數字標牌智能化蛻變

它就在你我身邊，它不單單是一塊巨大的顯示屏，它已經被包括英特爾、微軟、惠普、NEC和NCR Netkey等在內的多家系統制造商、軟件開發商和解決方案提供商看上了，它甚至被寄予厚望引發零售、廣告等多個行業的變革，它就是數字標牌。

王小姐和吳先生平時經常乘坐出租車出行，他們最近都發現北京街頭的出租車內，在副駕駛靠背頭枕上都多了一個小小的液晶觸摸屏 ，當司機師傅按下計價器后，液晶屏上就開始出現了各種廣告信息。

吳先生對于這個小小的屏幕似乎很反感，“很吵，一般我一上車就關掉它?！倍跣〗銊t是很歡迎這個小東西，“我感覺挺好的，不但有各種餐飲、演出的打折信息，而且還能通過觸摸屏玩一些互動小游戲?！蓖跣〗阏f。

不管你是否像吳先生那樣反感，還是像王小姐那樣喜歡，環視我們的周圍，包括車載廣告觸摸屏在內的數字標牌已經滲透進了我們生活的方方面面。

那么，數字標牌是什么?根據維基百科的解釋，數字標牌被定義成了一種全新的顯示器管理設備，用來播放各種信息、廣告和其他內容等。

但是根據記者的調查采訪，不管是數字標牌的使用者，還是數字標牌軟硬件的供應商，大家并沒有把它單單看做為一個顯示器管理設備，而是對它的未來寄予了更多的希望。

傳統廣告

數字化蝶變

黃升民教授是中國傳媒大學廣告學院的院長，在他看來，數字標牌是傳統戶外廣告的延伸?！皵底謽伺扑男畔⒘糠浅４螅梢噪S時方便地更新，并且能夠實現聯網，這都是傳統戶外廣告所無法比較的。而且它的表示方式特別豐富，可以是文字，可以是圖形，還可以包括聲音，信息的表現力增強了許多?！?/p>

航美傳媒(AirMedia)是中國最大的航空數字媒體運營商之一，專業經營機場及機載電視系統的傳媒機構，擁有北京、上海、廣州、深圳等全國53家主要機場和國航、東航、南航等12家航空公司機載電視等航空媒體資源。

賈小蕾是航美傳媒的執行總監，她告訴《計算機世界》報記者，航美傳媒正是看重了數字標牌應用在廣告發布上的優勢，從2007年底開始，正式推出機場電視系統之外的數字標牌產品——數碼刷屏系統，現在已經達到了2000多塊的規模，覆蓋北京、上海、深圳、溫州等27家機場。“這套系統不但支持液晶、等離子、LED等大屏幕顯示終端，還可以輕易地實現1920×1080像素的全高清演示，支持多種標準媒體格式。而且播放終端體積很小，保證了系統硬件組合的靈活性、多樣性，而且還非常省電。”

賈小蕾表示，他們在不斷地向客戶推薦這套刷屏系統，讓客戶了解這套系統所能達到的更好的播放效果?！翱蛻粢坏┝私饬藢⒃鹊撵o態畫面改成動態畫面，能夠更吸引人后，他們還是比較接受的，并且愿意去體驗和應用?！?/p>

除帶來了創新的廣告形式外，對于航美而言，新型的數字標牌系統更是帶來了管理上的革命，特別是保證了廣告發布中的安全性、可控性、實時性和靈活性?！白畲笙薅鹊販p少了內容素材從編輯直到每個顯示終端顯示出來過程中的干預環節，保證最終播出內容一致;在北京總控中心就能控制全國所有的播放設備，在全國范圍內實現同期播出、同步播放，隨時跟蹤每一個播放設備的工作狀態和播放內容，從而高度準確、無誤地實現內容的發布;此外還能實現全國范圍內的實時發布，實現全國范圍內播放狀態的實時監控，實現在同一可視區域內同步播放?！辟Z小蕾說。

