弱勢群體的媒介表達與媒介素養

【摘要】弱勢群體也有表達的權利和需求，網絡成為弱勢群體發聲的重要渠道。但是網絡等新媒介要求使用者擁有一定的媒介素養，而這也就成為了限制弱勢群體發聲的瓶頸。

【關鍵詞】弱勢群體 媒介素養 發聲 表達

隨著我國社會經濟的快速發展，特別是網絡媒體的普及，為弱勢群體提供了一個全新的表達平臺，他們可以在網絡上發表自己的言論，但是對于一些不會使用網絡的弱勢群體而言，他們又如何發出自己的聲音呢?對此，提高他們的媒介素養顯得尤為重要。

一、弱勢群體與媒介素養

鄭杭生在《中國人民大學社會發展研究報告:弱勢群體與社會支持》中指出“弱勢群體，也叫社會脆弱群體、社會弱者群體……它主要是一個用來分析現代社會經濟利益和社會權力分配不公平、社會結構不協調、不合理的概念。”李學林在《社會轉型期解決弱勢群體問題的意義及其政治對策》中認為“弱勢群體，就是指由于能力或機會處于劣勢而只能較少地占有各種社會資源的人群共同體。社會轉型時期，隨著我國社會各利益主體的分化趨勢的日益明顯導致了一個較為龐大的社會弱勢群體。”綜上所述，弱勢群體應是在社會結構急劇轉型的過程中形成的，在經濟生活中處于一種低水平狀態，在社會生活中無法與其他人進行平等的社會競爭，而日益被邊緣化的群體。本文主要探討的是關于弱勢群體的媒介使用，因此我們進一步將弱勢群體限定為在社會、經濟生活中都處于一種不利狀態，有表達的欲望卻無法使用適當的媒體來行使自己表達權的群體。

媒介素養，最初由英國學者提出，是國外的許多傳媒學者和教育學者研究的熱點，1997年卜衛發表了《論媒介教育的意義、內容和方法》后，大陸學者開始參與討論這個問題。關于媒介素養，也有很多不同的定義，張志安在《解讀媒體素養教育》中提出“媒體素養就是指公眾面對各種媒體信息的解讀和批判能力以及使用媒體信息為個人生活、社會發展所用的能力。”而段京肅、杜俊飛在《媒介素養導論》中提出“媒介素養(media literacy)是指公眾接觸、解讀、使用媒介的素質和修養。它包括了三個環節:接觸媒介、獲取信息;解讀媒介、批判地接受媒介信息;利用媒介工作和生活，通過媒介發出聲音并維護自己的利益。媒介素養不僅是資質，而且是方法和技能，它決定了現代人最基本和最核心的媒介生存能力。”隨著大眾媒介的普及，信息社會的媒介素養已經不僅僅是接觸媒介的問題，更重要的應該是使用媒介的問題。

二、通過傳統渠道表達的現狀不容樂觀

隨著我國大眾傳媒的發展，以廣電報刊為代表的大眾傳媒成為了弱勢群體主張權益、訴求利益的一條慣常渠道。但是現況卻是從報刊到廣播、電視出于經濟利益的考慮都自覺地避開底層的弱勢群體不約而同地將目標受眾鎖定為城市市民、白領和中產階級等。北京青年報曾對他們的目標讀者群進行了一個勾勒:“他(或她)是一位36歲左右較為成熟的年輕人，擁有高中或大專以上的學歷，供職于政府機關、科教文衛單位或企事業單位的公務員、專業人士或白領人士。他(她)是擁有較高經濟收入和消費投資決策能力、對于流行時尚敏感的、享有最多的高檔和豪華生活用品的城市人。”顯而易見，按照這家都市類報刊對他們讀者群的勾勒，弱勢群體被他們置于社會注意力的邊緣。因此，在大眾媒體每天報道主流價值觀的新聞的時候，一些有冤不能伸的弱勢群體只能選擇另外的表達方式。

三、互聯網是弱勢群體首選的表達渠道

從新世紀開始，互聯網在中國的發展突飛猛進，截至2009年12月30日我國網民規模已達3.84億人，互聯網普及率達28.9%。無疑，網絡媒體已經成為中國新媒體的生力軍，也逐漸體現出它對社會生活的巨大影響力。

2003年的“孫志剛事件”首次彰顯了網絡輿論強大的力量。從此，弱勢群體在網絡上發表言論，或者網民直接對某事件中弱勢群體利益的關注，使得最終問題得到解決，弱勢群體的利益得到伸張的事例越來越多。人民網《2009年度網絡熱點事件排行榜》①第一的“鄧玉嬌案”，相對于當地的官員，網絡輿論明顯傾向于處于劣勢的鄧玉嬌，最終此案中鄧玉嬌被判免于刑事處罰。正是網絡的出現使得弱勢群體相較以前更容易發出聲音，也更能得到廣大公眾的關注。相對于傳統發聲渠道的不通暢，網絡成為弱勢群體發聲的首選渠道。

