普元做有中國特色的BPM

我國企業的業務流程中有很多具有中國特色的東西，在對這些有中國特色的流程的支持上，國產BPM廠商更有優勢。

在一個現代企業中，BPM(Business Process Management，業務流程管理)是IT系統中的核心部件，BPM負責對業務流程的整個生命周期進行管理，包括業務流程的設計建模、模擬和測試、部署與運行、監控和管理。BPM的靈活性、正確性對企業的業務敏捷性程度起著決定性作用，進而直接影響企業的競爭能力。企業對業務敏捷性和流程的持續優化的關注，成就了BPM市場的紅火。

很長時間以來，BPM一直是國外IT巨頭的天下，包括IBM、Oracle都非常重視這個領域，各有自己的產品，而近年來一批中國本土的BPM供應商也開始活躍在這個市場，逐步形成了競爭格局。在普元軟件高級副總裁劉爾洪看來，根植在中國這塊沃土上的國產BPM顯然更有前途。普元于2007年推出了自己的BPM產品普元BPS(Business Process Suite)，如今已經在電信、金融等行業擁有數百個大型成功案例。

“普元BPS除了提供高性能和可擴展的流程引擎之外，另一個非常重要的特色是支撐具有中國特色的復雜流程模式和人工活動處理。” 劉爾洪告訴記者，“在中國這個環境下，我們的企業有著自己的企業文化，由此形成了很多獨特的流程。比如，盡管中國進行市場化的進程已經有很多年了，但企業中很多地方還是人治，這些人治與商業的管理運作糾纏在一起，在這種背景下的中國企業的流程有很多獨特的需求。”

劉爾洪以“自由流”為例來說明中國企業流程的獨特性。他介紹說，“自由流”在所有流程規范中并沒有，而是普元自己提出來的。普元之所以提出這個概念是因為有些企業的流程并沒有梳理得很清晰，然而，從流程上說只有工作流轉到這里才會知道下一步組織哪些人、按照一個什么次序去做，在這個情況下流程怎么設計?在IT上怎么支撐?你要提供相應的支撐手段。“自由流”就是針對這種情況提出來的。

“類似于這樣的情況還不少，我們稱之為中國特色。很顯然，在國外廠商的BPM產品中對這方面的支持并不多。”劉爾洪說，“與國外大公司通常只是把中國看成全球大型市場中的一個很小的分支不同，我們是以中國為根據地向全球化發展的。從這一點上來講，我們的產品更加貼近中國用戶，更符合中國用戶的需求。”