團購網扎堆圈錢之后

6月22日至23日，糯米網共賣出152160份套票，創造了團購網站歷史上的奇跡。

通過邀請好友購物返利的方式，團購網站迅速通過QQ、MSN、SNS交互網站、論壇、郵箱建立起大范圍的病毒式營銷模式。

似乎是在一夜之間，團購網站一窩蜂地涌現出來，截止目前，已經有近500家團購網站出現在互聯網上。這些團購網站是哪里來的?它們究竟是在賣產品還是賣服務?誰來對團購網負責?

如果最近您碰巧經過北京奧林匹克籃球館附近的Jackie chan 耀萊國際影城，往往能看到一直延伸到影院之外的長長隊伍，不用懷疑，這些人都是來看電影的。

“40元，包括原價120元的電影票兩張，原價28元的哈根達斯冰激凌球1個，原價28元的爆米花1份+ 可樂2杯，實在是太劃算了。”在某電子商務網站工作的程小姐對新生事物有著敏銳的觸角，糯米網的電影票團購一上線，程小姐就一口氣購買了10套，打算在10月份之前把喜歡的電影全部看完。誰曾想，悲劇就這樣發生了——當程小姐和朋友興致勃勃地坐了一個多小時的地鐵趕到五棵松附近的電影院，望著電影院前一眼看不到頭的排隊長龍時，頓時傻了眼。“我前面起碼有上百人，排了40多分鐘的隊才輪到我，想看的電影早就開場了。”最讓程小姐郁悶的是，換票時，工作人員要求她每張票再補交10元的費用，“網站上確實有‘如遇特殊影片，每張影票只需加10元 ’的提示，但我換的是一部上映很久的普通影片，在有些影院特價時段也就是20元一張票。”經過工作人員的解釋，程小姐才明白，這個套餐只能兌換價格為60元的電影票，但是放眼望去，所有顯示的可兌換影片顯示的票價基本都是70元以上。“換完票之后，我又得知網站承諾兌換的冰激凌和可樂爆米花套餐要分別在6樓和5樓換取。”幾經周折，程小姐終于領到了價值共56元的袖珍冰激凌和爆米花，以及兩杯淡而無味的可樂。

“這次失敗的觀影經歷使我對團購網站失望至極，現在我手里還有9套電影票，我已經失去了在3個月里看完它們的信心。”程小姐沮喪地說。不過，我們相信，有此感受的并不會只是程小姐一個人，糯米網顯示，最終成功售出152160套票，作為一家共有17個放映廳、約3500個座位的五星級影院，要順利消化這些套餐，估計還要經歷一個漫長的過程。

先買單 再上菜

團購圈錢有妙招

2008年11月，美國團購網站Groupon從上線時起，每天在一個城市推出某一單品，通過較大的折扣價格吸引網民團購消費。僅僅用了半年時間，Groupon就實現了盈利，創造了美國互聯網的奇跡。自此之后，大量復制Groupon模式的本土團購網站如雨后春筍般涌現出來。低廉的價格、每日不同的商品，使不少消費者趨之若鶩。

2010年3月，電子商務網站淘寶悄然推出了“聚劃算”服務，每天整合3款超低價產品，并迅速發展成為國內最大的團購平臺;隨后，搜狐也在6月推出了團購項目“愛家團”;時間進入7月，按捺不住的騰訊終于也在QQ商城悄然推出團購服務;不甘落后的新浪也通過微博站內消息的方式透露了涉足團購的計劃。

比門戶網站入市更早的，是數不清的民間團購網站，例如以美團、飯團、芝麻團、酷團等“團”字命名的網站。在團購網站大爆發的五六月間，有時一天之內就會涌現出四五家打著團購名義的最新網站。常言道“無利不起早”，究竟是怎樣的動力使得團購網如此火爆?

