赫德 財(cái)色兩空 惠普 禍福難測

惠普CEO馬克#8226;赫德(Mark Hurd)由于性騷擾丑聞突然辭職，給IT界帶來的不止是震驚。這位功勛赫赫的CEO離去，無論是惠普自身還是投資者，都需要一個(gè)不短的時(shí)間來適應(yīng)。

“一個(gè)聰明人，做了一件傻事。”

在對惠普CEO馬克#8226;赫德與一名女承包商的性騷擾丑聞?wù){(diào)查中，惠普沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)年53歲的赫德違反了公司關(guān)于性騷擾的規(guī)定，卻揪出了“費(fèi)用支出報(bào)告失實(shí)”的小辮子。北京時(shí)間8月7日清晨，惠普宣布，馬克#8226;赫德因提交虛擬的費(fèi)用報(bào)告——雖然只有約兩萬美元，但確實(shí)違反商業(yè)行為準(zhǔn)則——立即辭職。

雖然惠普CFO兼臨時(shí)CEO凱西#8226;萊斯加克表示:“我們的發(fā)展絲毫不會(huì)放緩。”但消息公布當(dāng)天，惠普的股價(jià)仍重挫近10%，創(chuàng)下52周以來新低，縮水100億美元。

赫德因辭職痛失了續(xù)簽3年的1億美金，財(cái)色兩空;惠普要面臨業(yè)績影響和人事任命，禍福難測。

糟糕的決策?

“最能賺錢的CEO”，這是IT業(yè)界對赫德的一致評價(jià)。

2005年3月28日，原本擔(dān)任NCR公司CEO兼總裁的赫德，從惠普前任CEO卡莉#8226;菲奧瑞娜(Carly Fiorina)手中接過了惠普權(quán)杖——卡莉因強(qiáng)行收購康柏和股價(jià)疲軟，被惠普董事會(huì)逼宮離開。彼時(shí)，惠普市值為480億美元，營收800億美元。作為全球第二大PC廠商，惠普的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)只有0.9%的營業(yè)利潤率，整個(gè)公司的凈利潤率只維持在3%~4%左右，尚不及IBM的一半，甚至連年均6%的戴爾都趕不上。

赫德上任后的短短5年，惠普市值就翻了一倍多，升至1080億美元，遠(yuǎn)超華爾街預(yù)期，營收也增加至1146億美元。2006年，惠普超越戴爾成為全球出貨量最大的PC廠商，并在同年一鼓作氣超越IBM，成為全球收入最高的IT企業(yè)。

對此，赫德功不可沒。他在上任之后，立即以“不講廢話”、“沒有借口”的強(qiáng)硬管理政策贏得了公司上下的信任，這也是惠普能夠重新走上盈利道路的重要原因。并且，他還大刀闊斧地執(zhí)行了成本裁減，徹底顛覆了卡莉時(shí)代的矩陣管理結(jié)構(gòu)，裁撤了1萬多人的綜合事業(yè)部，在各業(yè)務(wù)板塊直接建立了責(zé)任體系;大幅度削減了IT成本，將公司的IT人員從1.9萬人減到8000人，數(shù)據(jù)中心從85個(gè)減少到6個(gè)，IT項(xiàng)目從5000多個(gè)減到1000多個(gè)。

除了大幅縮減成本，赫德還領(lǐng)導(dǎo)完成了多筆收購交易，拓展公司的業(yè)務(wù)。2006年，惠普 以45億美元收購了商務(wù)管理軟件開發(fā)商Mercury Interactive、2008年以139億美元收購EDS、2009年以27億美元收購了3Com，以及2010年以12億美元收購了智能手機(jī)Palm。

這些并購交易的重要性，不單單體現(xiàn)在并購的金額上，更重要的是讓惠普的業(yè)務(wù)和贏利模式發(fā)生了重要的變化。收購EDS，使惠普成為繼IBM之后的第二大技術(shù)服務(wù)提供商，彌補(bǔ)了惠普與IBM競爭的軟肋;收購3Com縮小了與思科在網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備上的差距，同時(shí)讓惠普在數(shù)據(jù)中心爭奪戰(zhàn)中，具備了服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)交換等全套硬件及解決方案的能力;收購Palm，讓惠普在智能手機(jī)和平板電腦市場的競爭中，與PC的老對手相比更具有差異化的競爭能力。

“如果比較赫德執(zhí)掌惠普的前后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)惠普變得完完全全的不一樣了。”投資網(wǎng)站The Motley Fool分析師Rick Aristotle Munarriz認(rèn)為，除了史蒂夫#8226;喬布斯相對于蘋果之外，很難想象一位CEO相對其公司的重要性能比得上馬克#8226;赫德相對于惠普。他在挽救惠普方面，作出了很大的貢獻(xiàn);甚至惠普的業(yè)務(wù)競爭對手甲骨文CEO拉里 #8226; 埃里森都出面替赫德說話:“惠普董事會(huì)要求赫德辭職，是自多年前蘋果董事會(huì)那幫白癡解雇史蒂夫#8226;喬布斯以來做出的最糟糕的人事決策。”

業(yè)績的影響?

