iPhone 4首發之后,一批高端用戶紛紛改換聯通號碼,3G競爭格局悄然生變。然而,未來沒有了iPhone,中國聯通在3G上的優勢能否保持?
\"昨天一天就收到3個換號通知短信,3個朋友的手機從中國移動換成了中國聯通。”近日,DCCI互聯網數據中心總經理胡延平的一條微博,引發了人們對換號的關注。百度移動互聯網事業部總經理岳國峰也表示,最近一周他已經收到了4個這樣的換號短信。
不少人表示,自iPhone 4首發以來,從移動號碼換到聯通186的人越來越多。有網友戲稱:“今天你186了嗎?”
高端用戶反水
有網友在微博評論中提到,有些公司甚至出現了手機號碼向聯通3G“集體遷移”的現象。據騰訊科技的資深編輯徐志斌透露,一周內,他認識的IT業內人士中,有四五個中高層領導都換成了聯通3G號碼。目前,聯通正在和新浪合作分期團購iPhone 4,意在將大批新浪員工收入麾下。
隨著9月25日聯通版iPhone 4的首發,憑借捆綁入網和購機返話費活動,中國聯通在3G業務方面已成為三大電信運營商中走得最快的一個。中國聯通銷售部于英濤總經理介紹,首發開始前,iPhone 4合約計劃的預約用戶已經突破20萬。雖然市面上同時出現了蘋果版的iPhone 4,但聯通推出的購機返話費活動對大多數用戶更具吸引力。
據中國聯通發布的運營數據顯示,8月份新增3G用戶為101萬,9月份新增用戶104.3 萬,連續兩個月增幅都超過了100萬戶,3G用戶總量達到 1055.4萬戶,突破千萬大關。另有數據顯示,聯通3G的用戶規模已經超過中國電信。目前,業內分析人士對聯通3G未來的增長空間普遍看好。盡管聯通第三季報凈利潤同比下滑73.8%,但高盛依舊維持了中國聯通的“買入”評級。
記者對換號人群調查后發現,此次換號狂潮主要集中在商務人士和高端用戶中,普通用戶鮮有問津。聯通公布的數據也顯示,9月份3G業務平均每月每戶收入(ARPU)為129.8元,雖然較8月份的134元有所下降,仍然高于中國移動和中國電信。顯然,聯通對3G業務的市場定位傾向于高端人群。
在信息和溝通日益重要的今天,手機號碼的穩定性對大多數商業人士來說非常重要。正因為如此,此次高端人群大規模的換號舉動,才顯得更加不同尋常。
“雙槍”是主流
隨著高端用戶紛紛反水,中國聯通在3G領域的表現日益出色,輿論上首次出現了看好中國聯通的傾向,甚至認為中國聯通有機會借助3G業務顛覆現有的電信運營商格局。
這種觀點的依據主要有兩個,一是WCDMA的網速優勢,另一個是iPhone的推動。
聯通3G采用的WCDMA標準是目前幾種3G網絡中傳輸速率最快的一種,這對用戶的選擇產生了不小的影響。不少網友認為,“TD網絡不是真正的3G”。更有網友稱,“中國移動有著和中國聯通相似的銷售政策,但是中國移動的iPhone 4是2.7G”。
除了3G網絡的原因,iPhone對聯通銷售的推動作用也功不可沒,一大批蘋果擁躉對蘋果手機的追捧也成全了聯通3G的井噴。根據中國聯通與蘋果公司簽訂的為期一年的排他性銷售協議,在明年年初之前,中國移動和中國電信很難參與對iPhone用戶的搶奪,現在正是聯通3G發展的黃金時期。
不過,記者在實際調查中發現,表面上反水的高端用戶,更像是雙料間諜,在中國移動和中國聯通之間左右逢源。
“因為聯通有iPhone 4,存話費送手機,而且聯通的3G網絡更快。”剛剛大學畢業進入網易工作的小張,談到他換號的原因時這樣對記者說。在iPhone 4正式首發前,為了體驗iPhone 4,他在網上預約申請了與手機捆綁的聯通號碼。但是,他的移動號碼并沒有因此停用,“移動號碼用來日常聯系,聯通號碼用來上網”。這種“雙槍”狀態已經持續了一個月,直到現在他還沒有完全停用移動號碼的打算。
據記者了解,此次改選中國聯通的高端用戶中,與中國移動完全劃清界限的只是少數,大多數保持著“雙槍”的狀態。電信專家項立剛在接受《計算機世界》報記者采訪時也表示,“雙槍”現象之所以成為主流,主要是由于中國聯通的3G網速雖然很快,但在信號覆蓋和服務質量上仍存在嚴重不足,在語音通話和短信息等手機基本功能上,大部分用戶對聯通缺乏信任。正如岳國峰在評論中寫到的,“一部分人是沖著iPhone去的,一部分人是沖著WCDMA網去的,但肯定沒人是沖著聯通的服務去的。”
未來很微妙
“對于中國市場,真正有價值的是巨大的用戶群體。”項立剛表示,聯通當前的優勢地位與iPhone密切相關,但這種優勢要想繼續保持下去并不容易。
明年年初,中國聯通與蘋果公司簽訂的為期一年的排他性銷售協議即將到期,這使得中國移動和中國電信都可以加入對iPhone用戶的搶奪。面對在用戶規模、資金規模、信號質量、議價能力等方面更占優勢的中國移動,如何保證中國聯通的3G用戶不發生大規模的流失,是個很難解決的問題。
項立剛表示,“中國聯通3G業務的高端定位也是對聯通自身的束縛,iPhone在國內市場的占有率能否達到15%還很難說,低端用戶買不起,高端用戶用雙槍,在未來的競爭中,聯通的地位很微妙。”
另外,“攜號轉網”即將試行的傳聞引起了大家的關注,一些喜歡iPhone但又不想換號的網友發出了“能帶號轉網就更給力了”的呼聲。如果攜號轉網能夠實現,聯通的3G用戶增加就會更快。但項立剛認為,攜號轉網的實現是一個長期的過程,因為攜號轉網并不是人們想像中的那樣簡單,轉網肯定要涉及不同運營商之間的話費結算,人們的期望不能太高。