淘寶“裸露”的價值

擁有過億用戶，年交易額超過2000億元，淘寶交易數據的商業價值不言而喻，而之所以選擇“裸露”，其背后是淘寶追求大膽“開放”的大平臺戰略愿景。

每年賣出3200萬瓶香水，23萬個箱包，產生10億件包裹，交易額超過2000億元人民幣，這就是今天的淘寶網，此外，它還能一眨眼就賣出334張充值卡，每天因為各種交易產生的數據量高達7000GB。

3月31日，淘寶網正式宣布，將面向全球首度開放其數據，并推出“數據魔方”業務。自此，無論是商家、企業，還是消費者，都將能分享到來自淘寶網全網的海量原始數據。據淘寶網商戶平臺事業部總經理喻策介紹，淘寶網正在積極尋求與艾瑞、易觀國際等第三方研究機構合作，以探索更加深入、準確的數據服務產品。用他的話說，開放數據這是淘寶網最徹底的一次“裸露”，同時也是一種有價值的擴散和共享。

數據之美

看著網站上“鉚釘包”的訂貨量一天比一天多，魏燕翔體會到了“英明決策”的成就感。

魏燕翔在浙江嘉興一家名叫“麥包包”的皮具公司負責運營，這家公司2007年以前還只是專做箱包OEM生意的地方小廠，如今已經依托淘寶網成為知名的在線營銷商，每個月僅在淘寶的銷售額就將近千萬元。2009年8月，作為淘寶網箱包類惟一的“大客戶”，麥包包理所當然地成為了“數據魔方”的“內測”用戶。

很快，魏燕翔就在一個有關箱包的搜索熱門詞排行中，發現了“復古”這個詞上升得非常快。他敏感地意識到，這代表了用戶的一種潛在需求，于是立即和研發部門溝通，以最快的時間推出了“鉚釘”這一復古系列的產品。果然不出所料，鉚釘包一經推出就供不應求，其中一款甚至前所未有地賣出了600個。

“客戶的任何一個購買行為，都會對產品產生線性影響。”魏燕翔指出，電子商務對企業供應鏈的要求越來越高，最理想的狀態就是生產直接對接顧客需求，而其中最關鍵的就是“快速反應”。

業內人士指出，淘寶網的用戶都帶有很強烈的購買意愿，而有了“數據魔方”，企業不但為制定整體網絡營銷方案找到了依據，還能根據即時動態數據，做出及時的戰略調整。

據記者了解，如麥包包一樣，現在有很多做消費品的企業都對網購市場抱有極大的興趣，卻又不知從何下手。雖然針對這一情況，各大咨詢公司和研究機構都組織了電子商務營銷團隊，但尋找有效的數據卻成了他們最頭疼的問題。

正望咨詢總裁呂伯望認為，一方面，淘寶網占據著中國網絡購物交易75%的份額，足以反映網絡零售市場的全貌，其交易數據對在線渠道銷售與市場經營決策具有參考意義;另一方面，一旦淘寶網的數據開放，咨詢機構獲取數據的時間和資金成本都會大大降低，市場咨詢也將以更加低廉的方式服務于更多的用戶，不再僅僅是大企業的專利。

開放的“大淘寶”

“數據魔方是淘寶網推出的第一個真正的商業化的產品，卻是‘大淘寶’戰略中最核心、最關鍵的部分。”喻策表示。

在宣布順利實現盈利之后，阿里巴巴集團主席和首席執行官馬云曾表示，淘寶網未來將趨向于為電子商務企業提供“水、電、煤”，也就是做他們的“基礎設施”提供者。2008年6月，淘寶網總裁陸兆禧在群發給阿里巴巴集團員工的郵件中這樣描述“大淘寶”:使用淘寶的ID，可以在不同購物網站自由購物，而購物流程與規范都是大家熟悉的“淘寶模式”;所有網絡零售業的消費者和商家數據都運行在淘寶網的服務器上—淘寶將成為社會消費的基石。阿里巴巴集團執行副總裁曾鳴在本次開放數據的新聞發布會上也表示，阿里巴巴希望自己成為全球分享數據的第一平臺，做第一家真正的數據公司。

有業內人士指出，淘寶網已經到了可以利用其龐大的用戶規模和平臺流量獲取利潤的時候，開放數據是其未來拓展盈利平臺的重要策略，也能為其成功上市奠定基礎。

淘寶網此前已針對賣家推出了收費類數據統計系統“量子店鋪統計”，每月收費10元。目前，該系統已發展了超過10萬的用戶，這意味著每年能為淘寶網帶來1200多萬元的收入。而模仿蘋果App Store的“淘寶箱”應用商店，已經在今年1月份發布。

除此之外，為了充分利用平臺資源，尋求多元化的收益模式，淘寶網還展開了一系列令人眼花繚亂的跨界合作。先是與各大視頻網站合作，讓賣家可以在店鋪推出商品視頻展示; 其后與浙江日報報業集團合作推出《淘寶天下》雜志，吸引淘寶網上的大賣家向《淘寶天下》投放廣告; 去年12月，它還與湖南衛視組建“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”，籌劃推出購物類電視節目; 今年1月16日，杭州首批150家淘寶代購店正式營業，淘寶網與杭州買吧公司合作正式進軍線下零售。

據記者了解，雖然很多國內外的社交網站和國際C2C巨頭eBay近幾年都在不同程度地選擇開放，但它們更多的是開放共享會員資源，而對會員行為層面的數據采集并無過多涉及。“從共享會員資料到‘裸數據’，開放的心態已經達到了極致。”喻策表示，未來“數據魔方”業務的主要任務是與相關機構合作，將“數據之美”最大化。