互動營銷新利器

除了在傳統廣告領域數字標牌的作用越來越突出外，由于具備了聯網、多媒體等新特征之后，它就成為了互動式營銷終端市場發展的新型增長點。

在2010年4月英特爾開發者論壇上，英特爾副總裁道格拉斯#8226;戴維斯就邀請阿迪達斯亞太區零售開發部負責人Rowan Lodge，上臺介紹了阿迪達斯北京零售商店所采用的基于英特爾處理器技術的數字標牌是如何改變顧客與商品的互動方式的。Lodge表示，通過新的數字標牌技術，阿迪達斯能夠以更吸引消費者的方式來展示商品，例如在展示鞋的外觀的同時一并展示鞋內采用的技術。阿迪達斯認為，這樣能夠讓顧客更詳細地了解商品、更愉悅地享受購物。

“而且通過使用博銳技術，我和我的團隊可以用遠在北美的網絡控制中心來遠程管理位于北京三里屯店面內部署的終端。通過遠程控制臺，管理人員可以看到終端有多少內存、緩存、處理器運行速度等情況，一旦出現了終端藍屏，可以遠程地讓硬件重啟。”Lodge補充說，數字標牌技術有助于讓阿迪達斯這樣的零售商在客戶關注方面保持競爭優勢，未來，除了北京零售店，阿迪達斯還計劃在上海的品牌中心采用基于英特爾處理器的數字標牌解決方案。

據悉，目前上海信頤電子科技有限公司(下稱信頤)等數字標牌軟硬件供應商已經向市場推出基于英特爾凌動平臺的優惠券打印數字標牌設備。信頤市場部付強告訴記者，信頤的客戶已經在上海一千多家快客超市安裝了這樣的設備?！八褪腔诹鑴悠脚_開發的雙觸摸機器，它的特點就是低功耗、無噪音，各種外設都可方便地加入，目前的外設有感應、打印，未來還預留了銀行支付、手機支付，比如預留了微碼的功能?，F在消費者在超市里、地鐵里使用這些設備，是用一個感應卡識別身份，在手機上也可以，刷了以后可以操作一些打優惠券的功能，目前打優惠券是面向消費者的主要通道，未來還會開發手機支付等內容?！?/p>

據記者了解，這些具有互動能力的營銷設備不僅可以通過點觸等方式實現與消費者的直接互動，還可以通過無線傳輸的方式，將相應信息時時發送給消費者。此外，通過內置的智能攝像頭，數字標牌設備可以自動選擇待機或運行，并可通過對消費者基本信息的識別來選擇定向商品的促銷。

在英特爾(中國)有限公司產品市場經理潘峰看來，當前數字標牌正因為有了互動功能，才顯得越來越智能。他認為，數字標牌正在經歷從單機分布向網絡分布，向互動化、智能化發展的變革。“過去，很多數字標牌都是被獨立地安置在一些地方，這就碰到了很多的問題，例如內容如何更新、維護等問題。且不說由此帶來的維護成本巨大，光是如何控制播放設備播放的內容是否是確定要播的，就是非常令人頭疼的事情。為了解決這些問題，廠商紛紛將數字標牌轉向基于網絡的平臺。而x86架構在網絡平臺上具有先天的優勢，因為基于網絡層的應用，很多都是基于x86的桌面系統開發的，這樣對于網絡上的應用支持也是比較完整的、無縫的?！迸朔逭f，隨著商業模式不斷地發展，不管是用戶還是數字標牌解決方案供應商都在追求互動和智能化的應用。

之前有的媒體公司中標了一些加油站的數字標牌項目后，他們就曾經來問潘峰，有沒有辦法讓數字標牌，自動地區分每一臺開到加油站加油的車輛的品牌，根據高、中、低的品牌，針對性地進行產品營銷。

據了解，著眼于智能化的交互式數字標牌的前景，英特爾在2010年1月紐約舉辦的美國零售業聯盟展會(NRF) 上就展出了一個多用戶、多觸點的智能數字標牌概念驗證 (POC)系統。