雖然圍繞赫德辭職的爭議可能還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，但投資者已將注意力轉(zhuǎn)向未來。惠普的經(jīng)營是否會(huì)因?yàn)檫@一變化而震蕩?

為減小赫德因丑聞離職對公司的負(fù)面影響，惠普在宣布赫德離職的新聞稿中表示，預(yù)計(jì)公司本財(cái)年業(yè)績將超過分析師預(yù)期。凱西#8226;萊斯加克更是直截了當(dāng)?shù)胤Q，投資者對惠普公司的支持不會(huì)因?yàn)楹盏碌碾x職而改變。

“人們應(yīng)當(dāng)意識到，今天公布的赫德離職的消息與公司業(yè)績沒有關(guān)系，赫德離職與其行為有關(guān)。”萊斯加克認(rèn)為，有序的執(zhí)行力已經(jīng)成為惠普基因的一部分，一個(gè)人的離開并不能使它的運(yùn)作產(chǎn)生混亂。

但無論如何，赫德這位“最能賺錢的CEO”的離開，在投資者和分析師看來，無疑是一種損失。Munarriz認(rèn)為，惠普在宣布赫德離職時(shí)，選擇了周五下午這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。“這明顯是故意安排的，避免了市場方面的因素，讓市場投資者有一個(gè)完整的周末去消化這個(gè)事件并將其遺忘，不過很明顯他們不會(huì)這樣做。”Munarriz說。

分析師預(yù)計(jì)，赫德的辭職會(huì)使惠普即將于8月19日公布的第二季度財(cái)報(bào)顯得較為失色。“焦點(diǎn)明顯將圍繞馬克#8226;赫德的離職。”甚至，在惠普宣布赫德離職之后，美國投資信息網(wǎng)站benzinga建議惠普投資者趕緊賣出惠普股票。“我不確信惠普可以找到與赫德才能相媲美的新任CEO。投資者應(yīng)該信任一家公司的CEO，赫德是投資惠普股票的一大原因。”有分析師如此指出。

不過，也有諸多業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，從財(cái)務(wù)方面講，惠普仍然是一家優(yōu)秀的公司，這可能不會(huì)很明顯地影響該公司。

“這是一個(gè)短期的利空因素，惠普擁有一個(gè)強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)。市場對該股的反應(yīng)將是消極的，但是惠普也會(huì)有一些非常好的消息要宣布。我認(rèn)為通過一至兩個(gè)季度的業(yè)績可以看出，馬克#8226;赫德的離職并不是個(gè)問題。”投資公司Stifel Nikolaus分析師亞倫#8226;雷克斯表示。

新CEO是誰?

赫德的接班人究竟會(huì)是誰?他或她能否媲美赫德?這已經(jīng)成為這個(gè)分支繁多、雇員超過30萬人的大企業(yè)當(dāng)前急需拍板的大事。

上一次惠普CEO更替事件發(fā)生的2005年，在卡莉被免職、赫德未上任之間，惠普經(jīng)歷了兩個(gè)月的CEO空窗期。分析人士認(rèn)為，此次惠普同樣將出現(xiàn)這樣一段過渡期。而值得玩味的是，在2005年擔(dān)任惠普臨時(shí)CEO的同樣是當(dāng)時(shí)的CFO——羅伯特#8226;韋曼(Robert Wayman)。羅伯特#8226;韋曼在過渡期中表現(xiàn)優(yōu)異，由此獲得了惠普董事會(huì)額外發(fā)放的300萬美元獎(jiǎng)金，表示對其擔(dān)任臨時(shí)CEO期間工作的肯定和獎(jiǎng)賞。

那么，惠普需要什么樣的CEO?

