淺析“人肉搜索”中的沖突與平衡

【摘要】近幾年來，隨著“人肉搜索”事件的不斷出現，“人肉搜索”對越來越多的當事人的生活產生了影響，社會公眾也開始反思“人肉搜索”行為的是非功過，并取得了一定的成效。本文從“人肉搜索”的演變歷程入手，總結在其演變過程中的沖突與平衡，試圖探尋對其進行網絡監管與法律規范的方式。

【關鍵詞】“人肉搜索” 網絡暴力 隱私權 網民自律

一、“人肉搜索”概況

“人肉搜索”一詞起源于貓撲論壇，原本是一個為了掙取MP幣(貓撲虛擬貨幣)而進行的信息搜索過程，在類似競爭的機制推動下，越來越多的人參與到其中，這也就形成了所謂的“人肉搜索”引擎的機制。①然而，當時在貓撲，“人肉搜索”引擎只能幫助提升人氣，同時給更多的人提供幫助，還沒有演變成為一種符號。

2006年，“人肉搜索”事件開始引起人們的關注。“虐貓事件”引發廣大網友憤慨，距離在網上出現虐貓組圖不過6天時間，網友便齊力挖掘出“虐貓事件”的幕后操縱者，其效率之高不禁讓人驚嘆。但鬧得沸沸揚揚的“銅須門”事件經后來查實是一個假事件，大大傷害了熱心網友們的熱情，同時也讓人們對“人肉搜索”發展前景產生了擔憂。

2007年，很多的“人肉搜索”案例如錢軍打人事件、華南虎事件都將矛頭直指道德失范甚至涉及犯罪的人，“人肉搜索”也漸漸參與到媒介審判中來。

2008年，是“人肉搜索”事件最多影響最大的一年。2008年3月的“王菲事件”首次將“人肉搜索”和“網絡暴力”推向司法領域，被“人肉”的王菲請求法院判令大旗網、天涯社區、北飛的候鳥3家網站停止侵害自己的名譽權、消除不良影響，公開賠禮道歉，并承擔自己的工資損失、精神損失共計13.5萬元，自此催生出“人肉搜索”中國第一案。

二、“人肉搜索”演變成“網絡暴力”的原因

“人肉搜索”演變成“網絡暴力”，從傳播學角度來看，有多方面的原因。

1、從傳播流程上來看。如果僅從傳播效果的角度上來看，“人肉搜索”的事件得到了充分的關注、公眾獲得了需要的信息、傳播的反饋進行的及時有效——這無疑是個成功的傳播案例。而網絡的特殊性和一呼百應的影響力，使這種集群行為變得更為復雜。

施拉姆的大眾傳播過程模式指出，在信息傳播中的每個接受者都扮演著譯碼、釋碼和編碼的角色，個人在群體內，訊息得到再解釋或加工。當受眾以一種傳播者的姿態在網絡上進行信息反饋時，越來越多的信息會不斷加入到這個傳播過程中，尤其像人肉搜索這樣的集合行為，網絡更是提供了一個很好的發展土壤，獲得的信息越來越具體，也便造就了人肉搜索如此強大的影響力。

2、話語權的極度放大。據2010年6月發布的《中國互聯網狀況白皮書》指出，中國現有上百萬個論壇，2.2億個博客用戶，據抽樣統計，每天人們通過論壇、新聞評論、博客等渠道發表的言論達300多萬條，超過66%的中國網民經常在網上發表言論，就各種話題進行討論，充分表達思想觀點和利益訴求。由于網絡環境的相對公平性使得網絡成為了公眾平等展現其話語權最好的場所。

顯然，無數網民的力量匯集在了一起，產生了巨大的輿論場，話語權被極度的放大導致當事人個人隱私曝光等的一系列“網絡暴力”發生。

3、集合行為中的無意識。在人“肉搜索”這一由網絡媒體引發的集合行為中，使用“人肉搜索”的網民大多打著道德衛士的旗號充當網絡偵探的角色，多數的網友出于正義感和憤慨而相對忽視了事件內容的真實性，錯誤地發布了“網絡追殺令”，結果造成了被搜索人身心的嚴重傷害，脫離了維護社會道德的初衷。

三、“人肉搜索”中的沖突與平衡

“人肉搜索”發展到今天，很難界定它是告知信息的搜索引擎，是對道德失范的審判場，還是侵犯隱私權的滋生地。“人肉搜索”著實扮演了多重角色，如何在這眾多角色之中找到平衡成為亟待解決的問題。