“現在做團購網簡直就是張開袋子往里撿錢。”從某門戶網站辭職正在組建自己的團購網站的王越(化名)說。“現在團購網站正在風頭上，在人人、豆瓣、開心等SNS網站，有無數的團購小組蠢蠢欲動，這其中很多已經開辦了自己的團購網站，剩下的一部分和我一樣都處于準備期。現在我是萬事俱備，只要談好了最近一個禮拜的合作計劃，馬上就能開張。”王越說，現在除了淘寶、QQ等少數幾家網站依托于自身的購物商城，可以通過網站的約束條款使用貨到付款的方式，其余大多數團購網站采取的都是先付款后收貨的交易方式。用戶只要確認了團購，錢就會直接打入網站的賬戶，網站則以手機短消息或在線打印等方式向用戶提供條碼或密碼憑證，屆時，用戶只需持此條碼去相關商戶消費即可。

“這可是穩賺不賠的買賣。”王越說，團購網只要賣出一份就能收一份的錢，換句話說，網站只提供團購平臺，最終的服務和售后是購買者和銷售商家之間的事，和網站沒關系，這樣空手套白狼的賺錢方式，誰不喜歡?

說話間，王越幫記者算了一筆賬，就以糯米售出的152160張套票為例，每套兩張票，就是304320個席位，從6月24日到9月30日一共99天，平均算下來，電影院每天光接待團購觀眾就達到3070多位，每位觀看“特殊影片”的觀眾都需補交10元錢，單這一塊每天就能達到3萬多元人民幣，如果再算上這3000多位觀眾在影院內辦理會員卡、零食、飲料的消費，實在很是可觀。“就算這些都是電影院的盈利，與網站無關。那么，通過網站預定的152160張套票，每套售價40元，就是608.64萬元。這不是預訂款，而是實實在在真金白銀地打入網站賬戶中的現金。按照Groupon的慣例，商家一般會返給團購網30%的傭金，國內返傭比較低，就算商家返給糯米10%的傭金，也有60萬左右。而經營一個這樣的網站最多需要20多人，就算規模達到100人，一天60萬的進賬減去人力成本，也絕對算得上一夜暴富的典范了。”

王越說，目前團購網站的模式多數都是先花消費者的錢，再慢慢完善自己的業務系統和合作渠道，這種無本萬利的經營模式，對團購網站經營者而言無疑是圈錢的大好手段。不過，作為消費者的您，手里只攥著幾條手機短信發來的條碼，卻先把自己的錢放進別人的口袋里，您放心嗎?

取道病毒式營銷 無差別競爭粘性小

團購網站的火爆，使得無論門戶網站還是草根網站，都急不可耐地想分一杯羹。可是，這種稍加推敲就不難發現存在巨大漏洞的消費模式又是如何火爆起來，吸引著數之不盡的消費者前仆后繼地去給團購網站送錢花的呢?這里，可不能不提到病毒式營銷的功勞。

在這里，我們不妨還是以糯米網團出15萬余套電影票的經典一役為例。從6月22日下午開始，無論是QQ、MSN、SNS交互網站、論壇還是郵箱，相信很多人都收到了“40元雙人暑期超值盡享!”的消息轟炸，無數的好友發來信息，邀請熟悉或是不熟悉的朋友們由自己的邀請鏈接去購買“便宜得不能再便宜”的電影票。

究竟是什么使她們變得如此熱情?打開團購網站頁面，不難看見醒目的“邀請好友返10元”鏈接，也就是說，只要你接受好友的邀請，在該網站注冊并首次成功購買，系統就會在 24 小時內返還 10 元到這位好友的團購網電子賬戶，下次團購時可直接用于支付。而且，這一優惠券沒有數量限制，邀請越多，返利越多。

這一方式也是沿襲了Groupon的激勵機制，與Groupon一樣，目前多數團購網站每天只提供一款產品，通過用戶的電子郵箱推送給消費者。而消費者在獲得這一信息之后，又會通過分享的方式將其推送到自己的QQ\\MSN好友以及SNS網站廣播，于是，每日更新的團購信息迅速一傳十、十傳百，成為“眾人皆知的秘密”。而團購網站也在這種類似于細胞分裂的大規模傳播方式下，籠絡起了一大批用戶群體。

