那些玩微博的元首們

編者按:

誰在玩微博?

影星、歌星、企業家、文人、詩人、記者、老百姓……

90后、80后、70后、60后……

還有誰?

國家元首們!

“不上微博的總統就不是好總統。”從英國前首相布朗到澳大利亞總理陸克文，從委內瑞拉總統查韋斯到泰國總理阿披實，這些玩轉微博的元首們，首次將個人形象如此親近地演繹在公眾面前，元首與平民的距離竟然變得這樣短。

“你們好，最近怎么樣?我將要到巴西去了。為委內瑞拉工作我感到非常幸福，勝利屬于我們!”4月27日，委內瑞拉總統查韋斯在全球最大的微博網站twitter上注冊了網名“chavezcandanga”，這是他發的第一條微博。查韋斯在介紹中如此寫道:“委內瑞拉共和國玻利瓦爾人的總統，社會主義者和反帝戰士。”

“今天我第一次訪問了1月出生的孫子的神社。看著一會笑一會哭的孫子的臉，有一種說不出來的感覺。”這是日本前首相鳩山由紀夫3月7日通過Twitter發出的一條微博，你能從中體會到一個祖父的柔情嗎?

自從2008年美國總統大選，奧巴馬的智囊團幫其在Twitter上贏得15萬追隨者，微博就開始在政壇大行其道。“不上微博的總統就不是好總統。”從英國前首相布朗到澳大利亞總理陸克文，從委內瑞拉總統查韋斯到泰國總理阿披實，這些玩轉微博的元首們，首次將個人形象如此親近地演繹在公眾面前，元首與平民的距離竟然變得這樣短。

總統2.0時代

2010年1月1日，日本前首相鳩山由紀夫在新年這天開通了個人博客“鳩café”及個人Twitter賬號，他在博客的第一篇日志中解釋，開通博客及微博的目的是“將大家與政治的距離盡量拉近，并一同改變這個國家。”鳩山同時表示要堅持對微博每日一次、博客每周一次的更新。

盡管鳩山開通微博與其挽救低迷的支持率不無關系，并且，鳩山最終于6月2日宣布引咎辭職，但是，鳩山在微博的活躍的確在一定程度上拉近了首相與民眾的距離，并為日本政壇注入了活力。

鳩山并不是第一個玩轉微博的元首。早在2008年美國大選期間，奧巴馬就通過在線活動推動了競選初期的籌款，這是他戰勝希拉里#8226;克林頓的重要因素之一。此外，奧巴馬還在競選中頻繁使用了Twitter、Facebook和YouTube，以此證明自己也是web2.0時代的一員。競選期間，奧巴馬的微博總共更新了250次，聚攏粉絲15萬，而希拉里只有6000多，雖然更新均由幕僚完成。“他在網絡發起的草根攻勢，讓政界看到了上‘推’的甜頭。”科技專欄作家Don Reisinger說。

Twitter為奧巴馬樹立了一個能夠擁抱嶄新時代、充滿活力的總統形象，難怪有媒體將奧巴馬稱為“互聯網總統”，并稱其正在進入“總統2.0時代”。現在，奧巴馬在Twitter的追隨者已經高達260萬。

奧巴馬開啟了元首玩轉微博的先河，隨后，英國前首相布朗、泰國總理阿披實、澳大利亞總理陸克文、德國前總統克勒、日本前首相鳩山由紀夫，以及委內瑞拉總統查韋斯，均紛紛開通微博賬號，并在短時間內就聚攏了大量人氣。

微博為什么如此受元首們青睞?“我之所以稱Twitter為傳奇，是因為對于政治家來說，它繞過了媒介，使之可以直接同民眾交流，令兩者間的親密感達到前所未有的程度; 而對公眾而言，Twitter把那些神秘的人和機構從高高在上的位置上拉下來，從而擁有了平等對話的可能。”北京大學新聞系副教授胡泳這樣解釋。

人民大學新聞學院副院長喻國明在接受《計算機世界》記者采訪時認為，微博具有很強的信息穿透力，每一個人是別人的追隨者，同時自己也有一批追隨者，粉絲群疊加從而制造出強大的信息裂變效應，這些信息一經發出就不可刪除，并以不可想象的速度迅速傳播。

現在，利用微博實施政府公關已經被不少國家納入到工作規范。2009年7月28日，英國政府向各機構發文，要求公務員學習使用Twitter。長達20頁的指導意見明確規定各政府部門都應當擁有Twitter賬號，并且每天發布2～10條信息，而每兩條信息發布時間的間隔不得少于半小時，以免產生“灌水”的嫌疑。英國政黨中有近6成的工黨議員在使用Twitter，工黨超過10萬的跟隨者也令其成為最活躍的Twitter政黨用戶。