一是媒介審判與司法獨立之間的矛盾。網絡媒體通過議程設置形成了一種強勢的傳播效應，這種傳播效應引起受眾高度關注和積極反饋。人肉搜索案例中，單純的個案由于網絡的傳播，其影響迅速超越當事人，超越事發所在的地理區域而傳遍全國，成為“影響性訴訟”，并匯集成強大的公共輿論，進而影響司法審判活動，最后形成“媒介審判”之實。②

對于日常生活中雖未觸犯法律法規，但卻有悖公德的行為如:虐貓事件、遼寧女事件，“人肉搜索”對其進行了批判和譴責，在一定程度上彌補法律或輿論監督的不足，起到了道德審判的作用;另外，如2008年的華南虎事件，網民不斷從光線、拍攝角度、現實年畫等角度提出質疑，在經歷了多番查證之后，“華南虎照片”于2008年6月29日被認定為假照片，“拍照人”周正龍因涉嫌詐騙罪被逮捕。

在平衡輿論監督與司法活動時，應當做好網絡輿論的把關。真正有效地幫助社會形成的道德規范和法律規制，而不是造成輿論監督的錯位。

二是公民言論自由與隱私權之間的矛盾。在“人肉搜索”中，網友們自發地尋找他們共同關心的人或特定目標的所有信息，這種搜索方式具有比其它普通搜索方式更強大的影響力和號召力，極大地滿足了人們探求事實真相的欲求，在一定程度上揭露真相，但也導致了當事人的隱私被漫無邊際地曝光，給其造成極大的精神痛苦，甚至導致其工作和生活中的種種不便。

輿論是顯示公共意見傾向的窗口，但缺少理性和真實性的激憤的社會情緒，容易產生非理性的社會仇視心理。如果對非理性情緒型輿論引導不力或出現引導失誤，可能導致社會的不穩定。

“人肉搜索”除了涉及到公眾的言論自由之外，還會以曝光當事人資料、惡意辱罵當事人、恐嚇騷擾當事人等惡性行為來侵犯當事人的隱私。那么如何在二者之間保持合理的平衡，就需要法律對“人肉搜索”行為劃定明確的界限。但是，在我國，關于隱私權，現存的法律體系沒有做出一個明確的界定。

但另一方面，歷年來的“人肉搜索”事件也并不是都演變成了網絡暴力事件。如汶川地震發生后，網友通過“人肉搜索”的方式，幫助查找親人和相互聯系，發揮了很好的作用，成為了“人肉搜索”事件的典范。所以，也不應該簡單地把“人肉搜索”定義為侵犯人的隱私權行為，還是要具體情況具體分析。

四、目前在規范“人肉搜索”上所作的努力

2009年1月，“人肉搜索”肇始之地——貓撲網，發布了《人肉搜索公約1.0Beta版》，其中約定“以網絡道德為準繩，盡量不參與搜索他人隱私;對他人暴露隱私盡力保護，保證不在公共場所公布他人隱私”，試圖規范網民的“人肉搜索”行為。作為一部網絡行為規范，這無疑是個良好的開端，但要規范網絡行為，說到底還是要從網民自律做起。

2009年至2010年，我國政府更加積極推動健全相關立法和互聯網企業服務規范，不斷完善公民網上個人隱私保護體系。《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》也頒布規定，非法截獲、篡改、刪除他人郵件或其他數據資料，侵犯公民通信自由和通信秘密，構成犯罪的，依照刑法有關規定追究其刑事責任。依據互聯網行業自律規范，互聯網服務提供者有責任保護用戶隱私，在提供服務時應公布相關隱私保護承諾，提供侵害隱私舉報受理渠道，采取有效措施保護個人隱私。③

在上述法規和行為規范推出之后的2009年至今，已經很少有像前幾年那樣嚴重的網絡暴力行為出現，不僅如此，大規模的“人肉搜索”行動也漸漸淡出人們的視線，這預示著在網絡技術進步和網友成長的共同推動下，網絡交往行為開始向著更加理性的方向發展。相信在人們的共同的努力下，“人肉搜索”會越來越多地應用于對社會有益的方面，最終脫去暴力色彩，成為一個為社會進步作出積極貢獻的搜索引擎。■

參考文獻

①百度百科:“人肉搜索”， http://baike.baidu.com/view/542894.htm?fr=ala0_1_1

②黃小勇，《當司法遭遇“媒介審判”我們該何去何從》，《中國黨政干部論壇》，2010年第4期

③《中國互聯網狀況白皮書》，人民網，2010年6月8日

(作者:大連理工大學人文社會科學學院廣播電視新聞學系學生)

責編:周蕾