不斷提高政府“新聞執(zhí)政能力”等

不斷提高政府“新聞執(zhí)政能力”

面對(duì)突發(fā)事件的出現(xiàn)，除加強(qiáng)信息公開(kāi)和權(quán)威發(fā)布外，提高政府的“新聞執(zhí)政能力”還有幾點(diǎn)需要特別注意。

第一，要加強(qiáng)針對(duì)事件當(dāng)事人的心理引導(dǎo)。突發(fā)事件中，當(dāng)事人往往情緒激動(dòng)，常常會(huì)做出非理性的舉動(dòng)。這時(shí)，地方政府除介紹相關(guān)事件的調(diào)查情況，回答當(dāng)事人疑問(wèn)，做政治思想工作外，還應(yīng)及時(shí)安排專業(yè)心理醫(yī)生或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的社會(huì)工作者，對(duì)其進(jìn)行心理干預(yù)。

第二，要加強(qiáng)對(duì)群聚場(chǎng)所的管理。要想有效地控制躁動(dòng)中的群體，比較好的辦法是加強(qiáng)對(duì)群聚場(chǎng)所的管理，要采取有效措施讓非中堅(jiān)分子離開(kāi)群體，并打消其他人加入群體的念頭。

第三，要加強(qiáng)事后的心理干預(yù)。政府的職能部門要通過(guò)深入細(xì)致的思想工作，化解參與群體的緊張心理。在合理合法處置參與者的違法犯罪行為的同時(shí)，開(kāi)展一些心理安撫，使參加事件者度過(guò)這次心理危機(jī)，不留下心理創(chuàng)傷，不會(huì)在同類事件中再次發(fā)作。

第四，要加強(qiáng)利益表達(dá)團(tuán)體和體制建設(shè)。建立正式的利益表達(dá)團(tuán)體，能較好約束社會(huì)成員的失當(dāng)和過(guò)激行為。

(于建嶸/《人民日?qǐng)?bào)》)

電視媒體渠道經(jīng)營(yíng)的四個(gè)層次

電視媒體要想占據(jù)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，就要充分利用好系統(tǒng)內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外和各種媒體之間的資源，不斷拓展生存空間，多點(diǎn)支撐，多渠道鎖住受眾。

一、打通跨區(qū)域、跨國(guó)界的渠道空間。無(wú)論是采用完全自建渠道，還是“借船出海”的方式，都應(yīng)建立在有相應(yīng)的盈利機(jī)制;有相應(yīng)的評(píng)估機(jī)制和相應(yīng)的盈利預(yù)期以及獨(dú)立的抗風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制;合作的目標(biāo)在于共贏的基礎(chǔ)上。

二、打通跨媒體、跨行業(yè)的渠道空間。打通跨媒體的通道可以從更多渠道鎖定更多“碎片化”的“小眾”，同時(shí)還能形成電視媒體收益多點(diǎn)開(kāi)花的局面，有效地分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，改變盈利模式過(guò)于單一的現(xiàn)狀。同時(shí)，電視業(yè)的媒體營(yíng)銷已由單純的廣告營(yíng)銷步入節(jié)目、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多媒體營(yíng)銷并重時(shí)代，有利用于電視產(chǎn)品和品牌的營(yíng)銷和推廣。

三、精準(zhǔn)定位、整合集團(tuán)內(nèi)部的渠道空間。電視渠道整合的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)各頻道和欄目的市場(chǎng)定位，也要兼顧各個(gè)渠道之間的合理分工，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)達(dá)到錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，平衡經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響。

四、充分延伸產(chǎn)品價(jià)值鏈，挖掘增值空間。電視業(yè)對(duì)渠道及產(chǎn)品價(jià)值鏈的深度開(kāi)發(fā)要立足現(xiàn)有電視媒體，向上游內(nèi)容制作，下游的IPTV、手機(jī)電視、移動(dòng)電視、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體分發(fā)和衍生，建立以電視媒體為主導(dǎo)的跨媒體、跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)。

(程忠良 張啟樹(shù)/《視聽(tīng)界》)

