社會學對網絡應用創新的三大啟示

利用社會學的最新進展，利用飛速發展的網絡技術，建立一個對全人類而言更加美好的未來，無疑是一個令創業者激動的偉大使命。

多年以來，高度依賴實地調查的傳統人類學和社會學研究中有一個“測不準原理”，即，在大范圍、真實和完全描述(Large-scale，Realistic Completely mapped)這三個指標中，任何社會學研究都只能取其二，而不可能得到全部準確的數據。

由于網絡技術、特別是web2.0的發展，這一魔咒在過去的10年里被打破了：在線社區、電子商務網站、博客網站等大型的聯機系統提供了大規模社會行為的真實、詳細的記錄，使得人們第一次全面系統地了解了大規模社會行為背后的規律，并且有機會把這些規律運用到新一輪網絡建設的實踐中。而下一代的網絡英雄一定屬于那些深諳社會學規律、并能在網絡建設中加以靈活應用的人。人際關系

20世紀70年代，格拉諾維特教授就提出了弱連接理論，但由于時代限制，這一理論一直未能得到系統的運用。今天，隨著社交網絡的普及，這一理論有了重新煥發活力的機會。通過比較兩個人的共同好友的比率，可以很容易地判別連接的強弱程度，兩人的共同好友越多，連接自然越強。在實踐中，連接強弱是兩個人共性大小的一個指標，即，越是強連接越有相似性，因此分析一個人的強連接就能夠確定這個人的特征和偏好，進而了解這個人的信用或利用強連接做針對性的服務提供。同時，對弱連接的關注可以加強一個人的信息靈敏度和社交范圍。因此，通過對一個人的人際關系的分析來建立信用機制和精確提供服務必然成為未來社交網絡的發展趨勢。

影響力體系

隨著信息溝通的便利和媒體的發達，我們這個社會正在變得越來越小，人們之間的聯系越來越緊密，因而也就受到越來越多的相互影響。越來越多的人在世界不同的地方喝著同樣的星巴克咖啡，聽著同一個世界巨星的音樂，看著同一條新聞報道……爭奪對大眾的影響力正在成為政治、經濟等社會生活中謀求成功的新法則。

馬爾科姆·格拉德威爾在《引爆流行》一書中指出，影響力高端的特性是交游廣闊，但以前，由于條件限制，我們很難大規模篩選出影響力高端，因而也就很難系統地運用影響力法則進行營銷宣傳。

而在今天的社交網絡中，我們不但能辨識出誰是影響力高端，而且能給每個人按影響力的大小、范圍和領域打上標簽，能識別出流行的傳播模式和軌跡，甚至能利用影響力體系在政治、經濟、公益、時尚等各個領域建立起各種全新的營銷推廣平臺。

自組織

如何制訂出簡單有效的規則，使人們在網絡上涌現出自組織的行為，并使得群體智能的結果被大家共享，是未來的社交網絡面臨的光榮挑戰。如果成功，我們就能看到超越任何個體智能的群體決策體系、以眾包方式完成復雜任務的協作方式、針對性極強的完全個性化的信息門戶和網上社區等等。

在心理學領域，弗洛伊德只是理論的提出者，而他的侄子兼外甥Ed Bernays才是將心理學大規模用于社會活動的第一人，因此被尊稱為公共關系之父。在社會學領域，我們已經見到格拉諾維特等人在理論上的貢獻，而在實踐上的大規模運用尚乏善可陳。利用社會學的最新進展，利用飛速發展的網絡技術，建立一個對全人類而言更加美好的未來，無疑是一個令創業者激動的偉大使命。