企業(yè)文化傳媒多元化的必然性

媒介多元化就是通過多種媒介、多種傳播方式的交叉運用以達到最佳的傳播效果，具體而言，即通過融合文字、圖片、漫畫、flash動畫、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)等不同媒介形態(tài)，綜合利用與發(fā)揮新媒介和傳統(tǒng)媒介的特長和優(yōu)勢，滿足不同受眾的不同信息需求，實現(xiàn)信息資源的共享、傳播效益的最大化。

進入21世紀媒介的發(fā)展和變化，呈現(xiàn)多元化的新形勢，在企業(yè)文化的傳播上，為適應當今傳播媒體的變化，國際和國內(nèi)企業(yè)的文化建設(shè)出現(xiàn)傳播媒介由單一向多元化轉(zhuǎn)變的趨勢。這種必然性，能更好地滿足企業(yè)員工的多層次文化需求，促進企業(yè)文化深入、持久傳播，提高企業(yè)文化的傳播實效。對媒介多元化的認識，能進一步整合、改進、開發(fā)和創(chuàng)新傳播媒介，搭建起文化媒介多元化傳播平臺，實現(xiàn)企業(yè)文化媒介多元化，實現(xiàn)企業(yè)文化的全方位、立體式傳播，加快企業(yè)文化建設(shè)有著重要的意義。

傳播媒介多元化，

是適應企業(yè)外部媒介環(huán)境變化的必然選擇

緊跟科技發(fā)展的需要。媒介環(huán)境的變化——在傳播技術(shù)發(fā)生著革命性變化的今天，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的新興媒體日漸成熟，新媒介的誕生與傳統(tǒng)媒介的新生，共同打造出一個傳播媒體多元化的新格局。這既為企業(yè)文化傳播提供了許多機遇，也對企業(yè)有效掌控企業(yè)文化傳播媒體提出了新的挑戰(zhàn)，需要我們具有更高的智慧，制定出更加有效的策略。

順應分眾化傳播趨勢發(fā)展的需要。分眾傳播—— 隨著數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速普及和更新?lián)Q代，大眾傳播無論在傳播對象還是傳播技術(shù)上都在發(fā)生著前所未有的、帶有根本性的變革，原先人們所熟悉的、面向社會公眾的大眾傳播正開始出現(xiàn)越來越多的分眾傳播的趨勢。

分眾傳播之所以方興未艾，是因為：第一、媒體的多樣性。截至2009年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達3.84億，增長率為28.9%，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模位居世界第一位。“第四媒體”的興起打破了報紙、廣播、電視“三足鼎立”的態(tài)勢，形成“百舸爭流”的局面。第二、信息的廣泛性。隨著傳媒的增加，人們接觸的信息也與日劇增。有人曾經(jīng)用“知識爆炸”來形容近年來知識更新的程度，與“知識爆炸”接踵而至的是人類社會的“信息爆炸”。第三、受眾的選擇性。面對越來越多的信息，人們的注意力被極度分散，因此，受眾的選擇顯得越來越重要。由于個體的動機和需要不盡相同，于是就有了分眾傳播的必要。與單一媒介相比，實施企業(yè)文化媒介多元化，能夠更好地達到分眾傳播的要求。

迎接國家文化建設(shè)大發(fā)展大繁榮的需要。當今時代，文化已越來越成為綜合國力競爭的重要因素和經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的核心動力。黨的十七大報告提出“要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力”，并對掀起社會主義文化建設(shè)新高潮、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮做出了全面部署。2010年廣東省全面部署文化建設(shè)工作，明確提出今后10年是廣東推動文化大發(fā)展大繁榮的重要階段，要全面推進文化建設(shè)，實現(xiàn)由文化大省向文化強省的跨越；各市也提出了建設(shè)文化名城的戰(zhàn)略部署。

企業(yè)文化是社會主義文化的重要組成部分，國有企業(yè)要主動承擔繁榮和發(fā)展企業(yè)文化，作為國家文化建設(shè)大發(fā)展大繁榮的傳承者和實踐者，高舉文化建設(shè)的大旗，弘揚和傳承中華優(yōu)秀文化，創(chuàng)建特色文化。在這過程中整合與改進原有的文化傳播方式與手段，實施傳播媒介多元化，是加快企業(yè)文化建設(shè)步伐，迎接我國文化建設(shè)大發(fā)展大繁榮的創(chuàng)新之舉，也是必然選擇。

傳播媒介多元化，是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的內(nèi)在必然

現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略的內(nèi)在要求不少企業(yè)正實施文化戰(zhàn)略來提升企業(yè)軟實力。在實踐與探索中建設(shè)企業(yè)文化體系過程中，在推廣和建設(shè)企業(yè)文化上創(chuàng)出特色、創(chuàng)出品牌上，需要經(jīng)過深入、持久、有效的傳播才能融合形成企業(yè)的軟實力，彰顯出文化力的推動作用。在當前媒介傳播多元的背景下，企業(yè)文化要進行深入、持久、有效的傳播，需要的是一個合乎傳播趨勢的企業(yè)文化傳播平臺，即“媒介多元化傳播平臺”

