武漢作為中國中部地區(qū)的樞紐和新興的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地,已經(jīng)成為中國軟件和服務(wù)外包示范城市之一。
近日,IBM正式在中國啟動運(yùn)營武漢全球服務(wù)執(zhí)行中心,這是繼上海、大連、成都、深圳之后,IBM成立的第5個全球服務(wù)執(zhí)行中心(GDC)。今年3月,IBM在西安相繼成立中國開發(fā)中心、全球分析軟件實(shí)驗(yàn)室和區(qū)域軟件成長中心,在西部大開發(fā)實(shí)施第二個十年戰(zhàn)略伊始,IBM向中西部轉(zhuǎn)移的趨勢更加明朗。
戰(zhàn)略西移
IBM 中國全球服務(wù)執(zhí)行中心總經(jīng)理馬修在接受《計(jì)算機(jī)世界》記者采訪時也肯定了IBM向中西部延伸的戰(zhàn)略。馬修認(rèn)為,IBM向中西部轉(zhuǎn)移主要基于兩個原因:一是人才,隨著人才向中國二線城市回流,越來越多的IT人才開始向西部聚集;二是成本,從東部往西部走,企業(yè)運(yùn)營成本是不斷下降的。
與此同時,武漢作為中國中部地區(qū)的樞紐和新興的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地,已經(jīng)成為中國軟件和服務(wù)外包示范城市之一。武漢是中國商務(wù)部首批指定的服務(wù)外包基地,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ),發(fā)展領(lǐng)域主要集中在軟件外包及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,尤其在空間信息技術(shù)、制造業(yè)信息化、信息安全和網(wǎng)絡(luò)通信等領(lǐng)域形成了鮮明的產(chǎn)業(yè)特色。馬修指出,基于對武漢地理優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的考慮,IBM將武漢作為第5個中國全球服務(wù)執(zhí)行中心所在地。
全球服務(wù)執(zhí)行中心(GDC)在IBM是一個“低調(diào)”的部門,它隸屬于IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)(GBS),是IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行載體,也是保證服務(wù)落地的交付部門。作為IBM服務(wù)業(yè)務(wù)整體戰(zhàn)略中的一個重要組成部分,IBM全球服務(wù)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)能夠超越國界,協(xié)調(diào)整合全球資源,為客戶提供定制化IT服務(wù),并且采用“追逐太陽”的交付方式,提供24×7不間斷服務(wù)。
多地服務(wù)外包趨勢明顯
IBM在中國的全球服務(wù)執(zhí)行中心是在1999年開始運(yùn)營的,并已經(jīng)在今天發(fā)展成為僅次于印度、全世界規(guī)模第二的全球服務(wù)執(zhí)行中心。近十年來,GDC相繼在上海、大連、成都、深圳這些軟件外包發(fā)達(dá)城市落戶。有數(shù)據(jù)顯示,軟件行業(yè)未來5年復(fù)合增長率將達(dá)17.2%,其中增長最快的是軟件外包行業(yè);而硬件行業(yè)未來5年增速只有9.3%。
基于此,不僅中國軟件外包企業(yè)在飛速增長,出現(xiàn)了東軟這樣規(guī)模達(dá)到50億元的企業(yè),國外企業(yè)比如IBM這樣的IT巨頭也開始搶食軟件外包大蛋糕。馬修反復(fù)強(qiáng)調(diào),相較于本土化優(yōu)勢極強(qiáng)的中國軟件外包企業(yè),跨國界的全球資源整合以及24×7不間斷服務(wù),是IBM不可取代的優(yōu)勢。