提到品牌與傳播,我就想到京劇《紅燈記》里一個對白——拆了墻就是一家子,不拆墻也是一家子。品牌與傳播之間的關系,就應該是不拆墻也是一家子的關系,這二者密切相連。
傳播本身就是“品牌”中的重要部分。沒有傳播不可能形成品牌。品牌的可持續(xù)性在哪里?因為我們今天談品牌和十幾年前不一樣,那個時候拿到一個牌子就覺得太好了,因為是一個“品牌產(chǎn)品”,現(xiàn)在什么東西都有牌子,大家都知道,也都注重品牌。
從傳媒者角度看企業(yè)品牌的可持續(xù)性,有兩條基本要素:第一條就是要自主創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新、與時俱進。如果沒有自主創(chuàng)新,品牌的生命力是不會持久的。第二條就是品牌一定要有一種責任感。而這個責任是什么?就是對國家負責、對老百姓負責。有一個詞是“國計民生”,“國”和“民”二者之間不可分割。國家之大計是干什么的?必須是解決民生問題的。品牌抓住這兩個環(huán)節(jié),就能夠可持續(xù)發(fā)展。
我們再說媒體和傳播,媒體責任跟企業(yè)承擔的是一樣的,就是要對國家之大計負責,對民生負責。國計民生一個重要的落點就是我們這些產(chǎn)品的品牌。品牌傳播和主流媒體密不可分。這個“主流”,不是說中央封你是主流媒體,你就是主流媒體,而是要看三條標準:一是擁有大眾,擁有受眾,二是有效傳播,三是要有主流價值。主流價值是什么?這就是和網(wǎng)絡的區(qū)別,現(xiàn)在90%多的人都是通過網(wǎng)絡獲取信息,而70%多的人在獲取信息之后,又靠傳統(tǒng)媒體驗證這個信息的真實與否,這就是傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體的區(qū)別。傳統(tǒng)媒體在一定程度上,承擔了主流輿論場的作用。而網(wǎng)絡發(fā)布消息迅速,很快它就會說這個消息屬實或不屬實,它可以自己推翻自己,成為一個信息大超市,不能稱之為主流媒體,因為主流媒體要有自己的旗幟,傳統(tǒng)媒體發(fā)布一個信息錯了,即使承認錯了,那也將是一個失誤。
媒體要保持一個主流價值觀,用主流價值觀傳播品牌有兩個關鍵點:第一條就是求深。首先需要你對品牌有研究,有深刻的了解,而不是人云亦云,比如說現(xiàn)在國家抑制房價政策出臺多少條,我現(xiàn)在在媒體上經(jīng)常看到什么?看到的是房地產(chǎn)的銷售量這個月成交量是零,或者呈現(xiàn)什么負增長,其他的話沒有。難道這個就是國家房地產(chǎn)政策的效果?我想不完全是,其中真正的作用在哪?我們媒體沒有解讀。我想對于品牌傳播來說,千萬不要犯同樣的錯誤。既然要宣傳品牌,就要把這個品牌真正的價值所在搞清楚。第二是求真,真實是新聞的生命。求真現(xiàn)在做起來太難了,因為造假太多,防不勝防,有的媒體是主動造假,有的媒體被動造假,因為不知真情,所以在真實問題上,特別是在品牌傳播問題上,你要對“國計”負責,對“民生”負責,必須求真。
我相信如果品牌把握了可持續(xù)性的要領,傳播把握了主流傳播的要領,這兩個要領的疊加所產(chǎn)生的正面效應是成幾何倍數(shù)放大的。這個正面效應的結果就是品牌在傳播中壯大。