如廣東電網(wǎng)中山供電局在建設(shè)特色企業(yè)文化方面進行了20多年卓有成效的實踐與探索，在豐富發(fā)展南網(wǎng)文化以及傳承包容香山地域文化的基礎(chǔ)之上，業(yè)已形成縱向四個層次、橫向八個子文化的企業(yè)文化體系。如今，中山供電局的企業(yè)文化建設(shè)已在南網(wǎng)范圍內(nèi)名列前茅，成為廣東電網(wǎng)的排頭兵。但孜孜以求的中山供電人并未因此停止前進的步伐，制定了中山供電局“在2011年底成為國內(nèi)領(lǐng)先的供電局”這一目標，要在推廣和建設(shè)企業(yè)文化上創(chuàng)出特色、創(chuàng)出品牌，追求國內(nèi)領(lǐng)先水平。展望未來，雖然中山供電局目前已經(jīng)形成縱橫交錯、體系完整的企業(yè)文化框架，但是這種文化還需要經(jīng)過深入、持久、有效的傳播才能融合形成企業(yè)的軟實力，建立一個合乎傳播趨勢的“媒介多元化傳播平臺”，成為中山供電人的必然選擇。

企業(yè)文化建設(shè)提速的需要實踐證明，企業(yè)文化建設(shè)，是可以通過深植來提速的，特別是傳播環(huán)節(jié)，形成立體多元化的文化傳播途徑來影響員工。

企業(yè)文化建設(shè)由企業(yè)文化體系的前期構(gòu)造階段，在“固化于制”和“外化于形”上，面臨的問題是“如何將企業(yè)文化建設(shè)提速”，將這些書面的理念真正“內(nèi)化于心”和“實化于行”。心理學認為“某人在某一時間所處的空間稱為場，場內(nèi)的各個元素之間存在相互影響的聯(lián)動關(guān)系”，意即當構(gòu)成所謂“場”的元素發(fā)生變化或者這個“場”被刻意布置成為某種傾向的環(huán)境時，它能夠影響場內(nèi)成員的行為。借助群體動力學中的“場”論，用多元化的媒介來傳播企業(yè)文化的精神內(nèi)核，為員工營造以企業(yè)宗旨、企業(yè)理念為中心的氣場，形成立體的企業(yè)文化道場來影響員工，從而將企業(yè)文化內(nèi)化到每一個員工心中進而表現(xiàn)在行動上。

滿足員工多層次文化訴求的需要美國未來學家阿爾溫·托夫勒指出“媒介的服務對象逐步從廣泛的整體大眾，分化為各具特殊興趣和利益的群體”。“特定的傳媒只能為特定的受眾而存在。媒介傳播的對象將不再是大眾，而只是分眾”。傳播渠道的選擇和組合關(guān)乎信息到達受眾的覆蓋率和有效率，而對傳播渠道進行選擇時必須契合所面對的受眾群體的特征。不同的員工年齡、文化結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，其媒介接觸習慣千差萬別。單一的、傳統(tǒng)的媒介傳播平臺業(yè)已不能符合當前的傳播需求。如在調(diào)查媒介接觸習慣中發(fā)現(xiàn)，26—35歲的員工對新媒體的使用頻率和依賴度更高。員工的受教育程度為高中以上，這一群體更多的使用網(wǎng)絡(luò)、手機接受信息，傾向于生動、輕松的信息接收方式。基于此，打造多元化企業(yè)文化傳播平臺，以滿足組織內(nèi)不同年齡階段、不同教育程度的員工多元化的媒體接觸習慣和文化訴求。

占領(lǐng)文化宣傳陣地的需要江澤民同志曾經(jīng)說過“輿論導向正確，是黨和人民之福；輿論導向錯誤，是黨和人民之禍”。當前的信息傳播渠道多元，主流價值觀極易被忽視甚至消解。企業(yè)只有主動出擊，充分利用報刊、廣播、電視及互聯(lián)網(wǎng)等多元化媒體，強勢開展多層次、寬領(lǐng)域、全方位的企業(yè)文化傳播，才能緊抓先機占領(lǐng)輿論陣地，營造“健康和諧上進”的企業(yè)氣象。

傳播媒介多元化采取的策略

傳播內(nèi)容分層企業(yè)文化在傳播內(nèi)容上，縱向以企業(yè)文化的理念為導向，推進精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個層次文化的傳播；橫向全面加強子文化如責任文化、安全文化、服務文化、執(zhí)行文化、廉潔文化、質(zhì)量文化、和諧文化、創(chuàng)新個子文化的傳播。

傳播路徑多元在傳播路徑上，通過大眾傳播、組織傳播、群體傳播、人際傳播四種傳播形式，結(jié)合報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒介的告知功能，組織傳播、群體傳播、人際傳播中一點對多點、一點對一點的監(jiān)測功能和勸服功能交叉使用來達到最佳的傳播效果，使媒介多元化傳播真正能夠“看得見、摸得著、有效果”。

傳播效果持續(xù)化。 傳媒影響力是通過信息傳播過程實現(xiàn)的，因此，其影響力的發(fā)生勢必建立在收受者關(guān)注、接觸的基礎(chǔ)上。在傳播效果上，增強傳播影響力，即增強企業(yè)文化的傳播者對于企業(yè)文化的收受者在其認知、傾向、意見、態(tài)度和信仰以及外表行為等方面和目的性的控制作用。文化傳播者以一種所喜愛的方式左右他人行為的能力，更本質(zhì)地看，影響力是一種控制能力，有目的性的控制作用，使得效果持續(xù)化。

企業(yè)文化傳播媒介多元化，是今后企業(yè)文化建設(shè)過程中的必然選擇，企業(yè)文化傳播多元化使得多種媒介疊加立體傳播釋放出的能量和力量，正如原子裂變和聚變要釋放巨大的核能一樣，為企業(yè)文化建設(shè)提供了巨大的推動力量，助推企業(yè)朝著自己的發(fā)展目標邁進。（責任編輯：郝幸田）