四、媒介素養是限制使用網絡表達的瓶頸

網絡雖然相對于傳統發聲渠道擁有巨大的優勢，但是網絡作為新媒介也對使用者提出了相應的技術要求。如果不會使用電腦、不會打字、不會上網，通過網絡渠道發聲又從何談起。因此，弱勢群體要通過網絡發聲就要擁有基本的媒介素養。

隨著社會信息化的發展，使用網絡媒介已日益成為普通的日常行為，但是由于經濟、地域、年齡等因素的影響導致我國有很多群眾還不會使用網絡。而當這些人想要發出聲音的時候， “不會使用”就成為導致他們無法發聲的元兇。正是因為不具有使用網絡媒介的基本媒介素養，他們很難通過網絡媒介來發聲，以改變他們不利的生存與生活狀況。在信息時代這些不具備基本的網絡媒介素養的人就是信息時代的弱勢群體。

由于這些弱勢群體媒介素養差，他們占有和傳播信息的無論是質還是量都與主流人群的差距較大。對他們來說，信息的占有與傳播的不平衡仿佛一條鴻溝，難以逾越。如何跨越橫在社會弱勢群體面前的這條信息鴻溝，為弱勢群體提供通暢的社會表達的渠道就成為一個巨大的問題。而這個問題中，最重要的就是提高弱勢群體的媒介素養，使他們能夠與普通人一樣使用網絡媒介，充分、自由的表達自己，發出聲音。

目前，“我國電腦和網絡用戶主要集中于男士、青少年、高收入、高學歷階層中，而女性、中老年、低收入、低學歷者對電腦的利用則很少。”②不少調查都證實了上述情況。中國互聯網絡信息中心2010年1月發布的第25次《中國互聯網發展統計報告》數據顯示，地區經濟越發達的地區，互聯網的發展水平也越高。從經濟角度看，地區經濟越不發達地區的弱勢群體越是難于使用網絡發出聲音。雖然我國網絡用戶的結構在不斷優化，農村網民的規模也持續增長，達到10681萬;但在比重上，農村網民仍只占到網民整體的27.8%③。從這點也看出處于弱勢地位的農村群眾使用網絡表達自己也比城市居民更少。從網民的主要學歷構成上，高中及高中以上學歷的網民占到總比重的64.5%，而大多數低學歷群眾使用網絡的比例較低，自然通過網絡渠道發出聲音的幾率也較小。

無論是從經濟狀況還是學歷水平，處于弱勢地位的群體的網絡使用率都是較低的，造成這種客觀現象的一大主因就是網絡使用的基礎條件匱乏，這是制約弱勢群體通過網絡發聲的“硬件”。而另一個更為值得關注的就是制約弱勢群體通過網絡發聲的“軟件”——媒介素養。經濟欠發達地區，尤其是中西部農村地區網絡使用的意識相對較落后。CNNIC的《報告》顯示，目前農村非網民中，有38.8%的人是由于不懂電腦/網絡而不上網，19.7%的人是由于沒有電腦等上網設備，相對于缺乏相應硬件，缺乏電腦和網絡使用相關知識而不使用網絡的比例更高。這也反應了當下，制約弱勢群體通過網絡表達的真正瓶頸——缺乏媒介素養。因此，加大媒介素養的培養教育是完善和加強弱勢群體發聲機制實現弱勢群體自由順暢的通過網絡等新媒介發聲的基礎。

弱勢群體的發聲，尤其是通過網絡發聲，涉及到弱勢群體本身的媒介素養。當弱勢群體無法使用、駕馭以網絡為代表的新媒體的時候，發聲就無從談起。因此，為了能使發聲的整個過程更為有效，應該從最基本的——弱勢群體的媒介素養，尤其是使用網絡這方面著手，積極提高和拓寬弱勢群體的網絡使用率和范圍。目前，我國政府已經加大了對邊遠農村等經濟欠發達地區的媒介素養基礎教育的投入。國家和政府明白僅僅從硬件上實現普及還是不夠的，新媒介的使用伴隨著一定的知識和技能，只有進行使用新媒介的知識和技能的培養教育才能從根本上實現弱勢群體的表達。■

參考文獻

①祝華新、單學剛、胡江春，《2009年中國互聯網輿情分析報告》

②郭慶光:《傳播學教程》，中國人民大學出版社，第234頁

③中國互聯網絡信息中心CNNIC，《第25次中國互聯網發展統計報告》，2010年1月

(作者:蘭州大學新聞傳播學院08級研究生)

責編:姚少寶