金蝶咨詢比國際巨頭更懂中國

\"缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新能力，產(chǎn)品模仿跟風嚴重，在與外資合作中利潤偏低等問題，都暴露出企業(yè)在管理方面的不足。”

近日，金蝶國際董事局主席徐少春在“2010中國企業(yè)高峰論壇”演講時指出，國內(nèi)企業(yè)在管理方面與世界存在的差距，直接導致國內(nèi)企業(yè)在國際經(jīng)濟中處于劣勢。徐少春認為這種“差距”表現(xiàn)在戰(zhàn)略層面、組織文化、運行和IT管理等多方面。未來金蝶將繼續(xù)發(fā)力管理咨詢業(yè)務，為中國企業(yè)提供符合本土管理特點的咨詢服務，同時，積極利用與IBM的戰(zhàn)略合作，拓展高端及海外市場。

打造中國管理智庫

金蝶早在2006年就提出了中國管理模式的概念，針對中國現(xiàn)狀，在12個重點和新型行業(yè)、800個樣本當中選取42家典型企業(yè)進行了研究。并于2008年初宣布向服務型公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之際，設立獨立的咨詢事業(yè)部，引領集團服務轉(zhuǎn)型，全面進入管理咨詢市場，打造金蝶智庫。

“沒有任何一套單獨理論，能解決所有中國企業(yè)的問題。” 金蝶軟件(中國)有限公司咨詢事業(yè)部總經(jīng)理曲海燕在接受《計算機世界》報記者專訪時指出，與跨國公司相比，本土管理咨詢機構對中國企業(yè)困境和機遇都更加了解。“金蝶在管理軟件領域已經(jīng)耕耘了17年，為80多萬家企業(yè)客戶提供過IT服務，金蝶咨詢提供的服務是對以前管理軟件服務的一種延伸。

近年來，金蝶為東方航空做財務咨詢，為招商局集團做IT規(guī)劃咨詢，為山東威高做企業(yè)戰(zhàn)略咨詢。“一個軟件公司怎么能做咨詢呢?”面對這種質(zhì)疑，徐少春的回答是當年IBM作為一個硬件公司都能做咨詢，為什么金蝶不可以?關鍵在于服務轉(zhuǎn)型。目前金蝶有將近100個管理咨詢顧問，發(fā)展速度非常之快。

“如果有一天，管理咨詢的業(yè)務能夠占到金蝶總收入的50%，金蝶的服務轉(zhuǎn)型才算取得了第一階段的成功。”徐少春表示，目前這一數(shù)字還只有35%，轉(zhuǎn)型之路尚任重道遠。

高端市場結強援

除了苦練內(nèi)功，金蝶還在結交強援。

6月9日，IBM與金蝶國際宣布新的戰(zhàn)略合作模式。此次合作，雙方的著眼點在“金蝶軟件+IBM服務”，這也是IBM入股金蝶之后，雙方進一步加深協(xié)同關系。據(jù)記者了解，金蝶是繼SAP、Oracle之后，IBM的第三家全球合作伙伴。

據(jù)IBM大中華區(qū)應用服務部總經(jīng)理趙麗芳介紹，IBM全球企業(yè)咨詢服務部將成立專門的軟件服務交付團隊，與金蝶的管理咨詢團隊一起，共同組成金蝶EAS產(chǎn)品服務的交付組織。IBM全球服務執(zhí)行團隊將融入合作之中，與現(xiàn)有金蝶產(chǎn)品銷售組織合作，向市場交付創(chuàng)新的解決方案。金蝶國際董事局主席徐少春表示，這個聯(lián)合咨詢服務和交付團隊計劃在5年內(nèi)達到500人、甚至1000人的規(guī)模。

“中國的市場這么大，IBM沒有辦法覆蓋到所有的行業(yè)和企業(yè)，也不可能把所有的生意都做完。所以我們選擇跟各領域有優(yōu)勢的企業(yè)合作，加快市場開發(fā)的速度。”趙麗芳表示，目前在醫(yī)療領域，IBM和金蝶已經(jīng)展開了相關調(diào)研合作。

業(yè)內(nèi)人士指出，雖然近年來，金蝶的服務收入持續(xù)增長，2009年服務收入4億元，同比增長30.1%，占總收入比重已達40%，但其管理方法、經(jīng)典管理案例的積累，尚難應付高端和海外市場的需求。IBM成為金蝶EAS產(chǎn)品服務的交付組織后，將大大提高金蝶高端ERP的市場拓展能力，同時擁有“戰(zhàn)略合作伙伴”的身份，金蝶有望利用IBM的渠道獲得更多的海外訂單。