用體驗引領設計

隨著現代科技的發展、知識社會和體驗經濟的到來，設計正由專業設計師的工作向更廣泛的用戶參與演變，以用戶為中心、用戶參與的創新設計日益受到關注。以用戶為中心的設計方法，是指在進行產品設計時從用戶的需求和感受出發，圍繞用戶為中心設計產品，而不是讓用戶去適應產品，無論產品的使用流程、產品的信息架構、人機交互方式等，都需要考慮用戶的使用習慣、預期的交互方式、視覺感受等方面。用戶研究是獲取用戶需求的重要方法，目前這一點在我國已經形成了普遍共識，而用戶體驗實驗室作為一種可量化的研究方法，也得到了廣泛的使用。通過對百度、騰訊等公司用戶實驗室的實地探訪，《設計》雜志力圖揭開這一領域研究的前沿地帶。