在web2.0時代，互聯網改變了傳統的一對多傳播方式，誰不能跟上時代的發展，誰就會被拋棄，網絡風潮也將這些元首們推向了“總統2.0”時代。

網絡版“爐邊談話”

時光倒流77年，1933年3月12日，美國經濟瀕臨崩潰的邊緣，就職僅8天的美國總統羅斯福，面對全國6000萬聽眾發表了第一次“爐邊談話”。他以親切誠摯的聲調、質樸實用的語句，對美國人民就銀行暫停營業的問題進行了耐心解釋、勸告和教育。在羅斯福任期的12年內，共做了30次“爐邊談話”，每當美國面臨重大事件時，他都會用這種方式與美國人民溝通。

2009年，金融危機席卷全球，澳大利亞總理陸克文在微博開篇就直面金融危機，他語重心長地說:“現在是艱難時刻!”

2010年，查韋斯開通微博不久，就有不少粉絲向他求助，海軍醫院的理療師Y osm ar de Salazar發消息對政府處理公共事務提出意見，很快他收到一條以總統名義發來的回復:“我的同胞Y osm ar，馬上Tarek部長會聯系你。Tarek，你快點兒!”《國家報》還稱，查韋斯已經收到超過5萬條消息，他的目標是所有消息都要回復。善于宏篇演講的查韋斯也將他的激情延續到了微博中，開通僅僅兩個星期，就吸引了23.7萬名關注者，成為委內瑞拉“人氣王”，要知道，在委內瑞拉，Twitter的用戶是35萬名。

貼近民意，獲取民心，這是每一個元首的期望，現在，網絡版的“爐邊談話”正在微博上演。喻國明認為，人性化是微博的另一特點，圈子內所建立起來的信任感和親近度已經超越了信息傳遞的單純關系，這可以為高高在上的元首們造就人情的一面。

“現在更新Twitter要拍照、寫博客，還要奔波很多地方，沒時間吃飯。我從早上6點到現在只吃了半個松餅而已。”你能想象得到這是一個英國首相的生活嗎?

“今天是‘國際婦女節’，我也很細心地將含羞草贈送給了女性記者們。您知道這個節日嗎?這是聯合國成員國為支持女性平等參與社會公共事務而設立的節日。”你是否能相信，一身學究味的鳩山由紀夫還有這樣的浪漫?

如果這些微博開始打動你，那么，元首和他們的幕僚就已經達到目的了，這就是“人情味”，它是那么遙遠卻又觸手可及，普通民眾在電視、報紙上是絕對看不到這些“人情味”的，而這些“人情味”卻能換來實際的支持率，這也是為什么元首們開始熱衷在微博上爆料自己私生活的原因。

不過，需要注意的是，在這個高度開放的微博空間里，如果把握不當或者玩過了火，元首政要還有可能適得其反，變成被惡搞的對象。美國前副總統候選人薩拉#8226;佩林一向喜歡在Twitter上放空話，比如“時光流失!只要你努力工作就可以好好享受娛樂的每一分鐘!不要將時間花費在詆毀、哭訴和抱怨之中。”這些經典“空話”被演員威廉#8226;夏特納配上非洲小鼓和貝斯，惡搞成詩歌朗誦，從網絡一路走紅到了脫口秀節目《今夜秀》。

幕后推手

2009年，奧巴馬首次訪華，他在和上海青年交流時爆出了一個驚人消息:他公開承認自己從來沒有使用過Twitter，理由竟是他的手指太笨了，在手機上打字不靈光。一時間，全世界網民都感到被欺騙了，要知道，奧巴馬的Twitter賬戶已經有高達260萬的關注者，他怎么能說沒有用過Twitter呢?

直到2010年1月，奧巴馬在美國紅十字會總部鼓勵人們援助海地時，才親自發表了他的第一篇微博。美國紅十字會新媒體組工作人員先在Twitter上敲下“總統奧巴馬和第一夫人正在參觀災難應急中心”，然后請奧巴馬點擊“更新”按鈕，這條消息隨即出現在微博網頁上。不一會兒，工作人員又貼出第二條消息:“上一條消息是由奧巴馬總統親自按下按鈕發出的。這是他首次發表微博。”

要知道，這些政治家們并沒有多少時間真的能在電腦或手機上玩微博，奧巴馬的Twitter是由白宮幕后團隊精心策劃的，而這些幕后團隊并不只是收發微博這么簡單，而是有著嚴格的工作流程。今年3月，負責掌管總統在Facebook、Twitter和Myspace賬戶的“社會網絡主管”Mia Cambronero申請辭職，需要尋找一個“能立即上任的人”。她在郵件中寫到，擔任該職務的新人將與其他新媒體部門的人員緊密合作，共同致力于草根宣傳，以推進奧巴馬的“變革”運動。

