會展業(yè)急需“打黑行動”

參展商:“我們上當(dāng)受騙了!”今年6月4日上午，合肥體育館內(nèi)炸開了鍋，幾十位前來參加“中國(合肥)糖酒食品飲料博覽會”的企業(yè)代表聚集在一起，紛紛抗議展會承辦方的騙展行為。一位參展商介紹，主辦方開始承諾有800個(gè)展位，至少600家參展商，沒想到連30家都不到。與這位參展商有同樣遭遇的，還有來自全國各地28個(gè)參展商。他們都向一家名叫“合肥新展會展服務(wù)有限公司”的企業(yè)交了幾千塊錢的費(fèi)用后，千里迢迢趕來參加展會，等進(jìn)駐展地后，才發(fā)現(xiàn)情況不對，紛紛大呼“上當(dāng)受騙了”……

相信這一現(xiàn)象已經(jīng)不是第一次進(jìn)入人們的視野，全國各地騙展、虛假宣傳展會的事件也是層出不窮，受害的當(dāng)然是參展單位，從長遠(yuǎn)來看，對于舉辦展會的城市環(huán)境和信譽(yù)也產(chǎn)生了極其惡劣的影響。全國各地展開過一輪又一輪的打黑除惡行動，而這次文章的主角——會展業(yè)，也急需一場“打黑行動”。來肅清行業(yè)內(nèi)的丑惡。

騙術(shù)多種多樣

會展業(yè)的迅速崛起不僅讓人們看到了新興技術(shù)和產(chǎn)品，也有了可觀的經(jīng)濟(jì)收入，而騙展一千人等正是把目光放在了“錢眼”里，加之進(jìn)入會展業(yè)進(jìn)入門檻較低，直接造成諸多資質(zhì)不一、口碑極差、影響力和信任度欠缺的主辦單位也鉆進(jìn)來，因此就出現(xiàn)了各式各樣的騙術(shù)。

故意擺爛型。主要表現(xiàn)特征就是運(yùn)作失措，一敗涂地。組展商不能夠組織一定數(shù)量的參展商和觀眾，只能偃旗息鼓。這種騙展存在著組展商招商招展不利、主題選擇不清楚等原因，更多是因?yàn)榈阶詈箨P(guān)鍵時(shí)刻，無法應(yīng)對當(dāng)時(shí)的承諾，就選擇最為低劣的手法，甚至在開展第一天組展商腳底抹油——溜了，受傷的還是參展商。

子虛烏有型。大大小小的展會都將國際、國家級等字眼兒掛在了展會名稱上，據(jù)寧波雅卓展覽服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理鄭崗介紹，現(xiàn)在很多展會因?yàn)檎埐坏胶戏ǖ膮f(xié)會，就開始掛一些子虛烏有的主辦方，“現(xiàn)在很多都是明目張膽地騙展，因?yàn)橹鬓k方根本就不存在。”往往就是一字之差，但是實(shí)際的效果和情況則相差甚遠(yuǎn)，參展商也會因?yàn)檩p信了這些伎倆而損失慘重。

吹牛不上稅型。某新辦奢侈品展會，在宣傳期間以亞洲第一、開創(chuàng)國內(nèi)市場為宣傳字眼，號稱可以集中國內(nèi)產(chǎn)業(yè)最前沿商家，甚至對觀眾的收入也進(jìn)行了限制，但真正參加展會之后，卻發(fā)現(xiàn)展會寥寥無幾，無論是舉辦規(guī)模和層次都讓人大跌眼鏡——甚至還引發(fā)主辦方與贊助商同時(shí)離場的情況，令參展企業(yè)和嘉賓一頭霧水，不僅發(fā)出被騙的感慨。宣傳肯定有水分，但是言過其實(shí)的程度超出人們的心理預(yù)期，那也就是一種真正的吹牛不上稅，靠一張嘴撐起整個(gè)展會，對這種情況，結(jié)果也可想而知。

拷問行業(yè)秩序

騙展的招數(shù)還有很多，并且隨著會展業(yè)的發(fā)展也在更新、變化。并不是全部辦展人臟心爛肺，而是行業(yè)秩序的混亂成為這種不良行為的溫床，再加上利益重心的人們，騙展的現(xiàn)象也逐漸開始“盛行”。

