微軟醫(yī)療中國路徑清晰化

微軟醫(yī)療將重點(diǎn)主推數(shù)據(jù)集成平臺，這與一年多來主推HIS的做法相比略有變化。微軟醫(yī)療中國負(fù)責(zé)人首度亮相，闡明思路。

微軟醫(yī)療在中國的路徑變得越來越清晰。繼2009年微軟醫(yī)療選擇青島大學(xué)附屬醫(yī)院合作部署其Amalga HIS之后，最近浮出水面的另一個項(xiàng)目——北京協(xié)和醫(yī)院實(shí)施微軟Amalga UIS(統(tǒng)一智能系統(tǒng))，代表了這一變化的基本方向。

“如果還按照原先的思路推HIS，會有一些問題。我們意識到，如果我們真的再去重復(fù)捆綁式的HIS，也會把我們陷入到一個很難的境地。” 5月下旬，幾個月前才到任的微軟公司醫(yī)療管理解決方案部大中華區(qū)總經(jīng)理徐暉說。2008年年底微軟醫(yī)療首次在中國浮出水面。經(jīng)過兩年多的尋覓，微軟醫(yī)療中國的領(lǐng)軍人終于得以敲定。

協(xié)和醫(yī)院部署UIS

繼去年選擇與青島大學(xué)附屬醫(yī)院合作測試微軟醫(yī)療的三大產(chǎn)品線之一的Amalga HIS之后，微軟在國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的合作案例就鮮有新的動靜。近來北京協(xié)和醫(yī)院正在全線實(shí)施Amalga UIS整合平臺的消息，著實(shí)引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。

“我們已經(jīng)在開始做實(shí)施，而且逐步在上線。工作還沒有做完，但是目前整體的部署狀況令人滿意。”徐暉透露。這一案例在很大程度上代表了微軟醫(yī)療中國的基本策略。“UIS將是我們在中國市場重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品線。”徐暉表示。

之所以更倚重信息整合平臺，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)醫(yī)院已經(jīng)擁有很多的應(yīng)用系統(tǒng)。北京協(xié)和醫(yī)院就是一個典型的例子。這些系統(tǒng)的廠商很多，沉淀了大量的信息。接下來醫(yī)院應(yīng)該考慮的是，如何充分發(fā)掘和利用這些信息。“我們堅(jiān)信，信息整合和利用，將會轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院的生產(chǎn)力。”

徐暉認(rèn)為，以前業(yè)界都希望將HIS作為醫(yī)院整體的信息平臺，這無形之中偏離了HIS最初的功能訴求。大家很自然地想在HIS系統(tǒng)中加入很多的功能，如分析、數(shù)據(jù)處理功能等，HIS系統(tǒng)也不堪重負(fù)。這無形之中給眾多HIS廠商帶來很大的壓力。如果有更好的獨(dú)立的信息整合平臺，能夠脫離HIS，不僅可以讓HIS的功能回歸到一個簡單的范疇，同時也給其他系統(tǒng)信息的集成和利用提供更大的可能性和靈活性。以一個平臺來整合信息，讓HIS回歸到原來——UIS平臺就是希望帶來這種新想法、新思路，從而有望真正把醫(yī)院的信息更好地解放出來。

夯實(shí)基礎(chǔ)

戲稱自己在海外呆了半輩子的徐暉，卻用了很多國內(nèi)企業(yè)常用的“練內(nèi)功”三個字，對自己走馬上任幾個月以來的工作做了極其簡潔而低調(diào)的概括。

徐暉說，醫(yī)療是微軟一個比較獨(dú)特的部門，甚至是唯一一個面向細(xì)分行業(yè)應(yīng)用的特例。微軟計(jì)劃從做產(chǎn)品到平臺，最終可以演變成做服務(wù)。對于醫(yī)療行業(yè)，微軟一方面決心很大，舍得投入——比爾#8226;蓋茨基金在中國主要的兩大方向就是醫(yī)療和教育; 另外一方面，微軟醫(yī)療仍處于謹(jǐn)慎練內(nèi)功的階段。

“我們要從技術(shù)、產(chǎn)品和人員等各個方面，針對醫(yī)療行業(yè)開展基礎(chǔ)建設(shè)，通過人員逐步到位和培訓(xùn)，產(chǎn)品逐步落地和本地化，針對醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)形成一些特定的技術(shù)優(yōu)勢。”徐暉說，“對于解決方案提供商來說，并不是把產(chǎn)品賣出去就可以放手了，而是與客戶建立長期的合作。微軟醫(yī)療關(guān)注的不是單純一個產(chǎn)品，而是中國醫(yī)療發(fā)展的需要。微軟醫(yī)療的角色，是從工具和支持者的角度順應(yīng)中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展、順應(yīng)政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的潮流。”

徐暉說，“如果我們真的站在CIO或院長的角度去看，他們要解決醫(yī)院整體的信息化，其面臨的問題并不是單純地要換HIS，而是如何真正地解放醫(yī)院的信息，更好地幫助醫(yī)院收集和利用信息。”

拓展渠道以及IT服務(wù)合作伙伴，也是徐暉考慮加強(qiáng)的重要的方面。他表示，作為技術(shù)原廠商，微軟更樂意與醫(yī)療行業(yè)的集成服務(wù)商進(jìn)行開放的合作。

移植產(chǎn)品化經(jīng)驗(yàn)

產(chǎn)品化能力是微軟進(jìn)入醫(yī)療的重要依托。“也許微軟最開始進(jìn)入一個行業(yè)時，會遇到很多不熟悉的領(lǐng)域，但是微軟有一個很強(qiáng)大的力量，能夠深層次地和有預(yù)見性地分析提煉客戶的需求，能夠把客戶復(fù)雜的需求簡單化，變成一個產(chǎn)品。”徐暉說。

醫(yī)療是一個很特殊的行業(yè)，有著自身的規(guī)律，并且這些規(guī)律并不是放之四海皆準(zhǔn)，比如流程的特異性和地域上的特異性。徐暉表示，在產(chǎn)品化過程中，要真正把適用的技術(shù)帶到國內(nèi)，再把國內(nèi)種種的需求把握好，需要相當(dāng)長的過程。“其中很大一部分的努力在于把我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在中國本土化，我們在中國已經(jīng)有超過百人研發(fā)團(tuán)隊(duì); 同時，我們要逐步理解中國醫(yī)院管理背后的需求。”

對于微軟的另一條產(chǎn)品線—面向個人健康管理的Health Vault，徐暉的態(tài)度是，“我覺得它代表著未來的方向，并且不一定很遙遠(yuǎn)。Health Vault平臺的成功與否，取決于兩方面: 一是個人是否方便和有無積極性參與個人健康管理; 另一方面是做好健康信息的互聯(lián)互通，這將取決于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理服務(wù)提供方、甚至政府衛(wèi)生主管部門之間的信息暢通和共享。”