查韋斯也有著近200人的豪華幕后微博策劃團隊，查韋斯于2010年4月27日開博，第一天讀者訪問量就超過5.6萬人并且每天都以2萬人的速度在增加。這個由200名專家組成的團隊主要用來幫他收集讀者的反饋信息，查韋斯能成為委內瑞拉的“人氣王”，幕后推手功不可沒。

在日本，首相的微博打理更是有著嚴謹的部門分工。有媒體資料顯示，鳩山由紀夫每次寫完博客內容后，會派秘書送往公共關系辦公室，再由工作人員替其更新。至于Twitter，則由鳩山發送短信給秘書，并由秘書更新至網站。

鳩山Twitter和博客運作團隊來自于兩個部門—“國民對話辦公室”，是內閣下屬機構，負責處理并遞送版式和欄目設置的建議; “拉近國民與政治距離民間工作組”由民間人士組成，向首相提供與民間直接溝通的渠道，并幫助其選定有助于提升政府與國民間關系的選題。

幕后推手曝光，元首的粉絲們多少會有一些失望，他們不能判斷哪一句話是發自偶像的內心，哪一句話是經過精心的粉飾，就連2009年10月，奧巴馬獲得諾貝爾和平獎時，他的Twitter上出現了“愧不敢當”(Humbled)的感言，也是幕后團隊精心策劃的一部分嗎?不管怎樣，微博已經成為元首們博得民心必不可缺的工具，元首玩轉微博，一定會越玩越瘋狂。

鏈 接

元首“博語”

“今天，我將離開首相的職位，希望以此能夠重塑可以直接聽到國民聲音的純凈的民主黨; 今后，我將跳出首相的立場，而是作為獨立的個體來表達意見，請繼續支持我。”

—2010年6月2日18∶00，日本前首相鳩山由紀夫發于當時辭職演說之后。

“現在不是幽默的時候，而是對國家未來認真討論的時間。幽默到時會回來的。”

—2010年5月7日7∶16，英國前首相布朗發于Twitter，5月12日布朗含淚宣布向英國女王辭職。

“關于器官捐贈，每個人都可以有所作為。”

—2010年5月21日18∶49，澳大利亞總理陸克文發于Twitter。

評論

微博不能只是

“官員秀”

總統玩轉微博，有多少成分是個人明星秀，又有多少成分是親近民意?記者認為，兩者皆而有之。作為國家元首，通過微博這一民意直通渠道大打親情牌無可厚非，但是，如果微博僅僅只是親情招牌——不要忘了“眾口鑠金，積毀銷骨”，“偽善”面具一旦被撕掉，這種圈子里的信任度也將不復存在，所以，玩微博甚于“玩火”。

在中國，雖然國家領導人還沒有現身微博，但已經有不少官員開始正視網絡民意的表達，利用網絡渠道實現與民意的直接溝通，這些“明星官員”正成為中國網絡輿情一道亮麗的風景。

云南省委宣傳部副部長伍皓無疑最為惹眼，2010年，伍皓成為國內首位實名開微博的廳級官員，“一個自信的政治家或者公務員，是最容得批評的。”新華社記者出身的伍皓已經成為極具個人魅力又備受爭議的“微博明星”。

記者也是伍皓的粉絲，在對他的關注中，記者發現初期伍皓只要一發微博，勢必引來一陣罵聲，這也難怪，草根網民已經對官員“個人秀”深惡痛絕。江西“民生博客”曾因為縣委書記“網上賣桔”而引來網民的贊譽和追捧，但是短短半年，某些“民生博客”卻變成“空殼”，那些以“秀”個人為目的的官員們很快就被網絡淹沒。

早在去年云南“躲貓貓”事件中，新官上任的伍皓就從網上報名的500多名群眾中選派15位民間調查代表組成“輿論事件真相調查委員會”，到看守所察訪“真相”，并公布“調查報告”。“躲貓貓”事件成為2009年十大“網事”中惟一得到網友正面評價的事件。

伍皓究竟是在做秀，還是在做事?群眾的眼睛是雪亮的，至少，現在的粉絲們對伍皓要寬容很多。“我本草根，我心依舊。”這是伍皓5月29日在新浪微博上寫下的話。

洶涌的網絡民主大潮已經襲來，誰也無法回避，應對網絡輿情，很多官員們已經有了思想準備，但是，該以何種心態來經營網絡渠道，并不是每個人都能擺正自己的位置，畢竟，只有具備堂堂正正為民服務的心，才能真正得到網民的長久擁護。(文/何源)