這個概念樣機模擬了虛擬的現實商場背景，消費者可以使用多觸點的全息屏幕查找商品，了解促銷信息，提交對產品的意見，閱讀其他顧客的評論，查閱過去的購買記錄，以及通過社交媒體和手機集成功能與朋友交流自己的發現和體會。展示區的并排窗口顯示屏支持多位消費者同時查看商場各層的詳細真實地圖，而且允許零售商在產品圖片旁邊添加優惠券和促銷信息，改善消費者的購物體驗。這臺數字標牌概念樣機還可以借助匿名視頻分析功能為廣告客戶帶來全新的機遇。當消費者觀看系統屏幕時，內置的攝像技術可分析性別、年齡、受眾組成比例、時間和其他衡量標準數據，這樣系統便可以根據估計的消費者統計信息顯示合適的內容和圖片。系統將受眾信息匿名發送給廣告客戶，廣告主利用這些信息分析確定哪些內容消費者最感興趣。最終，廣告客戶可以有針對性地調整廣告內容以求對受眾的影響最大化。

付強也表示，對于智能化數字標牌的價值，現在還沒有完全被國內市場的用戶所完全看清楚，但是信頤也正在積極地向一些諸如品牌服裝店等新型客戶推廣智能化數字標牌解決方案?！皵底謽伺频慕鉀Q方案，比這些品牌連鎖店目前使用的各種視頻播放設備，例如DVD，不但播出效果要好多了，而且在整體的可靠性上面也有大大提升?！?/p>

硬件成熟

軟件掣肘

在信頤位于上海東郊的辦公室，記者看到擺滿了各種大小尺寸的液晶顯示屏。付強介紹，信頤在數字標牌的硬件設計方面具有自己的優勢，不過一流的數字標牌解決方案需要的是出色的軟件加上優秀的硬件產品。

“很多客戶希望自己所有的顯示終端都能通過互聯網來控制，這就需要軟件平臺來支持。另外像每臺設備是單獨控制，還是集中控制，或者是劃區域控制，也需要由軟件來實現?！备稄娬f，但就他個人感覺，目前國內數字標牌軟件的供應商雖然很多，但是要從專業角度來看的話，很多供應商還不是很專業，很多是半路出家從做辦公軟件轉型而來的，缺乏對數字標牌市場的深刻理解，相對于國外的數字標牌軟件顯得很不成熟。

付強表示，用戶也存在著某種誤區。很多用戶用慣了“盜版”產品，總是覺得軟件應該是免費的，不應該是花錢的，不愿意在軟件上投入資金?！斑@就是很難辦的一件事情了，如果不能說服客戶，那可能我們的解決方案就需要在某些方面降一級。例如原來可以采用聯網管理的的方式，就只能用低效率的人工方式去完成，雖然現在人力成本更具有成本優勢，但是對于提高服務水平就不合算了?！?/p>

航美傳媒的動態刷屏系統是由定誼(中國)有限公司提供的解決方案，定誼中國區銷售總監肖常升告訴記者，過去定誼也是以硬件產品為主，現在則是非常關注“軟硬兼施”。“我們為什么要自己做軟件，而不是找合作伙伴，因為我們發現，軟件做好了才可以充分發揮我們自己硬件的優勢，因為別人肯定不如我們自己了解自己?！?/p>

肖常升介紹，基于自己的硬件產品，定誼專門開發了一套設備管理軟件，通過一個內嵌的實時操作系統，控制人員可以遠程地實現系統的恢復、備份和更新工作。

采訪中，有業內人士向記者表示，隨著三網融合、物聯網、云計算等應用不斷從概念走向現實，數字標牌行業將會面臨更大的挑戰，例如物聯網概念一旦延伸到數字標牌中，RFID、微碼等應用對于解決方案的擴展性就會提出更高的要求。另一方面，數字標牌智能化趨勢也要求整個產業向縱深化、多樣化多元發展。這都需要產業鏈各方從過去關注數字標牌硬件更多地轉向關注數字標牌軟件。

肖常升告訴記者，定誼在美國已經嘗試從提供數字標牌的軟硬件產品，轉向提供數字標牌的服務?！翱蛻敉ㄟ^托管的方式，購買數字標牌的服務而不是產品。國內的用戶對于這種模式的安全性、可控性還有疑問，所以在國內這種提供數字標牌的服務模式還沒有得到認可，但是一旦能夠通過軟硬件配合，特別是在軟件層面上消除客戶的這些顧慮，未來這個市場還是大有前途的?！?/p>