摘要《老子》為先秦道家的代表性歷史文獻,涵蓋了哲學(xué)、醫(yī)學(xué)和天文學(xué)等思想,同時還包含著豐富的管理思想,尤其是“以人為本”的管理思想對新經(jīng)濟下企業(yè)的發(fā)展和管理者的提升都具有非常重要的意義。深刻理解《老子》人本思想的內(nèi)涵,營造有利于“人”的環(huán)境,將極大推進企業(yè)的發(fā)展進程。
中圖分類號:B223文獻標(biāo)識碼:A
知識經(jīng)濟的興起引發(fā)了企業(yè)管理環(huán)境的巨大變化,在此背景下,企業(yè)管理逐漸走向人性化成為一種必然。管理的以人為本有其特定的基本內(nèi)涵,我國企業(yè)也應(yīng)建構(gòu)以人為本的管理理念。而先秦時期的代表作《老子》,其中所蘊含的人本管理思想對當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展有著重要的啟發(fā)意義。
1 《老子》“以人為本”的管理思想
知識經(jīng)濟的興起引發(fā)了企業(yè)管理環(huán)境的巨大變化,在此背景下,企業(yè)管理逐漸走向人性化成為一種必然。管理的以人為本有其特定的基本內(nèi)涵,我國企業(yè)也應(yīng)建構(gòu)以人為本的管理理念。而先秦時期的代表作《老子》,其中所蘊含的人本管理思想對當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展有著重要的啟發(fā)意義。
現(xiàn)代管理實際上是對人的管理,人是企業(yè)最核心的資源和競爭力的源泉,而其間最為關(guān)鍵的就是要做到以人為本。以人為本的管理思想,早在先秦道家的代表作《老子》一書中就多有體現(xiàn):
首先,關(guān)于人的地位,《老子》第二十五章有:故道大,天大,地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。人法地,地法天,天法道,道法自然。宇宙之中,作為四種最基本的存在,老子將“人”提到了與“天”、“地”、“道”同等的地位,由此可見,對人的重視程度。同時,把人的活動與規(guī)律性相聯(lián)系,預(yù)示人要按照規(guī)律辦事。聯(lián)系到當(dāng)今的管理方式,就是要求對人的重視,對人才的重視。曾任日本豐田汽車公司經(jīng)理石田退三也深有感慨地說:“事業(yè)在于人,任何工廠,任何事業(yè),要想大為發(fā)展,最要緊的一條就是造就人才”。企業(yè)要發(fā)展,社會要進步,首先要尊重人、尊重人才,這就要從制度上、環(huán)境上、待遇上等各方面凸顯“人性化”,進而調(diào)動人的積極性動和創(chuàng)造力,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性,促成企業(yè)和各項事業(yè)的發(fā)展。
其次,關(guān)于人的使用的思想,《老子》第五十七章有:我無為,而民自化;我好靜,而民自正;我無事,而民自富;我無欲,而民自樸。其所倡導(dǎo)的就是一種“無為而治”的管理方式,即為民眾營造一種寬松、自然的管理方式,讓民眾能有所作為;而非一味指手畫腳、發(fā)號施令。老子還認為,管理者應(yīng)該以“救人”的姿態(tài)對待民眾,使得人盡其才,即“是以圣人常善救人,故無棄人”。
第三,關(guān)于人的培養(yǎng)的思想。《老子》第五十一章有:道生之,德畜之,物形之,勢成之。是以萬物莫不尊道而貴德。說的就是要以“道”來培養(yǎng)人,以“德”來涵養(yǎng)人,使人的各方面全面發(fā)展,用今天的話來說,就是要從德、智、體、美等各方面全面培養(yǎng)。第六十五章:民之難治,以其智多。故以智治國,國之賊;不以智治國,國之福。這里,強調(diào)“去智”,要民眾回到純樸自然的狀態(tài),這樣的管理方式,才能夠創(chuàng)造良好的管理環(huán)境,提高人的道德素質(zhì)。
最后,關(guān)于人的關(guān)懷。《老子》四十九章有:圣人常無心,以百姓心為心。從人的關(guān)懷角度,認為管理者應(yīng)該關(guān)心民眾利益,設(shè)身處地為民眾利益著想,管理才會更加有效。五十八章有:其政悶悶,其民淳淳;其政察察,其民缺缺。這里,將溫和的管理方式和嚴(yán)苛的管理方式作以對比,從民眾的反應(yīng)來看,寬容的管理方式,更容易管理。
2 新經(jīng)濟下呼吁“以人為本”的管理理念
在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天,管理者們越發(fā)意識到:人的知識、智慧和能力已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造財富最為關(guān)鍵的資源。高智慧的員工能夠根據(jù)一定的目標(biāo),產(chǎn)生新創(chuàng)意、新構(gòu)想、新發(fā)明,從而不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè),開辟新市場,使企業(yè)贏得新的競爭優(yōu)勢。“21世紀(jì),最寶貴的資產(chǎn)(不論是商業(yè)或非商業(yè)機構(gòu)),將是知識工作者和知識工作的生產(chǎn)力。”新經(jīng)濟下管理所面臨的挑戰(zhàn)是如何提高知識工作者的生產(chǎn)力。要提高知識工作者的生產(chǎn)力,就必須對他們實行科學(xué)的、人性化的管理。要在“重視人、尊重人、服務(wù)于人”這種核心價值觀引導(dǎo)下,將企業(yè)的目標(biāo)與員工的個人目標(biāo)有效地結(jié)合起來,增強企業(yè)的凝聚力,充分發(fā)揮全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得長久的發(fā)展。企業(yè)的管理者應(yīng)從組織的內(nèi)在環(huán)境做起,針對員工的特點,努力營造輕松自如、開拓創(chuàng)新、善于展現(xiàn)自身聰明才智和潛能的氛圍,從而實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同愿望。實際上,只有企業(yè)的目標(biāo)與員工的個人目標(biāo)都得以實現(xiàn)才是企業(yè)成功的標(biāo)志。因此,對于企業(yè)而言,“以人為本”的管理理念就顯得越發(fā)重要。
