“踐行宗旨教育”要“標本兼治”

踐行宗旨教育，要以“創建廉政型機關，爭做勤政型干部，始終踐行為民服務的宗旨”為載體，既要“治標”，更要“治本”，切實解決黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益。

一是“治標”：在監督檢查上下功夫。一些單位和部門執法隨意性較大，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“亂收費、亂罰款、亂攤派”和“亂檢查、亂評比、亂培訓”屢禁不止；也有一些部門和鄉鎮本位主義嚴重，對于上級的決策和部署，往往是以會議落實會議、以文件傳達文件，真正集中力量抓落實的不多，導致一些很好的政策和工作部署落空。導致這些現象的根源是單位利益在作祟，在“踐行宗旨教育”活動中，要在監督檢查上下功夫，必須用利刃割下單位利益這張“皮”，該曝光的曝光、該通報的通報、該處理的處理。情節較輕的，給予誡勉談話、通報批評或組織處理；情節嚴重的，按相應規定給予黨紀政紀處分；構成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任。必須加強對政策措施貫徹執行情況的監督檢查，把實事求是的工作作風納入機關作風和效能考核內容，避免一些單位和部門在執行上級政令時，搞“上有政策，下有對策”，或“體外運行”，或“暗箱操作”，致使政令在工作貫徹過程中發生“扭曲”“異化”。對有令不行、有禁不止并造成嚴重后果的行為，要嚴肅追究責任，確保黨和政府的好政策好政令能夠得到堅決徹底的落實，真正得益于民、服務于民、取信于民。

二是“治本”：在機制體制上下功夫。在一些單位和部門，存在“慢運作、晚落實、遲上報”的現象，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的行為，把“易事”推成“難事”、把“簡單事”搞成“繁雜事”的作風。在“踐行宗旨教育”活動中，必須把解決這些實際問題與建立長效機制有機結合起來，用好以下四項制度。

(一)是服務承諾制度。根據機關職能要求，對外服務的內容、程序、時限以及服務標準等事項向社會作出公開承諾，要確保各項承諾事項的落實，自覺接受群眾監督。

(二)是限時辦結制度。對于上級機關文件、領導批示件及其他部門文件，有明確辦理時限的，必須在規定的期限內辦結，無正當理由不準延時辦理；對于群眾咨詢的事項，應給予明確答復。

(三)是首問負責制度。服務對象或群眾到單位或打電話到單位辦事，接受詢問的首位工作人員必須負責解答、辦理，不能解答、辦理的要及時轉交辦理。

(四)是離崗告示制度。單位工作人員因開會、出差、請假或其他原因無法到崗的，應在離崗前向相關領導人告知情況，并做好交接工作，不能因工作人員的離崗出現服務對象或群眾難辦事、辦不成事的現象。通過這些制度的落實，提高干部的干事激情和辦事效率，永葆機關干部蓬勃朝氣和浩然正氣，把機關干部隊伍建成廉潔勤政、務實為民的出色團隊。

責任編輯：龍菲