Gartner分析師Martin Reynolds認(rèn)為，惠普應(yīng)該聘用一位具有銷售和營銷背景的CEO，因?yàn)樵诤盏碌念I(lǐng)導(dǎo)下，其涉獵甚廣的業(yè)務(wù)已站穩(wěn)腳跟。“惠普擁有理想的運(yùn)營準(zhǔn)則，最艱巨的工作已經(jīng)完成，現(xiàn)在的問題是找到一個(gè)能推進(jìn)這種理念的人。”Reynolds表示。

《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)執(zhí)行社長包冉認(rèn)為，在惠普近年對EDS、3Com和Palm的三起并購中，后兩次的并購才剛剛開始，還沒見到真正的整合成效。“要想保證這種大型的并購成效顯著，需要三個(gè)必要條件:第一是戰(zhàn)略非常清晰;第二是執(zhí)行非常到位;第三是有一個(gè)非常強(qiáng)勢的頭腦清楚的領(lǐng)導(dǎo)人。所以，接下來惠普選擇的下一任CEO，恐怕是決定未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，惠普整體股價(jià)、業(yè)績向上走還是向下走的一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。”包冉說。

基于這種考慮，在過去的一個(gè)星期內(nèi)，已經(jīng)有許多名字浮出水面。其中既有目前惠普最直接的競爭對手IBM的幾位高管，也有思科這位新對手的首席策略官Ned Hooper，還有蘋果首席營運(yùn)官庫克Tim Cook，以及EMC、微軟、英特爾等企業(yè)的多位高管。

惠普個(gè)人電腦部門主管布拉德利也是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)部人選，他幫助惠普在2006年超越戴爾成為全球最大的PC制造商，不過也有分析表示，PC部門銷量大但利潤率低，難以成為惠普增長的最終動(dòng)力。成長的動(dòng)能將來自技術(shù)服務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

其他來自惠普內(nèi)部的候選人還包括:惠普公司執(zhí)行副總裁兼企業(yè)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施部門總經(jīng)理戴夫#8226;多納特利、惠普企業(yè)部門執(zhí)行副總裁安#8226;利弗莫爾，以及惠普執(zhí)行副總裁、成像與打印部門主管沃邁斯#8226;約什。而正兼任臨時(shí)CEO的惠普CFO凱西#8226;萊斯加克則表示，不會(huì)參加正式CEO的競選。

“不管他們?nèi)蚊l接任，投資者都會(huì)認(rèn)為這個(gè)人選將暗示著惠普的未來發(fā)展方向。”對此，美國調(diào)研機(jī)構(gòu)Stifel Nicolaus的分析師Aaron Rakers表示。

因此，在真正人選確定之前，凱西#8226;萊斯加克無疑將承受很大的壓力。

誠信，還是責(zé)任

對于赫德的離職，對于惠普的決定，我們都要豎一個(gè)大拇指——“做得對!”

據(jù)知情人士透露，當(dāng)惠普董事會(huì)獲知這一事件后，便聘請了咨詢公司APCO來評估這一問題公布于眾后所產(chǎn)生的影響。APCO對董事會(huì)表示，如果赫德繼續(xù)擔(dān)任CEO，惠普便很有可能遭遇公關(guān)危機(jī)。

在赫德本人的聲明中，誠信原則也被他多次重點(diǎn)提及，“誠實(shí)、守信和正直是我在惠普一直倡導(dǎo)的準(zhǔn)則，也是引導(dǎo)我整個(gè)職業(yè)生涯的原則。但在某些情況中，我并沒有遵守這些準(zhǔn)則和原則。”

事實(shí)上，提到安身立命之本，不同的企業(yè)有多樣的說法。有的拼銷售，有的重視質(zhì)量，有的強(qiáng)調(diào)服務(wù)，不過相信沒有一個(gè)企業(yè)不想要一個(gè)好聲譽(yù)。但是，好聲譽(yù)的成本，有時(shí)候是多么大啊——看，赫德“濫用公款”的金額只有約兩萬美元，盡管他已經(jīng)承諾將返還公司這筆錢，但董事會(huì)已經(jīng)失去了對他的信任。

做出這樣的決定，赫德很痛苦，惠普也很痛苦，但是現(xiàn)在不痛苦以后就會(huì)更痛苦。

反觀國內(nèi)，赫德離職消息發(fā)布后，微博上立刻就有人提問:“如果赫德這事發(fā)生在中國，結(jié)果會(huì)怎樣?”大部分人的回復(fù)是，在中國，類似問題的高管往往能夠順利脫身，因?yàn)椋袊髽I(yè)更重視的是CEO的個(gè)人業(yè)績，而往往忽略其操守問題。

是啊，國內(nèi)最近炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的那些精英誠信問題，結(jié)果又怎么樣了呢?

對“赫德一事發(fā)生在中國”這樣的討論，其實(shí)是很早之前就有的某些爭論的變種。我們經(jīng)常被問這樣一個(gè)問題:你究竟是要一個(gè)道德高尚但能力平庸的高管，還是一個(gè)有道德問題但有能力的高管?然后被迫在A和B兩個(gè)選項(xiàng)中做出選擇，卻忘了其實(shí)還有選項(xiàng)C——為什么沒有既誠信又有能力的人呢?

應(yīng)該是有的。