從趨勢和特點(diǎn)來說，不僅在一些會展業(yè)不發(fā)達(dá)的中小城市存在，就是在北京、上海、廣州等這樣的會展中心城市，也頻頻出現(xiàn)“大雜燴”“大拼盤”展會，究其原因，市場不規(guī)范，缺少權(quán)威機(jī)構(gòu)是根本之所在。

從惡性競爭到產(chǎn)業(yè)無序發(fā)展，從行業(yè)準(zhǔn)入條件低到現(xiàn)在的騙展濫辦展，顯示出會展行業(yè)的混亂與問題。會展是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理想形式，但是關(guān)鍵是看誰用，誰在展。從市場分析來看，出現(xiàn)如此眾多的騙展事件，一方面反映行業(yè)發(fā)展存在的問題，另一方面也預(yù)示著社會需要這種經(jīng)濟(jì)形式的繁榮，但是需要正規(guī)、合法地組織相關(guān)活動和展會。

呼吁建立誠信檔案

如果沒有一套相對可靠的展會數(shù)據(jù)審計(jì)和發(fā)布體系，參展商就無法了解主辦單位的準(zhǔn)確信息，多數(shù)情況下只能聽信主辦單位的宣傳，這便使得不法份子有了可趁之機(jī)。國內(nèi)會展業(yè)的多頭審批體制嚴(yán)重影響了展覽業(yè)的正常發(fā)展，同時(shí)也為“騙展”、“拼展”等不良行為提供了土壤。特別是在今年，國務(wù)院取消展會登記許可審批，從積極方面來看，對辦展程序市場化運(yùn)作方面具有重要意義，但是不得不注意，這也為一些不法分子提供了“機(jī)會”，所以如何掌控會展市場的誠信與真實(shí)更為重要。

早在2004年8月大連舉行的中國會展中心CEO高峰會上，來自國內(nèi)主要知名會展中心的代表們達(dá)成共識:目前，我國會展業(yè)還存在個(gè)別組展高“騙展”、“拼展”的問題，不僅損害了參展商和觀眾的利益，同時(shí)也對場館的聲譽(yù)造成了不良影響。為此，全國場館經(jīng)營者將聯(lián)合起來，通過類似建立“黑名單”、“質(zhì)量保證金”、信息溝通及輿論監(jiān)督等措施，將不良組展商拒之門外。不僅僅是場館經(jīng)營者，組展商、行業(yè)協(xié)會等都應(yīng)致力于這種黑名單制度的建立。

誠信，是企業(yè)立足的根本。同樣，也是產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必要前提，沒有誠信體系，行業(yè)也就無法形成規(guī)范產(chǎn)業(yè)秩序和發(fā)展。會展行業(yè)也應(yīng)由一個(gè)權(quán)威部門，設(shè)立一套誠信體系，將之前有過騙展、假冒辦展、不誠信等不良事件進(jìn)行記錄，建立會展企業(yè)誠信檔案，定時(shí)發(fā)布權(quán)威數(shù)據(jù)及相關(guān)名單，一可以促進(jìn)企業(yè)改善辦展水平和質(zhì)量;二可以建立展會及會展企業(yè)評估體系，規(guī)范會展行業(yè)整體發(fā)

展秩序;三提醒各參展商注意，預(yù)防被騙。

國內(nèi)展覽行業(yè)存在的“騙展”行為是由多種因素造成的，消除“騙展”現(xiàn)象不僅有賴于整個(gè)社會誠信度的提高，更需要相關(guān)政府主營部門、會展行業(yè)協(xié)會、展會主辦單位、場館方和參展商等多方的共同努力，其中，真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律尤為重要。

一粒老鼠屎壞了一鍋粥，至于如何清理、從源頭上堵住“老鼠屎”的進(jìn)入，這需要多方面協(xié)調(diào)和努力，但是在我國會展業(yè)不斷發(fā)展的背景下，建立誠信體系和黑名單推出制度顯得尤為重要，對有騙展、惡性競爭等不良行為的單位列入黑名單公布，從嚴(yán)懲治，維護(hù)會展市場秩序，創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境。如此才能更有效地將會展業(yè)繁榮起來，與國際接軌。