然而，這種病毒性的營銷模式也存在著天生的軟肋。對網站而言，用戶粘性是一個重要的指標。而團購網站采取的是一對多的營銷模式，能夠在瞬間為商家吸引大量的客源，也能為消費者帶來更低的價格，表面上看來是一個雙贏的選擇。但是，這一切都是以超低的價格為基礎的。目前，跟風的團購網站越來越多，由于多數團購網站都打著本地化服務的旗號，于是，難免出現數百個網站在同一口鍋里爭食吃的局面。于是，我們就經常看到今天某團購網站30元團云南火鍋，明天另一家團購網站就20元團同款火鍋的場面，消費者也選擇不同的最低價的網站，很難形成一個固定的用戶群體。惡性競爭的后果只能使團購網站的路越走越窄，當團購網站市場達到飽和時，一場優勝劣汰的廝殺也即將展開。這正如美團網創始人王興說的，“團購網站的競爭就像進行馬拉松賽跑。我們并不關心有多少人參加賽跑，最終會淘汰多少人，我們只關心能否跑到最后。” 然而，要跑到最后并非易事，在早期的低價圈錢、圈地之后，團購網也應該開始思考自己的獨特之處，而不是簡單地復制Groupon的現有模式。

易復制 難監管

團購網少了監護人

低價是團購網站的天然優勢，也正是因為價格很低，所以很多消費者團購時往往抱著“反正價格便宜，權當是試驗”的心態，很少去向團購網站推敲求證，這也給了不法商家和網絡平臺鉆空子的機會。

在消費者眼里，目前的團購網站都有著差不多的外觀，功能也大同小異，看起來似乎毫無差別。然而，在團購網站簡單的頁面之下，卻隱藏著數不清的貓膩。

“你能看出來這個團購網站背后只有我一個人嗎?”采訪中，王越打開了自己正在建設中的團購網測試頁面，從界面看起來，這個網站與糯米、美團毫無差別，倒計時頁面上甚至也顯示著已團購人數。

還未上線的網站怎么就已有了團購計數?王越解釋說，其實，目前多數團購網站頁面顯示的已團人數等信息都可以通過后臺操控頁面自行更改，消費者在網站上看到的已參團人數可能并不是實際的參與人數，只是商家為了使團購顯得更火爆、誘使消費者盡快購買而耍的小手段。

而要通過這樣的手段欺騙消費者，網站主甚至不需要有相關的代碼知識。“現在，很多服務器商在出售空間的時候，都附送一套免費的支持網上支付的簡易版團購網站源碼，如果再多花1000元~5000元，就能得到一整套完整的、支持郵箱/MSN好友導入邀請功能等團購網站全部功能的帶后臺版所見即所得式團購網站程序，賣方還負責幫忙調試。你要做的就是談好商家，準備開團。”王越說，團購網的極易復制性使很多“單人網站”大量涌現，其中很大一部分還是在校學生，利用業余的時間一邊運營網站，一邊和商家洽談合作。而這種只靠1~2名甚至沒有基本代碼知識和市場營銷經驗的網站主運營的團購網站，也存在著巨大的隱患。

王越說，現在的團購市場魚龍混雜，不少商家為了盈利，和團購網站聯手，先抬高商品價格，再以打折方式團購，事實上，消費者買到的東西并不便宜，甚至可能比原價還貴。“現在的團購網站十分混雜，由于是新生事物，也根本沒有明確的市場規范、規章制度和相關部門對其進行監管。”王越說，團購網站才火了半年多，收款不發貨、團長卷逃、服務縮水、商家拒絕兌現服務等事件已經曾不出窮。而1288團購網收款后不發貨，且拖延退款事件，也已經引起了警方的介入調查。

“目前的團購網站完全沒有售后、也完全沒有任何協議，消費者和團購網之間竟然只是憑借信任建立起交易關系。這種合作方式太松散了，可以說對團購網站有百利，對消費者卻毫無保障可言。”王越說，團購網發展初期的不規范性成為很多人的機會，在這其中，除了想通過團購這一模式摸索出自己的運營方式的網站外，也有抱著撈一票就走的心態加入的投機者，在監管部門尚未介入，市場規范尚缺失的情況下，消費者也只能自己擦亮眼睛，盡量選擇有一定規模的商家，免得不但沒得到實惠，反而吃了大虧。