現代道路運輸管理人員應具備的綜合能力探析

[摘 要]現代道路運輸管理是一項復雜的、綜合的工作，管理工作的好壞關系到國家經濟的穩定，社會的和諧發展。本文針對在我國科學技術飛速發展，現代道路運輸行業改革加速推進的新形勢下，對道路運輸管理人員應具備的綜合能力進行了初步探析。

[關鍵詞]現代道路運輸行業道路運輸管理人員綜合素質和能力

當今世界，經濟全球化趨勢增強，科技革命迅猛發展。我國加入WTO后，參與國際合作與競爭的領域將更加廣泛。作為道路運輸管理機構，無論從思維方式、管理機制，還是從辦事效率、服務水準方面，都要有飛躍和創新，才能適應形勢的要求、社會的要求、人民群眾的要求。因此，交通大業，人才為本，深入實施“人才強交”戰略，加強道路運輸管理人員隊伍建設，提高運管人員的綜合素質和能力，對交通事業的健康發展具有重要意義。

“工欲善其事，必先利其器”這個“器”就是個人具備的能力素質。工作之初就應做好準備，了解現代道路運輸行業存在的問題，未來發展趨勢，不斷完善自己的能力，使自己的競爭力增強，成為職場強者。現代道路運輸管理人員應具備哪些基本能力呢?

一、較強的學習能力

學習能力是一種綜合能力，既包括掌握科學的學習方法、技能，又包括形成自主內化知識和把知識轉化為才智的能力。在科學技術飛速發展，運輸行業改革加速推進的新形勢下，學習能力的強弱直接關系科學發展觀能否在道路運輸管理系統得到全面貫徹落實。每一位道路運輸管理人員都應從推進事業發展的高度來認識加強學習的重要性，只有不斷學習才能與快速發展的社會相適應。現代社會，需要每個道路運輸管理人員都要牢固樹立終身學習的觀念，并堅持把加強學習與研究問題、推進工作結合起來，努力使學到的知識轉化為謀劃和促進發展的實際本領。不斷修正自己，快速適應社會發展。一個人的社會適應能力是不斷發展的，而這種發展也應該是持續終身的。

二、高度自我定向能力

自我定向能力就是堅持獨立思考，冷靜判斷，隨時把握自己的方向。優秀的道路運輸管理人員，不僅要對法律、法規知識嫻熟的運用，更重要的是要克服社會上外來不良因素的干擾，把壓力變為動力。時刻要保持冷靜的頭腦，平和的心態，依靠堅定的信念，相信自己是可以戰勝任何困難的。具備自我定向能力的人，才能把本職工作做實、做細，始終保持良好的精神狀態，才能有干勁、鉆勁、闖勁，才能有深入、細致、扎實的工作作風，不受形式主義、官僚主義的影響，做到聚精會神搞建設，一心一意謀發展。

三、良好的適應能力

“物竟天澤，適者生存”，當今的社會是競爭的社會，因此，作為道路運輸管理人員要有超強的適應能力，良好的心理素質、良好的自我調節能力。要敢于迎接挑戰，主動適應社會，適應環境 。道路運輸管理工作政策性強，而且部門與部門之間、部門內部崗位之間工作環節多、涉及面廣，除日常性管理工作外，還要隨時應付突發性事件，這就要求道路運輸管理人員做到干一行愛一行，干一行鉆一行，樹立一種全新的工作理念，主動適應不同工作角色的變化。對凡是涉及到群眾利益的問題，都盡早協調好，做好日常工作，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。提高執法水平和處置突發事件的能力，履職盡責、高效服務，切實維護運輸市場秩序，保護服務對象的合法利益。

四、較強的溝通能力

每一位道路運輸管理人員對社會、對他人都具有高度的責任感，其工作都離不開溝通。溝通就是傳遞某些信息，進而改變他人思想和行為的過程。溝通的作用在于收集信息，維持群體的和諧。溝通能力是道路運輸管理人員做好工作必須的基本能力。溝通能力強的道路運輸管理人員，可以琢磨和掌握服務對象的心理動態，與其充分交流，不能耐心解釋、開導，把國家有關運輸業的法律、法規、條例及時傳達給服務對象，使其從不理解變為理解，從理解變為服從，從服從變為愉快接受處理。同時掌握更多的信息和反饋，能為上級決策層提供更多建議。

五、高度的創新能力

創新能力主要包括堅定的人生信念和創新意識，是個持續的不間斷的過程。人的最高需求是實現自我社會價值，這種需求越強烈，創新能力越高。創新精神則表現為一種科學精神、一種性格素質、一種追求卓越的心理取向、一種主動改變自己和環境的應變能力。面對錯綜復雜的道路運輸市場，現代道路運輸管理人員必須具有創新精神和創新能力，把我國道路運輸市場的基礎和現狀，影響制約道路運輸市場建設的重點、難點問題，以及未來發展方向和主要任務搞清楚，多角度考察市場，從宏觀上理清思路，統籌考慮，緊緊抓住事關道路運輸市場建設的根本問題，制約道路運輸市場科學發展的“瓶頸”問題，深入研究，大膽探索，保持頭腦清醒，思維敏捷，反應迅速，把國家有關運輸業的法律、法規、條例、經濟理論與管理運輸市場的實際工作相結合，不斷拿出新對策、創造新思維、探索新路子，謀求新突破，開創我國道路運輸市場的新局面。

六、較高的道德修養

人服于德，而不服于威。現代道路運輸管理人員應該具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，并具有貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，能做到:杰出做事，誠實做人，對人有益，無私奉獻，大事講原則，小事講風格，嚴于律己寬以待人，多謙讓不爭名。要讓身邊的人因為你的存在而快樂，在與他人合作中要時刻想到，你能給對方什么，只有這樣才能達到合作的雙贏。

七、具有完善的知識結構

這個時代是個專業化的時代，必須有專業知識和技能。現代道路運輸管理人員應當具有現代社會發展的知識結構，集中體現在知識視野的廣闊和前瞻，應站在知識前沿地帶，具有國際視野、追求新的發現、索新的規律、創立新的學說、創造新的方法、積累新的知識。

綜上所述，幾種能力是相輔相成、相互補充、相互影響的，現代道路運輸管理是一項復雜的、綜合的工作，管理工作的好壞關系到國家經濟的穩定，社會的和諧發展，作為道路運輸管理人員，只具備某一方面的能力，是遠遠不夠的，必須同時具備多方面的能力，才能勝任現代道路運輸管理。

參考文獻:

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[2]何 山:做人的黃金戒律:以德為先.中國長安出版社

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