社會戾氣的產生與傳導

編者按:當社會戾氣加重的時候，我們都會感到不安。毫無疑問，這是對社會建設和個體生活的挑戰。本刊邀請清華大學《以利益表達制度化實現社會的長治久安》課題組成員郭于華教授寫了一組文章，希望能幫助讀者厘清其中的緣由和機制，并促進理性探索。

暫且拋開不同的生命意識和生命價值觀不談，如果一個人不惜孤注一擲、以命相搏，或者決定了斷他人和自己的生命，必定是出于深深的絕望。絕望的人多了，社會戾氣的增加也就不足為怪。近些年，種種突發的暴力性事件，都讓人們對此感同身受。問題在于，個別人的絕望可以歸咎于個體心理障礙、人格缺陷、遭遇奇特甚至運氣不好;而若許多人絕望則一定是社會有了毛病。

首先，行政與司法腐敗，權力不作為或胡作為是引發暴力的重要原因之一。在當下的社會轉型過程中，由利益分化造成的各種矛盾沖突本屬正常現象，人們的種種利益訴求和表達既是爭取或保護自身的權益，也同時表現了對社會公平正義的要求。而面對利益訴求和公正要求，權力部門和執法部門如若不能合法、正當地行使權力、履行職責，必然造成嚴重后果。這點我們在后面會繼續論及。

而對于弱勢者來說，行政與司法失當無異于雪上加霜。如果理性的、非暴力的、法律的道路能夠走得通，我們沒有理由不相信絕大多數人都不會選擇以極端方式解決。但現實中，事實卻再三向人們展示通過合法途徑保護自己的絕境。

因絕望而訴諸暴力還緣于怨氣無處發泄，怒氣無從釋放。在利益沖突加劇、社會不公明顯的情況下采取的高壓“維穩”，常常導致憤怒和絕望迅速升級。如同我們在《以利益表達制度化實現社會的長治久安》中指出的:基層政府經常用“穩定壓倒一切”的口號來阻止和壓制弱勢群體的利益表達和利益訴求。這樣，無論是信訪還是報刊，無論是網絡還是社會組織，都難以成為弱勢群體表達利益的有效渠道。

同時，當維穩成為壓倒一切的首要任務的時候，一些地方政府對社會矛盾和社會不穩定的局勢估計得過于嚴重。那些短期內可能帶來一定利益沖突、造成一定社會波動，但從長遠看能有利于理順社會中利益關系的政策和措施往往被擱置，一些必要的改革措施因此錯失出臺時機，導致不均衡的利益格局遲遲得不到有效調整，既得利益集團不斷做大，甚至社會對其失去應有的制約。

高壓維穩還會形成一種“越維穩越不穩”的惡性循環:越是要強調社會穩定、強化維穩工作，政府特別是基層政府就越是不能容忍民眾的利益表達;民眾越是缺乏有效的利益表達，社會中的利益格局就越是傾斜，尤其是底層群體受到的損害也就越大;利益格局越是傾斜，利益矛盾和沖突也就越尖銳，不滿情緒也就越強烈。一些群體或個人就只能采用體制外的方式來表達和發泄不滿，于是導致社會矛盾越加激烈。當整個社會被維成一個高壓鍋的時候，暴力的突發幾乎難以避免。

公信力喪失，是戾氣的產生與傳導機制。在一個充滿戾氣的病態社會中，人們首先發現的是社會信任不復存在，特別是公信力喪失，而且越是來自官方的、專家的、權威的消息和說法公眾就越是不相信。

信任結構崩塌帶來的明顯后果首先是社會交易成本激增，社會交換和社會生活無法正常進行。這樣的市場環境、社會生態會讓生活于其中的人們不堪其累，因為即使最普通的需求的滿足也會讓人感覺艱澀不堪，處處是陷阱、防不勝防。沒有足夠的“精明”，只能自認倒霉。

此外，就整個社會而言，沒有合理而有效的制度保證契約信用關系和規范的市場，人們只好訴諸暴力，以暴力維持秩序，或者依靠暴力組織得到保護，而這必然帶來社會生活的“西西里化”或“那不勒斯化”。正如孫立平所分析的，在這兩個以意大利黑手黨活動猖獗而著稱的地區，人們普遍地缺乏相互信任，缺少正常的社會交往方式，人們若想在交換和競爭中獲取利益或處于有利位置，只能仰仗暴力和暴力組織。“他們在爭奪中最現實的目標不是戰勝對手，而是傷害對手。人們唯一的目標，就是從比自己地位高的人那里尋找特權，向跟自己地位相同的人強行要求特權，并把最小的一部分分給地位低的群體”。而黑手黨的組織和行動方式無疑是最適應這種環境的。“它最重要的行為就是在盡可能大的領域內壟斷盡可能多的資源”。這種獨特的社會組織，造就了“一種以強化不信任為機制、以暴力為基礎的相對穩定的社會結構”。

公信力喪失還與信息壟斷造成的信息不透明、不對稱有直接關系。群體性的暴力事件經常是“不明真相的群眾”所為，但人們為什么“不明真相”?在多起群體性事件過程中，不難看到，一方面是官方的失語和權威信息的匱乏，另一方面則是與之成鮮明對照的網絡上各種傳言“巨浪滔天”。近年來發生的 “甕安事件”、“石首事件”等群體性事件幾乎都與信息的發布、傳遞、接受的方式有關。公眾經常寧愿去相信各種“來路不明”的消息，卻不相信來自正式渠道的信息。公信力的喪失是信息壟斷甚至虛假信息的必然結果。就此而言，開放信息、公開真相實在是消除戾氣的良善之舉，而且也是明智之舉。(待續)

郭于華，清華大學社會學系教授、博士生導師。清華大學《以利益表達制度化實現社會的長治久安》課題組成員。