谷歌 四面楚歌

一直高傲的谷歌不僅在中國市場前途未卜，在全球范圍來看，它也面臨著越來越嚴厲的“作惡”批評。已經四面楚歌的谷歌正一步步走向孤立。

“谷歌已經開始秘密著手撤出中國了。”3月16日下午，《計算機世界》記者收到消息，稱谷歌已經通知了中國的廣告代理商，所有廣告將從google.cn轉向google.com; 而在谷歌內部，谷歌上海公司也開始與一些負責銷售的員工討論賠償問題。

1月12日，谷歌曾在其全球官方博客中稱考慮關閉中國市場(詳見本報1月18日題為“谷歌，走就走吧”的報道)。此后，關于谷歌在中國動向的猜測，以及谷歌與中國政府談判的種種小道消息不絕于耳。3月10日，谷歌CEO施密特在出席阿布扎比首屆媒體峰會時稱，“很快將會發生一些事情”。同一天，谷歌副總裁黃安娜也在出席美國國會聽證會時強調，谷歌將堅持停止審查中國網頁的搜索結果。

隨后，中國政府官員在“兩會”期間的新聞發布會上多次強調，“谷歌在中國經營就要遵守中國的法律”。雙方談判陷入僵局。“谷歌有99.9%的可能撤出中國”、“谷歌3月底將正式宣布退出中國”……互聯網上，各種號稱來自谷歌內部的消息紛紛暗示，一切似乎已成定局。

事實上，谷歌不僅在中國市場前途未卜，從全球范圍來看，它的四周也是波濤洶涌—與昔日的“好友”蘋果反目;在歐洲遭遇越發嚴厲的批評;而谷歌的“同胞”—微軟、IBM，甚至摩托羅拉等眾多企業，不僅沒有站出來表示支持，反而把“谷歌事件”當成了一次向中國示好的絕佳機會。

谷歌，已經被孤立。

蘋果反目

3月2日，蘋果高調向美國國際貿易委員會(ITC)和特拉華州地方法院提交了一份長達700頁的訴訟書，稱HTC(臺灣宏達電子)侵犯了蘋果iPhone在用戶界面設計、基礎架構和硬件等方面的20項專利。

對此，蘋果CEO喬布斯說:“競爭是有益的，但競爭對手應該去摸索他們的原創技術，而不是來偷我們的。現在我們決定拿出點行動。”

HTC是全世界第一臺谷歌Android手機Nexus One的制造商。而且，在G1手機上市后的數月內，HTC一直是Gphone的惟一制造商。也正是因為Gphone，2009年底HTC在智能手機領域的市場份額迅速增至6.9%。因此，分析師表示，蘋果起訴HTC，真正想打擊的是谷歌，而這也意味著“喬布斯和谷歌撕破臉，化友為敵”了。

曾經，蘋果和谷歌兩家公司是最親密的戰友。谷歌CEO施密特曾是蘋果董事會的一員，3年前蘋果第一次發布iPhone時，施密特還慢跑登上舊金山MacWorld的舞臺，與喬布斯共同向全世界展示了這款顛覆了智能手機甚至整個通信行業的產品。

然而，這種情況從2007年谷歌推出Android平臺開始變化，而這一系列糾葛的中心思想是“背叛”。喬布斯認為，Android手機是從硬件、技術、以及精神上復制iPhone的智能手機，谷歌“偷偷掏朋友的口袋”，背叛了他們之間的“攻守同盟”。

而隨后，谷歌推出Chrome操作系統，涉足桌面操作系統領域，以及意欲推出適用于Android手機的網上應用商店，都是一步步邁向蘋果的領域。喬布斯難免光火。終于，在去年8月，施密特被趕出了蘋果董事會。

“我們從未踏足搜索業務，但他們(谷歌)卻向手機領域進軍。毫無疑問，谷歌想擊敗iPhone，我們是不會讓他們得逞的。”在今年1月蘋果公司的一次內部會議上，喬布斯講話時屢屢提及谷歌。蘋果認為，起訴HTC，是“備受委屈的受害者終于要站起來反抗了”。

被指歐洲壟斷

除了在中國面臨退出，在歐洲，特別是西歐地區，谷歌的麻煩更是不斷升級，僅僅是對其“壟斷”的指責，就足以讓谷歌焦頭爛額。

2月底，歐盟在一份報告中表示，收到了英國購物網站Foundem、法國法律搜索引擎Ejustice.fr和微軟旗下的比價服務網站Ciao的起訴，狀告谷歌在搜索結果中對這3家公司進行了貶低，并稱這種行為是利用谷歌在搜索市場上的統治地位，限制競爭。

目前，歐盟委員會已經對此開始了初步調查。Cowen Co.的分析師Jim Friedland表示:“如果歐盟采取某種反壟斷措施，谷歌的業務模式肯定會受到影響。”

在意大利，法庭判決谷歌的3名高管因為未及時刪除YouTube上的暴力視頻而違反了隱私保護法。與此同時，意大利總理貝盧斯科尼正在推動互聯網監管法令的通過。貝盧斯科尼的家族公司Mediaset已狀告谷歌旗下Youtube侵犯版權，提出了7.8億美元的天價索賠金額。業內人士稱，“谷歌在意大利正在經歷一場全面的戰爭。”

在德國，報紙、雜志和發行商們也向政府抱怨，他們所有網站的廣告年收入僅有約1億歐元，而谷歌在德國的搜索廣告年營收卻達到了12億歐元。目前，德國反壟斷部門也已開始收集證據。

更嚴重的是，法國信息安全人員提出，谷歌與美國國家安全局簽訂的相關合作協議，很可能讓谷歌成為美國間諜機構的幫手，并呼吁各國警惕。

“不作惡”的謊言

樹大招風，谷歌在各國不僅面臨著“壟斷”的批評，就連它一向號稱的“不作惡”也遭到了越來越多的“作惡”指責。

以谷歌的一項地圖服務“谷歌街景”為例，自2009年在英國推出以來，就引發了關于隱私保護的大討論。盡管谷歌認為這一應用能夠為旅游者和民眾帶來極大便利，但根據英國網站進行的一項在線調查顯示，2/3的英國民眾認為谷歌街景侵犯了人們正常生活的隱私權。

其次，更多對谷歌“作惡”的批評來自于谷歌“數字圖書館”的版權問題——這個谷歌苦心經營了5年的應用，幾乎觸怒了全球的作家和出版商。

早在2005年，美國作家協會、美國出版商協會就對谷歌提起法律訴訟，稱谷歌數字化圖書項目涉嫌侵權。隨后，德國、法國、美國也表異議。

緊接著，戰火蔓延至亞洲，印度15名作家和出版商，印度兩個版權保護組織向美國法院提交了文件;中國文著協也開始代表中國作者維權。

而谷歌對此提出的和解協議，更是惹得人們的不滿加劇。該和解方案允許谷歌通過互聯網掃描、出售書籍，版權人需主動向谷歌申請，否則視為“自動放棄”。“任何人都可以在沒有得到許可的情況下，在任何地方復制他們想復制的內容，然后要求其他人自動放棄，這不合理、不合情、也不合法，但谷歌就是這樣做的，很霸道。”一些作家憤怒地表示。