩具，母親可以推著童車進入。在里面，母親可以哺乳、換尿布，孩子可以休息玩耍。如果需要沖奶粉，這里也免費提供開水。

8母嬰房也是園區內迷失兒童的看護點，如果孩子走失了，工作人員會將他看護于此，便于家長尋找。

9為了進一步服務游客，世博會開幕后，預約機上的操作將完全由志愿者代勞，游客只需拿出門票和身份證，告訴志愿者想預約哪個館即可。

10一張門票最多可以預約5個展館，參觀預約場館時需要同時出示門票和預約券，所以務必要保管好預約券。

11為給參觀者提供參觀便利，組織方在園區內設租賃點，提供輪椅、童車、導覽機等設備的租賃。

12園內接收登記拾得物品，會及時、準確地為認領遺失物品的參觀者核對信息、發放失物。逾期未領物品將轉移至園區外失物招領服務點，參觀者無需再次入園即可領取。

13世博會期間，遍及上海全市的1000多個城市志愿服務站點，將依托先進的中國移動TD無線網絡優勢，為世博會游客提供文明宣傳、信息咨詢、應急服務和語言翻譯等志愿者服務。

14世博信息亭自助服務機還將為中國移動的手機用戶解決手機充值、充電等緊急服務。

15園區里水龍頭眾多，水質均能達到直接飲用標準，口渴了可直接喝。

16ATM機和POS機隨處可見，安全起見，可以少帶些現金在身上。園內總共安裝了3800 多臺POS機，哪怕是買一瓶水，也能刷卡支付。

17每天21:00以后園區禁止入場。

18在夜晚焰火表演的時間去其他遠離河流的地方轉轉，會發現一些沒什么人排隊的場館，也不需要為了焰火表演，而把時間都浪費在占領“絕佳觀賞位置”上了。因為最終你會發現，可以在任何地方觀賞到焰火。

19別帶太多東西，參觀世博會拼的就是耐力。如果東西太多，腳步就會越來越沉重。一大早去買紀念品也不是很明智的選擇。如果許多商店都出售這種紀念品，那么就在參觀快結束的時候去買。如果只有一家商店出售，那么咨詢一下這個紀念品能不能寄送。

20最后再提醒大家，一定要穿一雙方便走路的鞋，備好防曬霜。