化妝品標(biāo)識(shí)疑惑多

2008年6月17日，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)共同頒布的《消費(fèi)者使用說明化妝品通用標(biāo)簽》規(guī)定，自標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之日起兩年后生產(chǎn)的化妝品必須標(biāo)注成分，兩年后所定義的時(shí)間，國產(chǎn)化妝品以生產(chǎn)日期為準(zhǔn)，進(jìn)口化妝品以進(jìn)口報(bào)檢日期為準(zhǔn)。這就意味著先前我們所知道的“天然萃取植物精華”、“柔順因子”等將被具體成分所代替，化妝品的神秘面紗正在一層一層地剝落。

2010年6月17日，是規(guī)定更換標(biāo)簽的最后期限，記者走訪了天津多個(gè)商場(chǎng)化妝品專柜發(fā)現(xiàn)，雖然大多數(shù)品牌的產(chǎn)品說明書已經(jīng)標(biāo)清了化妝品的成分，但是顧客并沒有投以太多的關(guān)注，咨詢的重點(diǎn)依然是化妝品的功效是什么，對(duì)于起到這種功效的成分則鮮有人問津。記者詢問了一部分顧客，是否知道國家出臺(tái)了《消費(fèi)者使用說明化妝品通用標(biāo)簽》的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，得到的答案基本上都是不知道或者是不太清楚，繼而再詢問是否知道國家要求化妝品標(biāo)清成分，得到的答案基本上也是否定的。專柜售貨員稱：“顧客在購買化妝品時(shí)很少會(huì)問到成分問題，但是，我們?cè)诮榻B化妝品功效時(shí)會(huì)把成分一起介紹給他們。”

那么。化妝品成分的標(biāo)清究竟在消費(fèi)者中得到了怎樣的反響?記者隨機(jī)采訪了幾個(gè)購買化妝品的顧客，其中很多人表示自己對(duì)這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)并不看好。

周女士使用雅芳系列護(hù)膚品有兩年多的時(shí)間了，在接受采訪時(shí)稱，并不太了解這個(gè)規(guī)定，自己對(duì)于成分是否標(biāo)清也不是很感興趣。她說：“即使是成分清清楚楚地寫在那里，我也看不懂啊。主要還是聽售貨員講解，自己不怎么看說明書。”“最重要的是知道這個(gè)化妝品有哪些功效，其他的很少在意，充其量就是查查說明書要怎么使用。”一同而來的金女士補(bǔ)充道，“知道這些成分固然很好，可是它們是起什么作用的就不知道了，上網(wǎng)查又很麻煩。”

也有一些顧客對(duì)此項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)持積極態(tài)度。劉女士使用歐萊雅產(chǎn)品已有4年左右，她認(rèn)為標(biāo)清成分能夠讓我們更加詳細(xì)地了解化妝品，為選擇適合自己的化妝品提供更好的參考依據(jù)。“標(biāo)清了成分，我們自己就可以判斷這種化妝品是否適合自己。”劉女士面帶笑容地說，“不用只是被動(dòng)地聽售貨員講解，自己對(duì)于各類化妝品也有了一定的識(shí)別能力。”

不僅是天津市場(chǎng)，在廣州、深圳、上海、北京等化妝品消費(fèi)市場(chǎng)都有相同的爭(zhēng)論。

在廣州，大部分消費(fèi)者反映，化妝品標(biāo)簽上的這些成分令他們很贊解。一位林姓小姐表示，她的皮膚比較敏感，所以對(duì)于化妝品比較挑剔。但目前化妝品的成分標(biāo)示的又不是很透明，這讓她很無奈，“就算一些化學(xué)成分我們不懂，但商家也皮標(biāo)明。消費(fèi)者完全可以通過多種渠道了解各種成分的作用，從而知道是否適合自己的膚質(zhì)。”

在深圳，一位陳姓消費(fèi)者稱，他很想知道洗發(fā)水到底包含哪些天然成分，到底其中有沒有化學(xué)成分。他認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該具有知情權(quán)獲知具體成分。一位姓曹的女士告訴記者，她最想知道的不是商品不停強(qiáng)調(diào)的“滋潤”，“植物蛋白精華”等虛浮的字眼，她想了解成分的構(gòu)成。

化妝品全成分標(biāo)識(shí)是否有必要，全成分標(biāo)識(shí)難以理解，這些問題反映出消費(fèi)者在潛意識(shí)中對(duì)于成分標(biāo)識(shí)的渴望，但是，這種渴望是希望得到透徹了解的渴望，而不是單純的看見那些成分?jǐn)[在紙上滿足視覺的觀感。

這個(gè)愿望能否得到滿足?這要首先加強(qiáng)對(duì)售貨員的培養(yǎng)，使消費(fèi)者在選擇時(shí)得到更加專業(yè)的服務(wù)。據(jù)悉，中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)已在北京聯(lián)合發(fā)布了《化妝品全成分標(biāo)識(shí)解讀指南》，幫助消費(fèi)者權(quán)威答疑解惑。