淘寶又怎么了?

7月8日，一套全新商品搜索排名規(guī)則的推出再次將紛爭引向淘寶網(wǎng)這樣一個擁有百萬賣家的大江湖。在這個新的商品搜索排名規(guī)則里，買家的投訴數(shù)量、動態(tài)評分等與賣家服務質量相關的因素，將直接影響搜索結果的排名。

新規(guī)則一經推出即遭到廣大賣家的強烈反對。一時間，惡意點擊、杭州會師等風波層出不窮。

矛頭直指與新規(guī)幾乎同時出臺的一項收費推廣產品“直通車”，這款產品被指為淘寶競價排名的變身之作，而競價排名此前在淘寶上因為賣家反應太過強烈已銷聲匿跡多時。

盡管淘寶方面的相關工作人員一再宣稱:搜索排序規(guī)則的調整是為了讓消費者能夠盡快找到更好的商品及賣家，讓誠信的賣家獲得更多的市場和關注。但作為國內最大的B2B互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，淘寶本身面臨著持續(xù)的盈利壓力，其隱藏在新規(guī)則背后追求利潤的真實目的一覽無余。

早前馬云面對媒體就曾多次強調:淘寶將來一定會收費。

2006年，淘寶就準備推出搜索競價排名的“招財進寶”計劃，但遭到賣家的一致反對，C2C新軍騰訊拍拍隨后宣稱將為廣大商戶提供至少三年的免費服務。內憂外患之下，“招財進寶”被迫流產。

時隔將近四年，淘寶今天的做法跟四年前驚人的相似。

對于任何一家企業(yè)而言，要維持運營、發(fā)展壯大，追求利潤本身無可厚非。問題就在于實現(xiàn)盈利必須是建立在對市場和客戶的深入研究基礎之上，換句話說，任何規(guī)則的制定必須廣泛而深刻地聽取各方意見，而不是全憑一家之言一廂情愿。……