挖掘中文網絡客戶評論的產品特征及情感傾向
2010-12-31 00:00:00李實葉強李一軍羅嗣卿
計算機應用研究 2010年8期
摘要：為探索中文客戶評論中的產品特征及相關情感傾向的挖掘，以幫助生產商和服務商改進產品、改善服務，提高競爭力，提出采用基于Apriori算法的非監督型產品特征挖掘算法，結合監督型情感分析技術，實現對于評論中產品特征及其情感傾向的綜合信息挖掘；并根據用戶的關注權重將產品特征和情感傾向進行排列。采用幾種從互聯網下載的真實產品評論語料，對該方法進行了數據實驗，實驗結果初步驗證了該方法的有效性。
關鍵詞：用戶評論；產品特征；數據挖掘；情感分析
中圖分類號：TP311 文獻標志碼：A 文章編號：1001－3695(2010)08－3016－04
