知識管理與數字圖書館資源建設的優化

知識經濟是以高新技術產業為支柱的，而知識管理首先適用于新興的“知識型”企業。以微軟、Intel等跨國公司為代表的“知識型”企業紛紛推出了各自的知識管理方案，產生了相當可觀的經濟效益，“微軟管理模式”得到眾多企業的效仿。在知識經濟中，知識已成為占主導地位的因素，而作為知識寶庫的圖書館也被提高到了一個重要位置。在數字圖書館的建設中，圖書館如何運用知識管理理念指導和優化數字圖書館資源的開發與建設，以提高圖書館在不斷變化的數字環境下的應變能力，是圖書館發展的必由之路。

一、什么是知識管理

目前關于知識管理定義有這樣幾種:美國經濟學博士Yogesh Mathotra給它定義為:“知識管理是企業面對日益增長的非連續性的環境變化時，針對組織的適應性、組織的生存和競爭力等方面的一種迎合性措施。”美國生產力與質量研究中心把它定義為:“為提高企業競爭力而對知識的識別、獲取和充分發揮其作用的過程?！蔽覈恍W者認為:“廣義的知識管理作為一種社會性、集成性活動，廣泛應用于社會發展中，包括對知識本身的管理，對知識的管理和知識作為信息的管理?！钡鹊?。

雖然學術界對“知識管理”眾說紛紜，但它們都有一個共同點——即以人為中心。知識管理是對信息、技術即知識的管理與對人的管理的統一，它搭建了一個信息與信息、信息與活動、信息與人的橋梁，形成了一個龐大的知識網絡，以實現知識共享、知識創新、知識擴散和知識增值。知識管理有助于信息處理能力與信息使用者創新能力相結合，進而增進其應變能力和預見能力。

二、我國數字圖書館資源建設落后

數字圖書館是由現代高新技術所支持的數字信息資源系統，從根本上改變了目前因特網上信息分散不便使用的現狀。它的目標是在因特網上形成超大規模的、高質量的資源庫群，通過國家骨干通信網絡系統向全國乃至于全球提供服務。

據國家統計信息中心的研究表明:我國的信息能力排在世界低層，在所統計的28個主要國家和地區中排名27位;我國的信息技術與設備居各亞洲國家前列，但信息資源開發與利用的能力、人才素質等方面都是最低的。我國數字圖書館的信息資源現在還遠遠不夠充足，很多圖書館對網上資源認識不夠，不能及時迅速發現網上信息，進行加工、整理和歸類，為讀者所利用。因此圖書館必須抓住機遇，運用知識管理的理念指導信息資源的建設。

三、知識管理在數字圖書館信息資源開發中的運用

1.圖書館的知識管理屬于公共知識的管理，其重點是顯性知識的有效開發、研究和應用，加快隱性知識的顯性化，實現顯性和隱性知識的轉化和共享。知識創新是圖書館員在數字圖書館時代的重要使命。圖書館員要利用知識的原材料，通過科學研究把握知識之間的相互關系，來生產、創造新的知識。

2.數字圖書館資源建設的核心內容是利用現代技術將更多的特色資源和常用資源數字化，通過元數據的應用，對網絡信息資源進行組織研究，最終形成一種特殊的信息數據庫，這樣一種特殊的數據庫相對于普通的數據庫而言擁有更多的實體，它不僅僅存儲著知識的條目，而且存儲著與之相關的事件、知識的使用記錄、來源線索等相關信息。這種數據庫是一個有機體，其生命力在于不斷地更新。

目前，我國眾多的圖書館、信息服務機構等已經開發了許多數據庫，其中包括自建的館藏書目數據庫和館藏期刊數據庫等等。網上全文數據庫是數字圖書館建設的重點，我國具有代表性的網上中文數據庫有:中國學術期刊全文數據庫、萬方數據庫資源系統、中國科學院科學數據庫等。這些數字化學術資源，都可以進行面向內容的知識管理，基本能實現“為最需要的人在最需要的時間提供最需要的知識”的目的。

四、知識管理和人力資源的開發與利用

知識管理理論的一個重要思想就是強調人在知識管理過程中的核心作用。人既是管理的主體，同時也是管理的客體，人力資源是圖書館知識資源中最具創造力的資源，我們應將其納入整個資源體系中。這種資源體系主要由以下兩部分構成:

1.圖書館知識管理體制是一種新的組織管理方式。信息就是財富，信息就是機遇，誰捕捉的信息越多，投入越大，所得的回報就越豐厚。圖書館知識管理的職責就是要建立一個知識積累、信息共享的環境，監督和保證數字化資源內容的質量，及時捕捉社會、圖書館本身和圖書館員的知識需求，不斷為數字化資源注入新思想，使之及時更新，促進知識集成、知識生產、知識轉讓和知識共享。

2.人才建設是數字圖書館信息資源建設的關鍵。人在知識管理中處于核心的地位，要建設一流的現代圖書館，必須有一流的人才。圖書館員應具備較高的信息素養和知識素養，要成為知識的創造者及信息的提供者。在網絡環境下，圖書館員應該運用自己的知識和經驗引導每位用戶在海量的信息中找到他們所需的信息。圖書館員要依托于豐富的數字圖書館信息資源、先進的信息咨詢工具和無所不在的網絡，為用戶提供全方位和及時準確知識服務。

因此，圖書館要根據整體資源配置的需要，積極引進某些學有特長和特殊專業的人才;館員應定期接受教育培訓，盡可能多地參加各種學術交流，不斷拓展知識面，提高競爭力。總之，圖書館員應立足于豐富多彩的圖書館實踐，通過捕捉、發現實踐中的問題，對其加以創造性的研究，為圖書館的數字化建設做出自己的貢獻。(作者單位:包頭師范學院圖書館)

1.于 捷 劉紹洋.面向知識管理的高校數字圖書館建設.情報科學，2004(3)

2.郭盛揚 我國數字圖書館信息資源建設之思考.數字圖書館論壇，2005(9)

3.羅登文 美國數字圖書館建設的歷程.圖書館學研究，2002(7)