習(xí)慣顛覆

最近浙江嘉興工業(yè)部門(mén)組織一批民營(yíng)企業(yè)家來(lái)滬培訓(xùn)，探討產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)之道。這些企業(yè)家主要還是從事傳統(tǒng)制造業(yè)，不少人將生意做到了全世界。在討論中發(fā)現(xiàn)，很多人內(nèi)心里都藏著一種擔(dān)憂甚至恐懼：等到你將馬車(chē)打磨得像工藝品那樣美輪美奐，人家全都忙著去開(kāi)汽車(chē)了。

一項(xiàng)生意興起伴隨另一項(xiàng)生意謝幕，乃商業(yè)發(fā)展常態(tài)。數(shù)碼照相風(fēng)行與膠片照相沒(méi)落，蘋(píng)果iphone熱銷(xiāo)與索尼隨身聽(tīng)退市，淘寶網(wǎng)店大行其道與百貨商場(chǎng)被迫轉(zhuǎn)型……商業(yè)的競(jìng)技場(chǎng)上堆滿了這類(lèi)顛覆與被顛覆的故事。企業(yè)的生命是有長(zhǎng)度的。一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，往往是一個(gè)習(xí)慣顛覆的企業(yè)，它習(xí)慣充當(dāng)顛覆者，主動(dòng)把握商業(yè)趨勢(shì)，有能力在生意進(jìn)入衰退之前能迅速轉(zhuǎn)換到新的生意上來(lái)，或者通過(guò)創(chuàng)新延緩生意的衰落進(jìn)程，而不是傻傻地等著被新的商業(yè)潮流淹沒(méi)頭頂。

有很多管理思想、管理技術(shù)教導(dǎo)人們?cè)鯓颖３诸嵏舱叩淖藨B(tài)。比如說(shuō)，要有前瞻性發(fā)展戰(zhàn)略、要對(duì)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)保持敏感、要關(guān)注新興技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)等等，以便在市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候能推動(dòng)企業(yè)順勢(shì)轉(zhuǎn)變。在談到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的時(shí)候，管理大師彼得·圣吉曾說(shuō)過(guò)一句話：僅僅改變戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和體系是不夠的，除非它們賴(lài)以產(chǎn)生的思維方式也發(fā)生變化。為適應(yīng)眼下“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的時(shí)代大勢(shì)，與變化著的市場(chǎng)盡量保持同步，中國(guó)企業(yè)家也需要對(duì)原有的思維方式做一些調(diào)整。

企業(yè)家最好能始終保持“空杯”心態(tài)，用顛覆性眼光打量熟悉的一切。你不主動(dòng)顛覆，就可能被顛覆，因?yàn)闀r(shí)代特征、消費(fèi)需求正在變化，過(guò)去熟悉的那一套可能正在變老。比如產(chǎn)銷(xiāo)流程在變：過(guò)去是先生產(chǎn)再銷(xiāo)售，先有生產(chǎn)線再去找用戶，現(xiàn)在是先去找用戶，按照用戶需求完成設(shè)計(jì)稿，然后再上生產(chǎn)線。再如生產(chǎn)規(guī)則在變：過(guò)去講究大規(guī)模制造，訂單越多成本越低，貼牌生產(chǎn)能就能賺大錢(qián)；現(xiàn)在講究大規(guī)模定制，要依據(jù)個(gè)性化需要，做品牌化生產(chǎn)。

企業(yè)家最好能始終敬畏對(duì)手，用感恩的眼神打量與你“作對(duì)”的人。有人說(shuō)一個(gè)人的事業(yè)成功要感激四“人”相幫：高人指點(diǎn)、貴人相助、親人激勵(lì)、小人監(jiān)督。其中第四類(lèi)人說(shuō)得很到位。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)手的價(jià)值就在于它是一種顛覆性警示，你一打盹就可能被它吞了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)最危險(xiǎn)的時(shí)候，既有可能是無(wú)視對(duì)手的時(shí)候，還有可能是沒(méi)有對(duì)手的時(shí)候。對(duì)今天的成功過(guò)度陶醉。也許明天就會(huì)敗得很難看。

互聯(lián)網(wǎng)是我們這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)悍的顛覆性力量之一，企業(yè)家最好能對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新的生存之道保持足夠的興致。比如說(shuō)，企業(yè)不是自己做一個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)站，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道就夠了，還要懂得進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理(ORM)和社會(huì)性媒體營(yíng)銷(xiāo)(SMM)。要知道，博客、微博、QQ圈上的一段負(fù)面評(píng)論，足以毀掉你多年積攢下了的好名聲。