3 企業(yè)如何實現(xiàn)“以人為本”
企業(yè)要實行以人為本的科學(xué)管理模式,結(jié)合《老子》“以人為本”的管理思想與當(dāng)代經(jīng)濟發(fā)展的需要,筆者認為應(yīng)從以下幾個方面努力:
第一,以人為中心,尊重員工,重視員工,認可員工的勞動。對于企業(yè)的管理,主要是對企業(yè)員工的管理。所謂以人為中心,就是要懂得尊重人、理解人、信任人、關(guān)心人,把員工置于組織中最重要資源的地位。這也就意味著企業(yè)的一切管理活動都圍繞如何識人、選人、用人、育人、留人而展開。另外,企業(yè)應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)上下級保持平等及密切聯(lián)系的原則是行之有效的辦法。在工作中,管理者應(yīng)當(dāng)善于運用“感情邏輯”來對待下屬,即以平等交流的方式探討工作中遇到的問題,而不是一味以行政命令來壓人,或用嚴(yán)格的制度、紀(jì)律來約束人。只要發(fā)揮了每個員工的才能,并保持團結(jié)協(xié)作的精神,才能保證企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。
第二,建立科學(xué)合理的激勵機制。在企業(yè)中建立、健全有效的激勵機制,不僅強調(diào)物質(zhì)形式的激勵,更要重視精神形式的激勵。馬斯洛的需要層次理論告訴我們,精神是比物質(zhì)更高的需要,因而,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重精神激勵,同時倡導(dǎo)物質(zhì)激勵與精神激勵并重,則使管理更加有效。談及物資激勵,則需要企業(yè)建立合理的薪酬體系,同時對于在工作中成績顯著且具有專長的員工,給予一定的物資獎勵。而精神獎勵,則是通過榜樣激勵、升職激勵、情感激勵等方式,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造力。
第三,為員工提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會。企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。隨著科技的發(fā)展和社會的進步,促使企業(yè)要不斷創(chuàng)新發(fā)展,因而也就要求企業(yè)為員工提供更多的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)機會。如果員工不能及時充電,那么他的知識和才能就無法滿足社會發(fā)展的需要,同時他的工作也就不會有創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展也會受到阻礙。因而,為員工提供學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的機會,實質(zhì)上是“雙贏”。 一方面,員工通過學(xué)習(xí),增長了學(xué)識,提高了技能,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和要求,滿足工作和社會的發(fā)展需要;另一方面,為企業(yè)注入了新鮮的血液,提升了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
第四,營造積極向上的工作氛圍。所謂工作氛圍,是指在一個企業(yè)中逐步形成的,具有一定特色的,可以被企業(yè)員工感知和認同的氣氛或環(huán)境。一個令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個很重要的影響因素,快樂而尊重的氣氛對提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。因此,企業(yè)首先要有清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),同時讓員工人人知曉,并讓其參與到為企業(yè)建言獻策的行列中;員工只有參與了企業(yè)管理和決策,他就會把自己的命運同企業(yè)的命運,自己的利益同組織的前途緊密地結(jié)合起來,形成“企業(yè)一家人”。其次,加強企業(yè)文化建設(shè),通過建立各種興趣小組以及開展各種積極的活動,進而為員工提供才藝展示的平臺。通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練等體能活動,讓員工有健康的體魄和心態(tài)應(yīng)對紛繁復(fù)雜的工作的壓力。最后,在企業(yè)樹標(biāo)兵、立典型,從而在員工中形成“創(chuàng)先爭優(yōu)”的競爭工作機制,通過這種積極的競爭,進而提高整體工作的效率和質(zhì)量。
參考文獻
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