超媒體時(shí)代媒體的內(nèi)容管理

為實(shí)現(xiàn)效益最大化，在現(xiàn)行的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，媒體管理部門應(yīng)該對(duì)內(nèi)容管理策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟渴稹?/p>

1、內(nèi)容儲(chǔ)備。內(nèi)容儲(chǔ)備不能停留在對(duì)現(xiàn)有音視頻資料的收集和管理上，應(yīng)當(dāng)利用新技術(shù)手段，超越載體形式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容重構(gòu)。規(guī)模化信息匯聚，打造內(nèi)容高地。

2、版權(quán)儲(chǔ)備。弄清內(nèi)容的版權(quán)狀態(tài)，包括版權(quán)保護(hù)期、版權(quán)類型、版權(quán)歸屬、版權(quán)取得方式等等;同時(shí)還要掌握授權(quán)條件，評(píng)估授權(quán)成本，將版權(quán)管理納入到內(nèi)容管理的全流程中。

3、服務(wù)儲(chǔ)備。超媒體時(shí)代強(qiáng)調(diào)共享和體驗(yàn)，要將“體驗(yàn)與共享”、“隨需應(yīng)變”的web3.0服務(wù)模式引入到內(nèi)容管理和服務(wù)中，提供基于用戶行為、習(xí)慣和信息的聚合而構(gòu)建的人性化服務(wù)模式。

4、戰(zhàn)略儲(chǔ)備。在超媒體時(shí)代，內(nèi)容管理部門應(yīng)該成為“內(nèi)容創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地”。從內(nèi)容儲(chǔ)備到版權(quán)管理，從內(nèi)容定位到受眾定位，每一個(gè)管理和服務(wù)的策略和機(jī)制都應(yīng)該圍繞這一產(chǎn)業(yè)基地的品牌建設(shè)，服務(wù)每一個(gè)內(nèi)容制造者。(葉丹/《視聽(tīng)界》)

以“信息公開(kāi)”管住“網(wǎng)絡(luò)推手”

網(wǎng)絡(luò)推手原指那些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)和個(gè)人推廣品牌的人，最近一種利用網(wǎng)絡(luò)操作信息的新現(xiàn)象正在出現(xiàn)。要想管住“網(wǎng)絡(luò)推手”，唯一的辦法就是“信息公開(kāi)”。

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，廣告和推銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所必需的，如為企業(yè)、產(chǎn)品、品牌做廣告推銷的人，或是公開(kāi)的專業(yè)廣告人，或是被企業(yè)聘用的各種社會(huì)名人;而“網(wǎng)絡(luò)推手”們的情形則不同，他們隱蔽自己代表利益集團(tuán)的身份，制造虛幻輿論來(lái)渾水摸魚(yú)。因此，要解決“網(wǎng)絡(luò)推手”或“網(wǎng)絡(luò)打手”制造輿論混亂的問(wèn)題，唯一的辦法就是“信息公開(kāi)”。首先要公開(kāi)的是企業(yè)，其次是“推手”本人。“推手”明知有假而參與做假，假冒網(wǎng)上輿論來(lái)推銷商品或詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，妨礙他人的準(zhǔn)確判斷，如同現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的欺詐者、誹謗者一樣，要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。應(yīng)制定網(wǎng)上商業(yè)信息來(lái)源公開(kāi)的規(guī)章，把這些“推手”或“打手”的言行納入網(wǎng)上合規(guī)競(jìng)爭(zhēng)的軌道。

人民日?qǐng)?bào)近期連續(xù)4次發(fā)表文章，揭露“網(wǎng)絡(luò)推手”或“打手”現(xiàn)象，指出這已經(jīng)演變?yōu)橐环N調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)“輿論”，宣揚(yáng)或貶損個(gè)人、公司、品牌等等的“行業(yè)”。其中的關(guān)鍵就在于“推手”或“打手”們身份不明，愚弄網(wǎng)民。改變這種狀況，除了有必要用規(guī)則來(lái)約束，更重要的是人們對(duì)此行為要有正確的是非認(rèn)識(shí)。因?yàn)椋ㄓ小罢嬲\(chéng)溝通原則”才是公關(guān)的基石之一。

(陳力丹/《文匯報(bào)》)